Approva o rifiuta le richieste di permesso

Usa questa funzione quando sei supervisore e devi decidere la richiesta di permesso di un lavoratore senza uscire dalla conversazione.

Funzionamento

L'assistente approva o respinge una singola richiesta di permesso. Identifica la richiesta che vuoi decidere - dal suo ID, dal nome o dall'agente e dalla data - e dì se la approvi o la rifiuti. Quando rifiuti una richiesta, fornisci anche una breve motivazione che viene salvata nella richiesta. Se la tua descrizione corrisponde a più di una richiesta in sospeso, l'assistente elenca le corrispondenze così puoi scegliere.

L'assistente registra chi ha esaminato la richiesta e quando, insieme alla tua decisione.

Prova con prompt come

• "Approva la richiesta di permesso 0a1b2c3d-1111-2222-3333-44455556666"
• "Approva la richiesta di permesso 'Permesso il 1/1/2027'"
• "Approva il tempo libero dell'agente1 per 08/02/2026"
• "Approva questa richiesta di permesso"
• "Richiesta di permesso rifiutata 0a1b2c3d-1111-2222-3333-444455556666, personale troppo basso"
• "Rifiuta la richiesta di permesso di Jordan per il prossimo lunedì - non abbiamo abbastanza copertura quella settimana"
• "Rifiuta questa richiesta - la squadra è già a corto di personale"

Quello che vedi in chat

L'assistente conferma la decisione tramite un testo: se la richiesta è stata approvata o respinta, che sei stato registrato come revisore e la motivazione che hai dato quando hai rifiutato. Non c'è un panel separato - il risultato è una breve conferma scritta.

Suggerimenti utili

• Indica la richiesta tramite il suo ID, il suo nome, l'agente e la data. Se più richieste in sospeso corrispondono, l'assistente le elenca così puoi scegliere quella giusta.
• Quando rifiuti, includi sempre una motivazione. Il sistema richiede questo motivo e lo salva sulla richiesta per il lavoratore.
• Approvare e rifiutare sono decisioni che un supervisore prende a voce. Serve il permesso del revisore per la richiesta.
• Se qualcun altro ha già deciso la stessa richiesta, l'assistente te lo dice e non sovrascrive la sua decisione.
• Qui puoi decidere solo le richieste di permesso. L'assistente rifiuta altri tipi di richieste.

Cosa succederà dopo

Dopo che la decisione è stata registrata, puoi continuare con prompt come:

• "Decidi la prossima richiesta di permesso"
• "Rifiuta l'altra richiesta, stesso motivo"
• "Mostra le altre richieste di questo lavoratore"

Questo cambia i dati?

Sì, decidere una richiesta di permesso cambia i dati.

Approvare o rifiutare scrive la decisione, il revisore e il tempo di revisione alla richiesta. Rifiutare ti salva anche la ragione. L'assistente apporta questa modifica quando chiedi di approvare o rifiutare.