Prise en main des outils de productivité Dynamics 365

  • Module
  • 7 Unités
Intermédiaire
Consultant métier
Dynamics 365
Assistance à la clientèle

Les outils de productivité Dynamics 365 permettent aux conseillers d’effectuer leurs opérations quotidiennes plus rapidement, plus efficacement et conformément aux processus.

Objectifs d’apprentissage

Dans ce module, vous allez :

  • découvrir comment utiliser des macros ;
  • découvrir comment utiliser l’automatisation ;
  • explorer l’utilisation de scripts de conseiller ;
  • découvrir comment utiliser l’assistance intelligente.

Prérequis

Compréhension de base des applications Dynamics 365

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