Ehdollisen käyttöoikeuden käytännön ongelmien vianmääritys

Copilot Studio tukee end-user-todentamista ja -valtuutusta Microsoft Entra ID kautta, jotta agenttiesi käyttäjät voivat todentaa Microsoft Entra ID tunnistetietonsa. Organisaatiosi hallinnoi näitä tunnistetietoja.

Käyttäjillä voi kuitenkin olla ongelmia, jotka liittyvät Conditional Access -käytäntöihin jotka vaikuttavat heidän kykyynsä käyttää Copilot Studio agentteja tehokkaasti.

Oireet

Edustajat eivät ehkä vastaa tietyissä kanavissa, kuten Teamsissa, oleviin loppukäyttäjiin, koska Microsoft Entra ID toteutetaan ehdollisia käyttöoikeuksia koskevia käytäntöjä.

Agenttiesi käyttäjät saattavat nähdä tyhjän sivun keskusteluikkunassa tai saavat virhesanoman, jonka mukaan agentti ei ole käytettävissä eikä testikeskustelu vastaa kyselyihin.

Syy

Policy enforcement: Koska viimeaikaiset suojauspäivitykset tarjoavat tarkemman todentamisen hallinnan, Copilot Studio agentti hankkii tietyn asiakkaan vuokraajan todennustunnuksen.

Kun nämä käytäntökäytännön pakottamiset ovat käytössä, agentit eivät aloita keskustelua tai vastaa käyttäjille, jos Ehdollisten käyttöoikeuksien käytännöt estävät todennustunnuksen hankkimisen.

Täytäntöönpano koskee vuokraajassa ehdollisten käyttöoikeuksien käytäntöjen avulla aiemmin luotuja agentteja, jotka eivät aiemmin estäneet agenttia vastaamasta käyttäjille.

Lievennys

Näet, mikä ehdollisten käyttöoikeuksien käytäntö estää pyynnön, jotta voit tutkia asiaa ja toimia sen mukaisesti. Ohjeita ongelmien ratkaisemiseen tai ehdollisten käyttöoikeuksien käytäntöjen muokkaamiseen on tämän artikkelin lopussa muissa resursseissa.

Sinun täytyy ehkä myös sallia tietyt IP-osoitteet ja IP-alueet, joita Copilot Studio, Power Platform tai muut Microsoft-palvelut käyttävät.

Voit käyttää tietyn Copilot Studio agentin ehdollisia käyttöoikeuslokeja agentin sovelluksen rekisteröinnistä Microsoft Entra. Näet kaikkien agenttien lokit tekemällä manuaalisen suodatuksen Entran Käyttäjätiedot-osassa.

Hae ehdollisia käyttöoikeuslokeja kaikille Copilot Studio agenteille

1. Kirjaudu sisään Microsoft Entra -hallintakeskukseen vähintään raporttien lukijan roolilla.

2. Avaa sivuvalikossa Käyttäjätiedot-osa. Valitse Valvonta ja kunto ja sitten Valvontalokit.

3. Valitse päivämääräväli, josta kysely tehdään.

4. Valitse Kirjautumisluettelosta Lisää suodattimia ja valitse sitten Sovellus. Määritä suodatin kohtaan Sovellus sisältää: Copilot Studio.

5. Lisää samalla tavalla Ehdollinen käyttöoikeus -suodatin ja määritä sen arvoksi Virhe. Valitse Käytä.

   Kuvakaappaus Microsoft Entra Kirjautumistapahtumat-sivusta, jossa on Ehdollinen käytönvalvonta -suodatin lisätty ja korostettu kirjautumisten luettelon yläpuolella.

Hae ehdolliset käyttöoikeuslokit tietylle Copilot Studio agentille

1. Kirjaudu Microsoft Entra -hallintakeskukseen.
2. Avaa App registrations sivuvalikosta, aloitussivulta tai etsimällä sitä näytön yläreunan hakupalkista.
3. Avaa tarkistettavan agentin rekisteröinti.
4. Valitse Tärkeät-osan Yleiskatsaus-sivulla Hallittu sovellus paikallisessa hakemistossa -kohdan linkki. Esiin tulee esisuodatettu luettelo kyseisen agentin ehdollisista käyttöoikeuslokeista.

Käytäntövirheiden tunnistaminen ja korjaaminen

Valvontalokeissa näkyvät oletusarvoisesti kaikki aktiviteetit. Avaa Aktiviteetti-suodatin, jos haluat rajata aktiviteetteja. Luettelo ehdollisen käyttöoikeuden valvontalokitoiminnoista on Microsoft Entra valvontalokin toiminnan artikkelissa Entran ehdollisten käyttöoikeuksien dokumentaatio.

1. Tarkista kunkin välilehden toiminnot ja etsi mahdolliset, jotka aiheuttivat ehdollisen käyttöoikeuden käytännön epäonnistumisen Copilot Studio.

2. Valitse merkintä, jolloin Aktiviteetin tiedot - paneeli avautuu, ja siirry sitten Ehdollinen käyttöoikeus -välilehteen. Asiaan liittyvät käytännöt, jotka aiheuttivat ongelman, luetellaan sekä käytännön tuloksena toteutetut toimet, kuten Block.

Kun olet tunnistanut liittyvän käytännön, selvitä, mitä sinun on tehtävä. Voit esimerkiksi edelleen sallia agenttien vuorovaikutusten estämisen, säännön vaikutusalueen muuttamisen sekä säännön muokkaamisen tai poistamisen käytöstä.

Seuraavissa Ehdollinen Microsoft Entra -käyttöoikeus-dokumentaation artikkeleissa kerrotaan, mitä seuraavia vaiheita voit suorittaa Entrassa ongelman ratkaisemiseksi:

• Käytäntömuutosten ongelmien ratkaisua
• Kirjautumisongelmien vianmääritys
• Vianmääritys Entä jos -työkalun avulla