Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Jika admin di organisasi kerja atau sekolah Anda menetapkan langganan Visual Studio kepada Anda, mereka mungkin menghapus langganan di beberapa titik. Alasan dapat mencakup perubahan pada peran pekerjaan atau pada rencana pembelian organisasi Anda. Artikel ini menguraikan apa yang bisa Anda harapkan jika admin menghapus langganan Anda.
Saran
Jika admin Anda menghapus langganan Anda, mereka mungkin berencana untuk menerbitkan langganan lain kepada Anda. Jika Anda menerima pemberitahuan bahwa langganan Anda dihapus, Anda mungkin ingin bertanya kepada admin Apakah langganan lain tersedia. Di portal langganan, pilih tombol Hubungi admin saya .
Artikel ini juga menyediakan informasi untuk admin tentang mengapa Microsoft mungkin menghapus langganan dan apa yang terjadi setelah penghapusan.
Perubahan pada manfaat setelah penghapusan langganan
Setelah admin menghapus langganan Anda, perubahan untuk manfaat tertentu bergantung pada manfaat itu sendiri. Bagian berikut ini menjelaskan beberapa contoh dan langkah-langkah untuk memastikan bahwa Anda memiliki akses ke hal-hal seperti aset Azure Anda.
Visual Studio IDE
Lisensi untuk lingkungan pengembangan terintegrasi (IDE) Visual Studio bergantung pada langganan yang ditetapkan untuk Anda. Jika langganan Anda dihapus, Anda akan kehilangan akses ke versi IDE apa pun yang disediakan dalam langganan berbayar. Jika Anda masih memerlukan Visual Studio, pertimbangkan untuk menginstal versi gratis: Visual Studio Code.
Untuk mempelajari tentang perbedaan antara edisi yang disertakan dalam langganan Anda, lihat halaman Bandingkan Visual Studio Editions .
Kredit Azure individual
Saat langganan Anda dihapus, Anda tidak lagi mengumpulkan kredit Azure individual. Kredit yang Anda akumulasikan tetap tersedia selama 30 hari. Setelah itu, aset Anda tidak tersedia.
Untuk menghindari kehilangan aset Anda, pastikan untuk mengambil salah satu langkah berikut jika langganan Anda dihapus:
- Konversikan langganan menjadi harga bayar sesuai penggunaan. Untuk detailnya, lihat halaman Pay-As-You-Go Dev/Test . Anda perlu melampirkan instrumen pembayaran seperti kartu kredit ke langganan ini.
- Pindahkan aset Anda ke langganan Azure lain jika tersedia untuk Anda. Misalnya, Anda mungkin memiliki langganan Azure sebagai bagian dari langganan Visual Studio yang berbeda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengubah penyewa direktori dengan langganan Azure Anda.
Unduhan perangkat lunak dan kunci produk
Akses ke unduhan perangkat lunak dan kunci produk dari portal langganan hilang.
Azure DevOps
Akses ke Azure DevOps memerlukan lisensi dan hilang.
Manfaat lainnya
Efek penghapusan langganan bervariasi:
Manfaat yang memiliki panjang tetap: Banyak manfaat yang diberikan oleh mitra Microsoft adalah penawaran yang memiliki lama waktu tetap. Jika Anda mengaktifkannya sebelum penghapusan langganan Anda, banyak dari mereka tidak terpengaruh dan tetap tersedia untuk Anda hingga akhir masa normalnya.
Jika Anda telah mengakses manfaat tersebut melalui portal langganan, Anda perlu mengaksesnya langsung di situs mitra. Misalnya, Anda menerima langganan Pluralsight sebagai bagian dari langganan Visual Studio. Saat langganan Visual Studio dihapus, Anda masih memiliki sisa waktu pada langganan pelatihan, tetapi Anda perlu masuk ke situs web Pluralsight secara langsung.
Manfaat yang memerlukan masuk untuk setiap penggunaan: Manfaat ini tidak lagi tersedia.
Setelah penghapusan langganan, Anda kehilangan kemampuan untuk mengaktifkan manfaat lainnya.
Penghapusan oleh Microsoft atas penetapan langganan Visual Studio
Jika Anda adalah admin langganan, terkadang Anda mungkin melihat di dasbor bahwa Microsoft menghapus langganan. Alasannya menyatakan bahwa akun ditutup.
Mengapa akun mungkin dihapus
- Pelanggan meminta penutupan akun Microsoft mereka. Jika pelanggan meminta penutupan akun Microsoft, langganan yang terkait dengan akun tersebut akan dihapus. Untuk informasi selengkapnya, termasuk pertimbangan penting sebelum Anda menutup akun, lihat Cara menutup akun Microsoft Anda.
- Pengguna dihapus dari tenant Microsoft Entra. Admin dapat secara otomatis menetapkan langganan melalui grup Microsoft Entra. Saat pelanggan dihapus dari grup, langganan mereka akan dihapus.
Apa yang terjadi ketika akun ditutup
Jika langganan dihapus, pelanggan akan kehilangan akses ke langganan. Jika pelanggan dihapus dari grup Microsoft Entra, informasi langganan mereka akan dihapus secara permanen dalam waktu 180 hari. Jika pelanggan menutup akun Microsoft mereka, informasi mereka akan segera dihapus.
Anonimisasi informasi pelanggan Visual Studio
Ketika peristiwa memblokir penggunaan sistem langganan pelanggan, informasi pribadi (seperti nama dan akun masuk) diacak agar tidak dapat digunakan. Anonimisasi ini membantu melindungi informasi pribadi pelanggan.
Nota
Artikel ini menyediakan langkah-langkah cara menghapus data pribadi dari perangkat atau layanan, dan dapat digunakan untuk mendukung kewajiban Anda berdasarkan GDPR. Jika Anda mencari info umum tentang GDPR, lihat bagian GDPR dari Service Trust Portal.
Seberapa cepat anonimisasi terjadi tergantung pada jenis langganan dan peristiwa pemicu.
| Jenis langganan | Peristiwa yang memicu anonimisasi | Ketika anonimisasi terjadi |
|---|---|---|
| Esensi Pengembang Visual Studio | Pelanggan memilih keluar dari program atau tidak menerima ketentuan penggunaan. | 30 hari |
| Langganan Visual Studio yang dibeli melalui Microsoft Store (ritel) | Langganan kedaluwarsa atau tidak diaktifkan. | 360 hari |
| Langganan Visual Studio diperoleh melalui lisensi volume, Visual Studio Marketplace (langganan cloud), atau program seperti Program Mitra Cloud Microsoft AI | Langganan daluarsa atau tidak dialokasikan kepada pengguna. | 180 hari |
| Semua langganan | Akun Microsoft Entra atau akun Microsoft yang digunakan untuk masuk ke langganan ditutup. | Segera |
| Semua langganan | Pelanggan dihapus dari penyewa yang terkait dengan akun Microsoft Entra. | Segera |
Sumber daya dukungan
- Untuk bantuan terkait penjualan, akun, dan tagihan untuk langganan Visual Studio, buka halaman Dapatkan Bantuan portal langganan.
- Untuk bantuan atau pertanyaan tentang Visual Studio IDE, Azure DevOps, atau produk atau layanan Visual Studio lainnya, buka halaman Dukungan Visual Studio.