Utilisateurs
La préparation de l’utilisateur vous aidera à déployer Windows 11 en douceur. Pour évaluer la préparation de vos utilisateurs, effectuez les tâches suivantes :
| Tâches | Livrables |
|---|---|
| - Définir les critères de préparation de l’utilisateur. - Évaluer l’identité de l’utilisateur. - Identifier les lacunes. |
• Liste des critères de préparation des utilisateurs • Liste des composants d’identité existants • Liste des lacunes ou modifications liées à l’identité utilisateur requises |
Définir les critères de préparation de l’utilisateur
Au cours de la prochaine phase, vous allez préparer les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités de Windows 11 afin d’améliorer la productivité. Pour l’instant, nous allons définir ce qui permettrait aux utilisateurs de se préparer à Windows 11.
Les critères de préparation des utilisateurs doivent inclure :
- Groupes d’utilisateurs identifiés par les besoins de l’unité commerciale
- Un pool d’utilisateurs de test
- Champions ou représentants de l’unité commerciale pour soutenir leur domaine avec la mise à jour
- Planification de communication pour préparer différents groupes d’utilisateurs pour les modifications
- Ressources de support pour différentes étapes de la mise à jour
- Modèles de courrier électronique
Conseil / Astuce
Essayez d’inclure des utilisateurs du support technique dans cette phase de planification.
Existe-t-il d’autres critères que vous considérez importants pour définir la préparation des utilisateurs au sein de votre organisation ?
Note
Livrable recommandé :
Documentez vos critères de préparation utilisateur. Identifiez les lacunes que vous devez aborder dans la prochaine phase.
Évaluer l’identité de l’utilisateur
Tout comme l’identité de l’appareil, l’identité utilisateur est fondamentale pour gérer l’accès aux ressources et garantir la sécurité. L’identité de l’utilisateur protège les informations sensibles contre l’accès non autorisé et permet de répondre aux exigences réglementaires.
En travaillant avec le propriétaire de l’identité, passez en revue les composants d’identité utilisateur tels que les méthodes d’authentification ou le contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) pour vous assurer qu’ils répondent à vos besoins. Envisagez la gestion des identités et des accès (IAM).
Note
Livrable recommandé :
Liste organisée des composants d’identité utilisés par votre organisation aujourd’hui. Liste des modifications nécessaires à l’identité de l’utilisateur.
Identifier les lacunes
Parmi les tâches ou livrables liés à l’utilisateur, lesquels avez-vous encore besoin d’aide dans votre planification pour Windows 11 ?
Note
Livrable recommandé :
Documentez les étapes restantes et un plan pour les traiter entre maintenant et la prochaine étape de préparation.
| Tâches | Livrables |
|---|---|
| - Définir les critères de préparation de l’utilisateur. - Évaluer l’identité de l’utilisateur. - Identifier les lacunes. |
• Liste des critères de préparation des utilisateurs • Liste des composants d’identité existants • Liste des lacunes ou modifications liées à l’identité utilisateur requises |