Syarat dan definisi siklus hidup

Awalnya diterbitkan: 24 Februari 2020

Klik di sini untuk mencari siklus hidup produk Anda.

Pengaya

Program tambahan adalah utilitas atau fitur yang membantu menyelesaikan suatu tugas atau serangkaian tugas. Lihat FAQ Fixed Policy untuk informasi lebih lanjut tentang dukungan untuk add-on.

Komponen

Komponen didefinisikan sebagai satu set file atau fitur yang disertakan dengan produk utama Microsoft. Komponen dapat dikirim dengan produk, termasuk dalam paket layanan produk atau pembaruan, atau dirilis kemudian sebagai unduhan web. Lihat Pertanyaan Umum Kebijakan Tetap untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana komponen didukung.

Depresiasi

Penghentian penggunaan adalah status fitur, fungsionalitas, atau layanan yang tidak lagi dikembangkan secara aktif. Fitur usang dapat dihentikan dan dihapus di rilis masa mendatang. Layanan usang dapat dihentikan di masa mendatang.

Akhir Layanan

Ketika versi tertentu, pembaruan fitur, atau saluran layanan produk tidak lagi menerima pembaruan keamanan atau kualitas, produk tersebut telah mencapai akhir layanan.

Akhir Masa Dukungan

Berakhirnya Dukungan adalah berakhirnya Dukungan Diperpanjang untuk produk yang tunduk pada Kebijakan Tetap, saat dukungan dan servis tidak lagi tersedia. Pelanggan dapat membeli program berbayar untuk produk yang berlaku.

Fase Siklus Hidup Kebijakan Tertentu

Dukungan Standar

Dukungan standar mengacu pada fase pertama (biasanya 5 tahun) dari siklus hidup suatu produk di bawah Kebijakan Tertentu dan mencakup:

• Permintaan untuk mengubah desain dan fitur produk
• Pembaruan keamanan
• Pembaruan non-keamanan
• Dukungan mandiri
• Dukungan berbayar

Dukungan Diperpanjang

Jika berlaku, tahap Dukungan Diperpanjang mengikuti Dukungan Mainstream untuk produk yang diatur oleh Kebijakan Tetap. Pada tingkat paket layanan yang didukung, Dukungan Diperpanjang meliputi:

• Pembaruan keamanan
• Program berbayar

Program ESU (Extended Security Update/Pembaruan Keamanan Diperpanjang)

Program ESU (Extended Security Update/Pembaruan Keamanan Diperpanjang) adalah pilihan terakhir bagi pelanggan yang perlu menjalankan produk Microsoft warisan tertentu melewati akhir dukungan. Ini mencakup pembaruan keamanan Kritis dan/atau Penting, seperti yang didefinisikan di MSRC (Microsoft Security Response Center), untuk maksimum tiga tahun setelah tanggal Akhir Dukungan Diperpanjang untuk produk.

Penghapusan

Penghapusan adalah saat fitur atau fungsi tidak lagi tersedia untuk digunakan dan telah dihapus dari produk atau layanan.

Pensiun

Untuk layanan yang diatur oleh Kebijakan Modern, masa pensiun adalah akhir dari ketersediaan dan dukungan layanan.

Paket Layanan

Service Pack adalah istilah lama yang merujuk pada sekumpulan kumulatif yang telah diuji, yang mencakup semua hotfix, pembaruan keamanan, pembaruan kritis, dan pembaruan, serta perbaikan tambahan untuk masalah yang ditemukan secara internal sejak produk tersebut dirilis. Paket layanan dapat juga berisi perubahan desain atau fitur atas permintaan pelanggan dengan jumlah terbatas. Lihat Kebijakan Tertentu untuk mempelajari lebih lanjut.

Pelayanan

Layanan umumnya mengacu pada pembaruan yang diberikan oleh Microsoft kepada pelanggan.

Dukungan

Dukungan umumnya mengacu pada kemampuan pelanggan untuk mendapatkan bantuan dari Microsoft.

Alat

Alat adalah utilitas atau fitur yang membantu menyelesaikan tugas atau serangkaian tugas. Untuk informasi selengkapnya tentang bagaimana alat didukung, lihat Pertanyaan Umum Kebijakan Tetap.