Vizualizacija i dobivanje uvida iz procesa

U ovom se članku objašnjavaju mjerni podaci i vizualni elementi te što vam oni mogu reći o vašem procesu.

Neki od mjernih podataka i vizualnih elemenata dostupni su samo u postavljanju s vlastitim Power BI radnim prostorom ili radnim prostorom Fabric (pretpregled). Ove metrike i vizualni prikazi jasno su označeni u tekstu kao Premium. Da biste im mogli pristupiti i steći potpune uvide, svakako dovršite korake u sljedećim člancima.

Za Power BI radni prostor:

• Povežite svoj Power BI radni prostor s mogućnošću rudarenja procesa
• Stvaranje vlastitog prilagođenog Power BI radnog prostora
• Učitajte analitiku procesa u Power BI

Za radni prostor tkanine (pretpregled):

• Povežite svoj radni prostor Fabric s mogućnošću rudarenja procesa
• Stvaranje vlastitog prilagođenog radnog prostora Fabric
• Učitajte analitiku procesa u Fabric

Nakon što dovršite korake, vratite se na analitičku stranicu svog procesa u mogućnosti rudarenja procesa.

Mapa procesa

Karta procesa omogućuje vam vizualizaciju i stjecanje uvida u procese. Gledajući grafički prikaz načina na koji se izvode vaši poslovni procesi, možete prikupiti uvide o tome gdje postoje prilike.

Aktivnosti opisuju zadatke ili radnje, čiji redoslijed čini poslovni proces. Aktivnosti mogu obavljati ljudi ili strojevi, u scenariju automatizacije. Na karti procesa različite se aktivnosti prikazuju kao čvorovi, a prijelazi između aktivnosti kao rubovi. Svaki slijed procesa ima početak i kraj.

Različite kombinacije i varijante aktivnosti prikazane su zasebno na karti procesa. Varijanta procesa je jedinstveni slijed od početka do kraja procesa. Svaka se varijanta razlikuje od ostalih barem jednom aktivnošću.

Možete se jednostavno prebacivati između različitih slojeva i povezanih mjernih podataka na karti procesa pomoću kontrola u gornjem lijevom kutu vizuala karte procesa.

Mjerni podaci za sljedeće slojeve vizualiziraju istu metriku i na čvorovima i prijelazima. Možete se prebacivati između apsolutne vrijednosti i relativnog omjera mjernog podatka na razini procesa klikom na ikonu % pokraj odabranog mjernog podatka.

• Frekvencijski sloj

  • Ukupan broj: Ukupna učestalost aktivnosti/prijelaza zabilježena u podacima o procesu.

  • Broj slučajeva: Broj instanci procesa u kojima je došlo do aktivnosti/prijelaza.

  • Maksimalno pojavljivanje u slučaju: Maksimalan broj ponavljanja aktivnosti/prijelaza u jednoj instanci procesa.

• Sloj performansi

  • Ukupno trajanje: Ukupno trajanje aktivnosti/prijelaza zabilježeno u podacima. Vrijednost se također može prikazati kao omjer (postotak) između ukupnog trajanja aktivnosti/prijelaza zabilježenog u podacima i ukupnog trajanja svih slučajeva.

  • Srednje trajanje: Srednje trajanje aktivnosti/prijelaza zabilježeno u podacima. Vrijednost se također može prikazati kao omjer (postotak) između srednjeg trajanja aktivnosti/prijelaza zabilježenog u podacima i srednjeg trajanja slučaja.

  • Maksimalno trajanje: Maksimalno trajanje aktivnosti/prijelaza zabilježeno u podacima.

  • Minimalno trajanje: Minimalno trajanje aktivnosti/prijelaza zabilježeno u podacima.

• Preradite sloj

  Odaberite različite mjerne podatke koji će se vizualizirati na čvorovima i prijelazima kako biste dobili bolji uvid. Ako odaberete ikonu veze između njih, odabir istih mjernih podataka za čvorove i prijelaze je zaključan. Možete se prebacivati između apsolutne vrijednosti i relativnog omjera mjernog podatka na razini procesa odabirom ikone % pokraj mjernog podatka.

  • Broj prerada: Broj prerada predstavlja zbroj svih samo-petlji i petlji.

  • Broj samo-petlje:Samo-petlja predstavlja specifično ponavljanje gdje aktivnost izravno slijedi ista aktivnost. Što se tiče rubova/prijelaza, početna i završna aktivnost ruba je ista.

  • Priljev petlje:Priljev petlje predstavlja ponavljanja prethodnika aktivnosti.

  • Odljev petlje: Odljev petlje predstavlja ponavljanja nasljednika aktivnosti.

  • Broj petlji: Petlja predstavlja specifično ponavljanje gdje aktivnost prati ista aktivnost, ali ne izravno. Na primjer, uvijek je uključena barem još jedna aktivnost.

  • Neto dobitak petlje: Dostupno samo za aktivnosti. Ova metrika aktivnosti predstavlja razliku između odljeva petlje i priljeva petlje. Ako je vrijednost pozitivna, nakon aktivnosti izravno slijedi više ponovljenih aktivnosti nego što joj je prethodilo. Takve aktivnosti pokreću nove petlje u procesima. Ako je vrijednost negativna, nakon aktivnosti izravno slijedi manje ponavljanih aktivnosti nego što joj je prethodilo. Takve aktivnosti završavaju, zatvaraju ili izlaze iz petlji u procesima. Boja halo efekta također nam pomaže da vidimo pozitivne i negativne trendove u procesu - crvena boja predstavlja problem (početak novih petlji); Plava boja predstavlja povoljnu promjenu (kraj petlji).

