Surface Scorecard im Surface-Verwaltungsportal

  • Gilt für:: Windows 11, Windows 10

Die Surface Scorecard im Surface Management Portal bietet IT-Administratoren eine konsolidierte Ansicht der Integrität der Surface-Geräteflotte. Es aggregiert Signale auf Geräteebene in Kategoriebewertungen und eine Gesamtbewertung der Flotte, sodass Sie Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern, schnell identifizieren und Aktionen auf den Surface-Geräten Ihrer organization priorisieren können.

Was ist Surface Scorecard?

Surface Scorecard ist eine Analyseumgebung auf Flottenebene, die über die Anzahl von rohen Geräten und Metriken hinausgeht, um verwertbare, priorisierte Erkenntnisse zu liefern. Anstatt einzelne Geräte einzeln auszuwerten, bietet die Scorecard Folgendes:

  • Eine Gesamtbewertung der Flotte, die die aggregierte Integrität Ihrer Surface-Geräte darstellt. Vier Kategoriebewertungen zu Sicherheit, Abdeckung, Gerätesicherheit und Geräteleistung.
  • Gewichtete Bewertung, die sicherstellt, dass Probleme mit hohen Auswirkungen gegenüber Signalen mit niedrigerer Priorität priorisiert werden.
  • Die Scorecard ist für IT-Administratoren konzipiert und bietet auf einen Blick Einblick in die Flottenbereitschaft.

Voraussetzungen

Bevor Sie Surface Scorecard verwenden können, stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

  • Ihr organization verfügt über ein aktives Microsoft Intune-Abonnement.
  • Mindestens ein Surface-Gerät ist in Intune registriert.
  • Intune Richtlinien werden konfiguriert und auf registrierte Surface-Geräte angewendet.
  • Ihnen ist die entsprechende Administratorrolle zugewiesen. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Administratorrollen für Surface-Portale.

Optionale Lizenzierung für die vollständige Bewertung

Einige Scorecardparameter erfordern zusätzliche Lizenzen. Wenn keine erforderliche Lizenz vorhanden ist, wird der Parameter von der Bewertung ausgeschlossen, anstatt Ihre Flottenbewertung zu bestrafen:

Parameter Erforderliche Lizenz
Akkuintegrität Intune Advanced Analytics
Ressourcenleistung Intune Advanced Analytics

Zugreifen auf Surface Scorecard

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Intune Admin Center an.
  2. Wählen Sie Alle Dienste > Surface Management Portal aus.
  3. Navigieren Sie im linken Navigationsmenü zu Analytics.
  4. Die Scorecard-Dashboard zeigt Ihre Gesamtbewertung der Flotte und die Kategorieaufschlüsselung an.

Bewertungskategorien

Surface Scorecard wertet Ihre Flotte in vier hauptkategorien aus. Jede Kategorie enthält einen oder mehrere Parameter, die zur Kategoriebewertung beitragen.

Sicherheit

Sicherheitsparameter bewerten und listen die wesentlichen Schutzmaßnahmen auf, die für einen sicheren Gerätebetrieb erforderlich sind.

Parameter Was es misst Kritikalität
Verschlüsselung status Gibt an, ob die BitLocker-Datenträgerverschlüsselung aktiviert ist. Hoch
Compliance-status Ob das Gerät Intune Konformitätsrichtlinien erfüllt Hoch
Windows 11-Betriebssystemupdate Gibt an, ob das Gerät die neueste unterstützte Betriebssystemversion verwendet. Mittel

Abdeckung

Abdeckungsparameter messen die Verfügbarkeit von Support und Garantie oder Schutzplan Ihrer Geräte.

Parameter Was es misst Kritikalität
Abdeckungs-status Ob das Gerät über eine aktive Garantie- oder Schutzplanabdeckung verfügt Hoch

Hinweis

Obwohl Abdeckungssignale an mehreren Stellen im Portal auftreten können, behandelt das Bewertungsmodell die Abdeckung als einzelne Metrik, um eine doppelte Zählung zu verhindern.

Gerätesicherheit

Zuverlässigkeitsparameter verfolgen die Zuverlässigkeit des Geräts im Laufe der Zeit durch Überwachen von Hardwareintegritätssignalen nach.

Parameter Was es misst Kritikalität
Akkuintegrität Akkukapazität und Laufzeitintegrität aggregiert aus Intune Advanced Analytics Hoch
Speicherverfügbarkeit Gibt an, ob das Gerät über einen äußerst geringen freien Speicher verfügt Niedrig

Hinweis

Akkuintegritätsdaten stammen aus Intune Advanced Analytics und basieren auf einem rollierenden 14-tägigen Aggregat aus Akkukapazität und Laufzeitbewertungen. Das Surface-Verwaltungsportal nutzt die Integritäts-status direkt aus Intune und berechnet sie nicht neu. Damit dieser Parameter angezeigt wird, ist eine Intune Advanced Analytics Lizenz erforderlich.

Geräteleistung

Leistungsparameter bewerten die betriebliche Effizienz und die tägliche Benutzerfreundlichkeit.

Parameter Was es misst Kritikalität
Ressourcenleistung Ob die CPU- und Arbeitsspeicherleistung die erwarteten Ziele erfüllt Hoch
Schnelles Starten Ob das Gerät innerhalb des erwarteten Zeitraums gestartet wird Mittel

Funktionsweise der Bewertung

Die Scorecard verwendet die Anzahl der erkannten (fehlerhaften) Geräte für jeden Parameter, um Bewertungen abzuleiten. Für jeden Parameter verfolgt das Portal nach, wie viele Geräte mit einem Problem erkannt werden und wie viele Geräte insgesamt für diesen Parameter anwendbar sind.

