Anhalten und Zurücksetzen

Verwenden Sie Pause und Rollback in Cloudupdates, um auf Probleme mit Updates für Microsoft 365 Apps zu reagieren. Anhalten beendet die Updateaktivität vorübergehend. Rollback gibt ausgewählte Geräte auf eine frühere Version zurück, während Sie ein Problem untersuchen oder beheben.

In diesem Artikel wird erläutert, wie Pause und Rollback funktionieren.

Anhalten eines Profils

Verwenden Sie Pause, wenn Sie die Updateaktivität sofort beenden müssen. Wenn beispielsweise ein Update Kompatibilitätsprobleme mit einer anderen App in Ihrer Umgebung verursacht, können Sie das Profil anhalten, während Sie das Problem untersuchen und beheben.

• Wenn Sie ein Profil anhalten, werden die verbleibenden Updatebereitstellungen beendet, bis ein Administrator das Profil wieder aufgenommen hat. Setzen Sie das Profil so bald wie möglich fort, damit Geräte weiterhin Updates empfangen können.
• Wenn auf einem Gerät bereits ein Update ausgeführt wird, wird die Installation fortgesetzt. Verwenden Sie bei Bedarf rollback für betroffene Geräte.
• Sie können mit dem Rollback beginnen, während das Profil angehalten ist.
• Rolloutwellen folgen weiterhin ihrem Veröffentlichungszeitplan, während ein Profil angehalten wird. Wenn das Profil fortgesetzt wird, werden alle Wellen, die während der Pause berechtigt wurden, sofort gestartet, anstatt den Rolloutzeitplan neu zu starten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Profil anzuhalten oder fortzusetzen:

1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Apps Admin Center mit einem Konto an, das über die Berechtigung zum Verwalten von Cloudupdates verfügt.
2. Erweitern Sie im linken Navigationsbereich Cloudupdate, und wählen Sie dann Monthly Enterprise aus.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht für das monatliche Enterprise-Profil die Option Updates anhalten aus. Nachdem das Profil angehalten wurde, ändert sich die Schaltfläche in Updates fortsetzen.
4. Um zu bestätigen, dass das Profil angehalten wurde, überprüfen Sie, ob die status neben Rolloutinformationen von aktiv in angehalten geändert wurde.
5. Um die Updateaktivität fortzusetzen, kehren Sie zum monatlichen Enterprise-Profil zurück, und wählen Sie dann Updates fortsetzen aus.

Zurücksetzen von Geräten

Verwenden Sie rollback, wenn Sie betroffene Geräte auf eine frühere Version zurückgeben müssen. Wenn benutzer beispielsweise nach dem letzten Update ein Problem mit einem Add-In haben, können Sie die betroffenen Geräte zurücksetzen, während Sie das Problem untersuchen.

• Geräte bleiben auf der vorherigen Version, bis die nächste Version veröffentlicht wird. Wenn die nächste Version veröffentlicht wird, kehren Geräte zurück zu ihrem regulären Updatezeitplan und aktualisieren auf die neueste Version.
• Wenn das Problem vor der Veröffentlichung der nächsten Version behoben wurde, können Sie die Rollbackaktion abbrechen.
• Sie können Geräte zurücksetzen, während das Profil angehalten ist.
• Sie können einen von zwei vorherigen Builds auswählen. Die Standardoption enthält das neueste Sicherheitsupdate.
• Rollback ändert den zugewiesenen Updatekanal für das Gerät nicht.
• Beim gruppenbasierten Rollback wertet Cloudupdate die Gruppenmitgliedschaft aus, wenn die Rollbackaktion erstellt wird. Die Gruppenverarbeitung kann der Rollbackaktion Zeit hinzufügen, abhängig von der Anzahl der Gruppenmitglieder.
• Rollback unterstützt Microsoft Entra Gruppen, die Benutzerobjekte enthalten. Cloudupdate gleicht diese Benutzer mit ihren entsprechenden Geräten ab. Wenn ein Zielbenutzer über mehrere berechtigte Geräte im Bestand verfügt, gilt ein Rollback für jedes berechtigte Gerät.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Rollback von Geräten auszuführen:

1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Apps Admin Center mit einem Konto an, das über die Berechtigung zum Verwalten von Cloudupdates verfügt.
2. Erweitern Sie im linken Navigationsbereich Cloudupdate, und wählen Sie dann Monthly Enterprise aus.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht für das monatliche Enterprise-Profil Aktionen>Rollbackgeräte aus.
4. Wählen Sie im Flyout den vorherigen Build aus, auf den Geräte zurückgerollt werden sollen.
5. Wählen Sie die Geräte aus, für die ein Rollback ausgeführt werden soll. Sie können einen Rollback auf eine der folgenden Arten als Ziel verwenden:
   • Wählen Sie Alle Geräte zurücksetzen aus, um ein Rollback für alle Geräte mit der neuesten Version durchzuführen. Diese Option verhindert auch, dass andere Geräte mit dem Update fortfahren.
   • Geben Sie mindestens einen Gerätenamen ein.
   • Geben Sie einen oder mehrere Microsoft Entra Gruppennamen ein.

Das Rollback kann je nach Gerätekonnektivität, Inhaltsdownload und Benutzerverschiebung bis zu 24 Stunden dauern. Um rollback-status zu überwachen, wählen Sie auf der Seite Übersichtdie Option Aktionen>Zurückgesetzte Geräte verwalten aus.

Zurücksetzen von Geräten fortsetzen

Verwenden Sie "Fortsetzen", wenn Sie ein Rollback für Geräte ausführen möchten, um zum normalen Updateprozess zurückzukehren, bevor die nächste Version veröffentlicht wird. Durch fortsetzen wird der Rollbackstatus entfernt, und Geräte können Updates basierend auf ihrem zugewiesenen Profil und Updatezeitplan empfangen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Rollback von Geräten fortzusetzen:

1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Apps Admin Center mit einem Konto an, das über die Berechtigung zum Verwalten von Cloudupdates verfügt.
2. Erweitern Sie im linken Navigationsbereich Cloudupdate, und wählen Sie dann Monthly Enterprise aus.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht für das monatliche Unternehmensprofil aktionen>Rollbackgeräte verwalten aus.
   • Suchen Sie für einzelne Geräte das Gerät, und wählen Sie Fortsetzen aus.
   • Schalten Sie für alle Geräte die Option Updates für alle zurückgesetzten Geräte fortsetzen ein, und wählen Sie Für alle Gerätefortsetzen aus.

Nachdem Sie die Geräte fortgesetzt haben, können sie basierend auf ihrer Profilkonfiguration wieder Updates empfangen. Je nach Gerätekonnektivität und Updatebedingungen kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Updateaktivität fortgesetzt wird.