Σημείωμα
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εισέλθετε ή να αλλάξετε καταλόγους.
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε καταλόγους.
Ο αντιπρόσωπος πωλήσεων είναι ένας βοηθός AI για ομάδες πωλήσεων για τη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας και το κλείσιμο περισσότερων συμφωνιών. Προσφέρει πληροφορίες AI και πωλήσεων επόμενης γενιάς από την πλατφόρμα CRM στα εργαλεία παραγωγικότητας του Microsoft 365 που χρησιμοποιούν καθημερινά, όπως το Microsoft Outlook και το Microsoft Teams.
Εάν ξεκινάτε, χρησιμοποιήστε αυτές τις συνδέσεις:
- Εγκατάσταση και ρύθμιση παράγοντα πωλήσεων
- Έλεγχος απαιτήσεων άδειας χρήσης
- Έλεγχος απαιτήσεων ρόλων
Ανάλογα με τους ακόλουθους ρόλους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παράγοντα πωλήσεων για να αυξήσετε την παραγωγικότητα των πωλήσεών σας:
- Ως πωλητής, μπορείτε να εργάζεστε πιο αποτελεσματικά και να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών με τη βοήθεια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη δημιουργία προσαρμοσμένου περιεχομένου πωλήσεων, πληροφορίες που δημιουργούνται από AI και προτάσεις για τα επόμενα βήματα.
- Ως διευθυντής πωλήσεων, μπορείτε να ενισχύσετε την ομάδα σας με εμπνευσμένες απόφασεις διαχείρισης και εργαλεία συνεργασίας ενισχυμένα με AI.
Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παράγοντα πωλήσεων για να βελτιώσετε την παραγωγικότητα των πωλήσεών σας:
- Συνδέστε δεδομένα CRM για να λάβετε προσαρμοσμένες δεδομενικές πληροφορίες από το Dynamics 365 Sales ή το Salesforce.
- Χρησιμοποιήστε την στην σύσκεψη Teams για να καταγράψετε πληροφορίες και στοιχεία ενεργειών από κλήσεις.
- Χρησιμοποιήστε το στο Outlook για σύνταξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακολούθηση και προτάσεις επόμενου βήματος.
Επόμενα βήματα:
Εξέταση
Για την εγκατάσταση και τη ρύθμιση του παράγοντα πωλήσεων απαιτείται ένας ρόλος διαχειριστή Microsoft 365. Ο παράγοντας πωλήσεων επιτρέπει στους διαχειριστές και τους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο και να κάνουν κοινή χρήση δεδομένων εκτός του Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) τρίτων κατασκευαστών. Αυτή η κοινή χρήση δεδομένων υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις CRM της Microsoft και σχετικών τρίτων. Η κοινή χρήση δεδομένων δεν ενεργοποιείται έως ότου οι διαχειριστές και οι χρήστες στον οργανισμό σας συναινούν στη σύνδεση του εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού της Microsoft με τον λογαριασμό τους CRM.
Note
Ο αντιπρόσωπος πωλήσεων δεν είναι διαθέσιμος στο Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (εσωτερικής εγκατάστασης).
Απαιτήσεις άδειας χρήσης
Όταν χρησιμοποιείτε τον παράγοντα Πωλήσεων ισχύουν συγκεκριμένες απαιτήσεις παραχώρησης αδειών χρήσης. Μάθετε περισσότερα στους Όρους προϊόντος της Microsoft ή επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Microsoft.
Απαιτήσεις ρόλου
Εάν χρησιμοποιείτε το Dynamics 365 Sales ως σύστημα CRM:
Στους διαχειριστές πρέπει να εκχωρηθεί ρόλος ασφαλείας Διαχειριστής συστήματος ή Υπεύθυνος προσαρμογής συστήματος για να προσαρμόσουν τον παράγοντα πωλήσεων. Εάν χρησιμοποιείτε έναν προσαρμοσμένο ρόλο ασφαλείας, απαιτούνται πρόσθετα δικαιώματα για τη χρήση του παράγοντα Πωλήσεων.
Στους χρήστες πρέπει να εκχωρηθεί ρόλος ασφαλείας Διευθυντής πωλήσεων ή Πωλητής για να χρησιμοποιήσουν τον παράγοντα Πωλήσεων. Εάν χρησιμοποιείτε έναν προσαρμοσμένο ρόλο ασφαλείας, απαιτούνται πρόσθετα δικαιώματα για τη χρήση του παράγοντα Πωλήσεων.
Εάν χρησιμοποιείτε το Salesforce ως το σύστημα CRM, ανατρέξτε στο θέμα Απαιτούμενα δικαιώματα για διαχειριστές Salesforce.
Note
- Εάν έχετε κάνει αλλαγές στα δικαιώματα ή τους ρόλους ασφαλείας ενός χρήστη στο CRM σας, ζητήστε από τον χρήστη να αποσυνδεθεί από τον παράγοντα πωλήσεων στο Outlook και, στη συνέχεια, να εισέλθει ξανά για να εμφανιστούν κατάλληλα αυτές οι αλλαγές.
- Οι αλλαγές στα δικαιώματα χρήστη ή στους ρόλους ασφαλείας στο CRM μπορεί να χρειαστούν έως και 15 λεπτά για να αντικατοπτριστούν στον παράγοντα πωλήσεων για το Teams.
Υποστηριζόμενες γλώσσες και γεωγραφικές τοποθεσίες
Για τη λίστα των υποστηριζόμενων γλωσσών και γεωγραφικών περιοχών, ανατρέξτε στο Copilot αναφορά διεθνούς διαθεσιμότητας.
Note
Ο αντιπρόσωπος πωλήσεων δεν υποστηρίζεται στο Cloud κοινότητας δημόσιων οργανισμών (GCC), συμπεριλαμβανομένου του USG και στο Υπουργείο Άμυνας (DoD).