Gewichtung und Wichtigkeit

Jeder Parameter wird einer Wichtigkeitsstufe zugewiesen, die seine Gewichtung in der Gesamtbewertung bestimmt:

Kritische Ebene Breite
Hoch 3
Mittel 2
Niedrig 1

Bewertungsberechnung

Für jeden Parameter bestimmt die Scorecard den Prozentsatz der erkannten Geräte und den Prozentsatz der fehlerfreien Geräte. Die Gesamtzahl der Geräte kann sich je nach Parameter unterscheiden, da nicht alle Geräte auf jeden Parameter anwendbar sind.

% Detected = (Detected Devices / Total Applicable Devices) × 100 % Healthy = 100 − % Detected

Die Kategoriebewertung wird dann als gewichteter Durchschnitt der fehlerfreien Prozentsätze für alle Parameter in dieser Kategorie berechnet:

Category Score = Σ(% Healthy × Weight) / Σ(Weight)

Die Gesamtbewertung der Flotte folgt der gleichen Formel für alle aktiven Parameter in allen Kategorien.

Bewertung von Integritätsbändern

Die Bewertungen werden in Gesundheitsbereiche gruppiert, die die gesamte Flotte status.

Bewertungsbereich Integritätszustand Was es bedeutet
Über 50 Healthy Ihre Flotte funktioniert gut. Setzen Sie die aktuellen Verwaltungspraktiken fort.
25-50 Braucht Aufmerksamkeit Für einige Geräte ist eine Aktion erforderlich. Überprüfen Sie die betroffenen Geräte, und priorisieren Sie die Wartung.
Unter 25 Kritisch Erhebliche Probleme wurden erkannt. Sofortige Aufmerksamkeit wird empfohlen.

Beispiel: Berechnung der Flottenbewertung

Im folgenden Beispiel wird veranschaulicht, wie die Scorecard Kategorie- und Gesamtflottenbewertungen berechnet. Die Gesamtzahl der Geräte variiert je nach Parameter, da Geräte mit unbekannter status oder fehlender Konfiguration von der Anzahl der einzelnen Parameter ausgeschlossen werden.

Schritt 1: Ermitteln der erkannten Geräte und des fehlerfreien Prozentsatzes

Parameter Breite Erkannt Gesamt % erkannt % Gesund
Nicht verschlüsselte Geräte 3 10 66 15.15% 84.85%
Geräte nicht konform 3 20 66 30.30% 69.70%
Geräte benötigen Systemupdates 2 2 66 3.03% 96.97%
Abdeckung abgelaufen 3 27 55 49.09% 50.91%
Akkuintegrität 3 10 60 16.67% 83.33%
Geräte mit < 10 % Speicher 1 25 66 37.88% 62.12%
Ressourcenleistung 3 15 58 25.86% 74.14%
Schnelles Starten 2 10 58 17.24% 82.76%

In diesem Beispiel weisen die Parameter für Akkuintegrität und Leistung weniger Geräte auf, da nicht alle Geräte Integritätsdaten an Intune Advanced Analytics gemeldet werden.

Schritt 2: Berechnen von Kategoriebewertungen

Jede Kategoriebewertung ist der gewichtete Durchschnitt der fehlerfreien Prozentsätze der Parameter.

Kategorie Σ(% Gesundes × Gewicht) Σ(Gewicht) Kategoriebewertung
Sicherheit (84,85×3) + (69,70×3) + (96,97×2) = 657,58 8 82.2
Abdeckung (50,91×3) = 152,73 3 50.9
Zuverlässigkeit (83,33×3) + (62,12×1) = 312,11 4 78.0
Leistung (74,14×3) + (82,76×2) = 387,93 5 77.6

Schritt 3: Berechnen der Gesamtbewertung der Flotte

Σ(% Gesundes × Gewicht) = 657,58 + 152,73 + 312,11 + 387,93 = 1.510,35 Σ(Weight) = 3 + 3 + 2 + 3 + 1 + 3 + 2 = 20

Gesamtflottenbewertung = 1.510,35 / 20 = 75,5 (gesund)

Da 75,5 über 50 liegt, ist die Flotte status gesund. Die Kategorie Abdeckung ist jedoch mit 50,9 die niedrigste und nahe am Schwellenwert für Die Aufmerksamkeit erforderlich, was darauf hinweist, dass die Garantie- und Schutzplanabdeckung die meiste Aufmerksamkeit erfordert.

Tipp

Konzentrieren Sie sich zuerst auf die Verbesserung von Parametern mit hoher Wichtigkeit, da sie den größten Einfluss auf Ihre Gesamtbewertung haben. In diesem Beispiel hätte die Verbesserung der Abdeckung (50,9 %) und der Gerätekonformität (69,7 % fehlerfrei) die größten Auswirkungen.

Unterstützende Erkenntnisse

Zusätzlich zu den bewerteten Parametern bietet die Scorecard Dashboard kontextbezogene Erkenntnisse, die sich nicht auf die Bewertung auswirken, sondern bei der Entscheidungsfindung helfen:

  • Gesamtgerätenummer – Gesamtanzahl von Surface-Geräten in Ihrem Mandanten
  • Inaktive Gerätenummer: Geräte, die länger als 30 Tage inaktiv sind
  • Optionale Abdeckung berechtigt: Geräte, die für optionale Schutzpläne geeignet sind
  • Garantie läuft in 30 Tagen ab – Geräte, deren Abdeckung bald abläuft

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