Benvido a axente de vendas

O axente de vendas é un asistente de IA para equipos de vendas para maximizar a produtividade e pechar máis acordos. Trae información de IA e vendas de nova xeración da súa plataforma CRM ás ferramentas de produtividade de Microsoft 365 que usan a diario, como Microsoft Outlook e Microsoft Teams.

Se estás comezando, usa estes enlaces:

Segundo os seguintes roles, podes usar o axente de vendas para aumentar a túa produtividade de vendas:

  • Como vendedor, podes traballar de forma máis eficiente e mellorar as experiencias dos clientes coa asistencia por correo electrónico, a creación de contido de vendas personalizado, as informacións xeradas pola IA e as recomendacións para os próximos pasos.
  • Como xestor de vendas, podes potenciar o teu equipo con informacións de xestores e ferramentas de colaboración con IA.

Aquí tes como podes usar o axente de vendas para mellorar a túa produtividade nas vendas:

  • Conecta datos CRM para obter información personalizada de Dynamics 365 Sales ou Salesforce.
  • Utilízao nas reunións de Teams para recoller ideas e accións das chamadas.
  • Utilízao en Outlook para redacción de correos electrónicos, seguimentos e recomendacións de seguinte paso.

Seguintes pasos:

Consideración

É necesario un rol de administrador de Microsoft 365 para instalar e configurar o axente de vendas. O axente de vendas permite aos administradores e usuarios acceder a contidos e compartir datos fóra de Microsoft 365, incluíndo servizos de xestión de relacións con clientes (CRM) de terceiros. Este intercambio de datos está suxeito aos termos e condicións de CRM de terceiros de Microsoft e de terceiros. O uso compartido de datos non está habilitado ata que os administradores e os usuarios da túa organización consenten conectar a súa conta de traballo ou escola de Microsoft coa súa conta CRM.

Nota

O axente de vendas non está dispoñible en Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Requisitos das licenzas

Aplícanse requisitos específicos de licenza cando usas o axente de vendas. Aprende máis nos Termos de Produto de Microsoft ou contacta co teu representante de Microsoft.

Requisitos dos roles

Se estás a usar Dynamics 365 Sales como o teu sistema CRM:

Se está a usar Salesforce como o seu sistema CRM, consulte Permisos necesarios para os administradores de Salesforce.

Nota

  • Se fixeches cambios nos permisos ou roles de seguridade dun usuario no teu CRM, pídelle que peche sesión do axente de vendas en Outlook e logo inicie sesión de novo para que estes cambios se reflictan adecuadamente.
  • Os cambios nos permisos de usuario ou nos roles de seguridade no CRM poden tardar ata 15 minutos en reflectirse no axente de vendas de Teams.

Linguas e xeografías soportadas

Para a lista de linguas e xeografías soportadas, consulte o informe internacional de dispoñibilidade Copilot.

Nota

O axente de vendas non está soportado en Government Community Cloud (GCC), incluíndo USG, nin o Departamento de Defensa (DoD).

  • Last updated on