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Tutto il codice lato client viene avviato dagli eventi e gli eventi si verificano in Dynamics 365 Unified Interface. È possibile associare una funzione specifica in una libreria JavaScript per l'esecuzione quando si verifica un evento. Questa funzione specifica è denominata gestore eventi.
Ogni gestore eventi specifica una funzione all'interno di una libreria JavaScript e i parametri che è possibile passare alla funzione. L'API JavaScript fornisce metodi che è possibile utilizzare per associare gestori eventi agli eventi.
Events
| Events | Description |
|---|---|
| CIFInitFatto | Richiamato quando viene caricato Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 per determinare se le API sono pronte per essere utilizzate. |
| onclicktoact | Richiamato quando l'utente seleziona il campo di comunicazione in uscita (ClickToAct) in un modulo. |
| onmodechanged | Richiamata quando la modalità pannello viene attivata manualmente tra Ridotta a icona (0),Ancorata (1) e Nascosta (2). |
| onpagenavigare | Richiamato quando si verifica lo spostamento della pagina principale di Unified Interface. |
| onsendkbarticolo | Richiamato quando l'utente seleziona il pulsante Invia nel controllo della Knowledge Base. |
| onsizechanged | Richiamato quando si modifica la larghezza del pannello laterale. |
| onSessionSwitched | Richiamato quando si passa da una sessione all'altra. |
| onSessionClosed | Richiamato alla chiusura della sessione. |
| onPresenceChange | Richiamato quando lo stato di presenza o disponibilità dell'agente è stato modificato manualmente o a livello di codice. |