Da biste saznali više o vizualu karte procesa, idite na Pregled karte procesa.

Korištenje KPI-jeva i vizualizacija za analitiku

Dobivate nekoliko unaprijed izrađenih KPI-jeva i vizualizacija koji će vam pomoći da razumijete svoj proces. Možete filtrirati prema biračima, kao što su Activity i Case Id (Premium) te prilagođeni filtri (Premium) ako ste dodali prilagođene atribute (stupce podataka) prilikom prijenosa podataka za analizu.

Sljedeća snimka zaslona primjer je vizualizacija i analitike koje vidite u premium verziji.

Ako niste kupili premium verziju, imate pristup zadanoj verziji. Vrh zadane verzije prikazuje samo četiri KPI-ja navedena u odjeljku KPI-jevi u ovom članku, a ne dva KPI-ja s( Premium) u naslovu. Također, nećete vidjeti grafikon Prosječno trajanje slučajeva tijekom vremena .

KPI-jevi

Ti su KPI-jevi isti mjerni podaci koje vidite pri vrhu izvješća.

• Medijan trajanja slučaja (Premium): Medijan trajanja slučaja prikazuje središte svih trajanja slučajeva koji su otporniji na netipične vrijednosti u podacima.

• Prosječno trajanje slučaja: Prikazuje prosječno trajanje slučaja, na koje mogu uvelike utjecati odstupanja u podacima.

• Slučajevi samopetljenja %: Postotak slučajeva koji imaju aktivnost koja se ponavlja.

• Loop Cases %: postotak slučajeva koji imaju slijed aktivnosti koji imaju barem jednu aktivnost koja se ponavlja.

• Preraditi slučajeve %: Postotak slučajeva koji imaju samo-petlju ili petlju.

• Broj resursa (Premium): Broj resursa koji su u procesu.

Da biste povećali prikaz kako biste mogli dublje proniknuti u proces, odaberite karticu Karta .

Okno Filtri

Da biste detaljno analizirali proces, upotrijebite filtre u dijaloškom okviru filtara. Da biste vidjeli filtre, odaberite Filtri u gornjem desnom kutu kartice Sažetak .

Dijaloški okvir filtara sadrži sljedeće filtre:

• Birač aktivnosti: Omogućuje vam odabir slučajeva koji sadrže odabranu aktivnost.

• Filtar slučaja (Premium): Omogućuje vam da vidite vizualizaciju procesa i analitiku filtriranu na slučaj.

• Filtar datuma početka (Premium): Omogućuje vam da vidite vizualizaciju procesa u određenom razdoblju.

• Prilagođeni filtri atributa (Premium): omogućuje vam filtriranje prilagođenih atributa na razini događaja i slučaja za vaš proces.

Da biste odabrali više aktivnosti ili slučajeva, možete koristiti Ctrl + klik.

Ako niste kupili premium verziju, imate pristup zadanoj verziji. U oknu Filtri prikazuje se samo birač aktivnosti. Nemate pristup ostalim filtrima navedenim u ovom odjeljku sa (Premium) u naslovu.

Vizualni prikazi

• Varijante prema učestalosti: prikazuje koje su varijante najčešće, razvrstane od najčešćih do najrjeđih. Na trakastom grafikonu možete odabrati jednu ili više varijanti da biste analizirali pojedinosti varijanti filtriranjem. Time bi se ažurirala karta procesa, KPI-jevi i druge vizualizacije. Za odabir više varijanti pritisnite Ctrl i odaberite željene varijante.

• Varijante po vremenu: prikazuje trakasti grafikon od najdulje do najkraće varijante. Filtriranjem određene varijante ažurira se karta procesa i KPI-jevi kako biste mogli dobiti uvid u ponašanje odabranih varijanti.

• Prosječno trajanje slučajeva tijekom vremena (Premium): Pokazuje kako se trajanje procesa mijenja tijekom vremena.

• Slučajevi, aktivnosti i varijante: prikazuje broj slučajeva, aktivnosti i varijanti na temelju trenutnih postavki filtra.

  

Analiza vremena (Premium)

Analiza vremena (Premium) nema alternativni zadani prikaz. Omogućuje vam da pronađete vremenska uska grla prema slučajevima, varijantama i aktivnostima. Analiza vremena (Premium) također vam prikazuje prosječno vrijeme provedeno po slučaju i po varijantama poredanim prema utrošenom vremenu.

Prikaz analize prikazuje se s desne strane, a odgovarajuća karta s lijeve strane.

DNK varijante

Prikaz DNK varijante dostupan je u zadanom i premium prikazu. Da biste prikazali redoslijed svih aktivnosti u svakoj varijanti razvrstanih na temelju varijanti koje se najčešće događaju, odaberite karticu DNK varijante . Aktivnosti su označene bojama i skraćene kako bi se brzo prikazao prikaz redoslijeda aktivnosti koje se događaju na visokoj razini. To također pomaže u brzom prepoznavanju neusklađenih procesa, samo-petlji i petlji.