Comparaison des processus

Le module Comparaison des processus vous permet d’effectuer une comparaison intuitive et efficace des processus. Vous pouvez comparer les processus au niveau de la carte de processus, où la visualisation générée vous permet d’identifier les différences dans les indicateurs de flux, de fréquence ou de temps.

Le module Comparaison effectue la comparaison à l’aide de vues. Vous pouvez comparer jusqu’à trois vues différentes et passer en revue les différences et les étapes communes. Par exemple, vous pouvez comparer la vue par défaut, qui inclut toutes vos instances où la carte de processus refléterait la combinaison des chemins de processus utilisés par toutes les instances, avec une variante spécifique. Dans cet exemple, vous devez d’abord préparer une vue pour la variante avec laquelle vous souhaitez effectuer une comparaison en accédant à Variantes, en sélectionnant la variante, puis en créant un filtre. Ensuite, vous devez enregistrer cette vue en tant que vue supplémentaire pour le processus. Ensuite, vous devez comparer et examiner les différences entre les deux processus à l’aide de la vue par défaut et de la nouvelle vue enregistrée.

Par exemple, imaginez un scénario dans lequel vous souhaitez comparer des instances avec retraitement et des instances sans retraitement. Votre première étape consiste à créer une vue des instances sans retraitement. Pour ce faire, vous devez créer un filtre.

Ensuite, vous pouvez enregistrer la vue sous CasesWithoutReworks.

Revenez à la vue qui inclut toutes les instances. Cliquez sur Comparaison des processus dans le volet de navigation gauche, puis ajoutez la vue que vous avez créée en tant que couche. Vous pouvez choisir un total de trois vues supplémentaires à ajouter en tant que couches dans la comparaison. De plus, vous pouvez ajouter des couches à partir d’un fichier BPMN (Business Process Model and Notation).

Une fois que vous ajoutez les couches, le visuel affiche les activités communes en vert, les activités spécifiques à la vue actuelle en bleu et une activité spécifique à la vue avec laquelle vous effectuez la comparaison en rouge.

Sélectionnez un nœud pour afficher les détails de cette activité, y compris sa fréquence sur les deux couches.

Le visuel indique les chemins spécifiques aux instances sans retraitement à l’aide d’une couleur rouge. Vous pouvez sélectionner le chemin pour afficher la fréquence des instances sans retraitement.

Vous pouvez toujours utiliser des filtres et tous les outils de carte de processus dans le volet Personnaliser.

Utiliser d’autres vues

Vous pouvez ajouter jusqu’à trois vues de comparaison à votre processus, mais vous ne pouvez sélectionner qu’une seule couche de comparaison à la fois. La zone Comparer affiche une liste de toutes les couches disponibles. Vous pouvez activer et désactiver individuellement des couches en les sélectionnant ou en les désélectionnant. La vue actuellement ouverte et la couche Comparer sont activées par défaut. Vous pouvez cliquer sur le signe moins (-) pour supprimer la couche de la liste.

Comme vous effectuez la comparaison à l’aide de différentes vues, le module vous permet de comparer différents types de scénarios en créant des vues qui représentent les différents processus que vous souhaitez comparer. Vous pouvez effectuer la comparaison à des fins de conformité ou pour identifier pourquoi un processus fonctionne mieux qu’un autre en identifiant les différences. Par exemple, vous pouvez comparer plusieurs processus, dans plusieurs pays/régions ou centres de profits ou sur plusieurs périodes en fonction des filtres que vous utilisez sur les vues.