Protsesside visualiseerimine

Protsessikaart on võimas tööriist, mis aitab teil oma äriprotsesse visualiseerida ja analüüsida. See annab graafilise ülevaate teie protsesside toimimisest, muutes parendusvaldkondade tuvastamise lihtsamaks.

Protsessikaart

Protsessikaardile pääseb ligi, valides Analytics>Process vahekaardi. Sealt saad vaadata üksikasjalikku ülevaadet oma protsessidest, sealhulgas iga protsessi etappi ja seda, kuidas need omavahel seotud on. Protsessikaart aitab teil tuvastada protsesside ebatõhusust või kitsaskohti, võimaldades teil teha parandusi, mis aitavad säästa aega ja ressursse.

Tegevused on ülesanded või toimingud, mis moodustavad äriprotsessi ja mida saavad teha inimesed või masinad. Protsessikaardil on tegevused esindatud sõlmedena ja nendevahelised üleminekud servadena, kusjuures igal järjestusel on algus ja lõpp.

Protsessikaart kuvab tegevuste erinevaid kombinatsioone eraldi protsessivariantidena. Iga protsessivariant on unikaalne tegevuste jada protsessi algusest lõpuni. Iga variant erineb teistest vähemalt ühe tegevuse poolest. Protsessikaart pakub iga variandi jaoks mõõdikuid, näiteks tegevuste sagedust ja läbilaskeaega. Sagedus näitab tegevuse kaudu läbivate salvestiste/juhtumite koguarvu, samas kui läbilaskeaeg on aeg juhtumi esimese ja viimase sündmuse vahel.

Protsessi üksikasjalikumaks uurimiseks on saadaval mitmesugused filtrid:

• Variandi valija: Selle filtri aktiveerimiseks valige tulpdiagrammil Variandid üks või mitu tulpa. See võimaldab teil valida ühe variandi või protsessivariantide komplekti, mida oma protsessikaardil visualiseerida.

• Salvestusvalija: Seda filtrit saab aktiveerida, valides ühe või mitu riba Salvestuse aja järgi tulpdiagrammis. See võimaldab teil protsessikaardil visualiseerimiseks valida ühe salvestise või salvestiste komplekti.

• Alguskuupäeva filter: Võimaldab teil näha protsessi visualiseeringut kindlal perioodil.

Lisaks on olemas spetsiifilised mõõdikud kui võtmetulemusnäitajad (KPI-d), mis aitavad sul oma protsessi paremini mõista. Neid mõõdikuid käsitletakse üksikasjalikumalt järgmistes osades.

Protsessi KPI-d

• Salvestiste arv (#): See KPI kuvab sama protsessi analüüsimiseks esitatud salvestiste koguarvu. Mida rohkem salvestisi on saadaval, seda rohkem teavet on võimalik saada. Näiteks, kui esitad vaid mõned salvestused protsessist, millel on mitu teed lõpuleviimiseni, ei pruugi sa saada ülevaadet kõigist võimalikest protsessivariatsioonidest.

• Variantide arv: see KPI näitab protsessi võimalike teede arvu. Näiteks kui protsessil on üks lisategevus, loetakse see protsessi üheks lisavariandiks.

• Keskmine aeg: see KPI kuvab protsessi lõpuleviimiseks kulunud keskmise aja kõigi protsessiga seotud salvestiste lõikes. See on protsessikaevandamisel oluline andmepunkt, sest protsessi kestuse uurimine võib paljastada kitsaskohti.

Protsessikaardi visualiseeringud

• Variandid sageduse järgi: Kuvab, kui sageli protsess konkreetset protsessiteed järgis.

• Variandid aja järgi: Näitab variandi kohta protsessi lõpetamiseks kulunud keskmist aega.

• Tegevus keskmise aja järgi: kuvab iga tegevuse jaoks kulunud keskmise aja. Kiire pilk sellele visuaalile aitab tuvastada protsessi kõige aeganõudvamaid tegevusi.

• Salvestused aja järgi: kuvab iga protsessi salvestusele kulunud aja.

• Alguskuupäev: Näitab aruandes näidatud analüütika ja protsessikaartide kuupäevavahemikku.

Rakendusanalüütika

Rakendusanalüütika võimaldab teil salvestistest rohkem teavet saada, mõistes rakenduste kasutamist. See aruanne teavitab teid järgmisest:

• Kõige enam kasutatud rakendused.

• Juurdepääsumustrid ja milliseid rakendusi koos kasutatakse.

• Rakenduse ülevaated iga tegevuse või salvestise kohta.

Rakendusanalüütika KPI-d

• Kasutatud rakendused: Protsessis kasutatavate rakenduste koguarv.

• Ligipääsude arv (#): rakendusele juurdepääsude arv. Juurdepääsu kordade arv näitab, millal rakendus uuesti fookusesse tuleb.

• Kulutatud aeg: rakenduste kasutamisele kulutatud aeg. See ei arvesta aega, mis kulub rakendusele keskendumata jätmisele – näiteks töölaual.

• Toimingud: rakendustes tehtud toimingute arv.

Rakendusanalüütika visualiseeringud

• Rakenduste kasutamine: See hajuvusdiagramm näitab iga kasutatud rakenduse jaoks kulutatud aega ja juurdepääsuaegu, kusjuures ringide suurus näitab, mitu salvestist seda rakendust kasutab. Selle süžee eesmärk on mõista kasutusmustreid. Mõnda rakendust võidakse kasutada sageli, kuid ainult lühikest aega, mis näitab, et salvesti hüppab selle rakenduse ja teiste vahel edasi-tagasi. Teisi rakendusi võidakse kasutada pikema aja jooksul ning protsess tugineb suuresti rakenduses toimuvatele tegevustele, ilma et oleks vaja ulatuslikke muid rakendusi.

Hajudiagrammil olevate ringide suurus näitab iga rakenduse kasutussagedust kõigis salvestistes. Rakendustel, mida kasutatakse enamikus või kõigis salvestistes, on suuremad ringid. See info võib olla kasulik protsessi oluliste rakenduste tuvastamisel, mis võivad vajada optimeerimist või automatiseerimist üldise efektiivsuse parandamiseks.

• Rakenduste vahetamine : Seda tulpdiagrammi kasutatakse koos kasutatavate rakenduste paaride sageduse kuvamiseks. See täiendab rakenduste kasutamise hajuvusdiagrammi, pakkudes lisateavet selle kohta, milliseid kahte rakendust kõige sagedamini koos kasutatakse. Sellelt diagrammilt saadud teave aitab tuvastada nende rakenduste vahelist andmeedastust või käsitsi sisestamist, mida on oluline protsessi optimeerimisel või automatiseerimisel arvesse võtta.

• Rakendusele kulunud aeg : See on sektordiagramm, mida kasutatakse iga rakenduse peale kulutatud aja jaotuse esitamiseks. See visuaal annab selge ülevaate sellest, milliseid rakendusi kasutatakse kõige rohkem, arvestades nendele kulutatud aega.

• Tegevused rakenduste kaupa: See on sektordiagramm, mis näitab iga rakenduse tegevuste jaotust. See visuaal aitab tuvastada, millistel rakendustel on kõige rohkem tegevusi või käsitsi sisendeid, pakkudes ülevaadet valdkondadest, mis võivad vajada täiendavat optimeerimist või automatiseerimist.

Seotud teave

• Pistiku ülevaade
  
• Pilvevoogude ülevaade