Ottenere il supporto per l'analisi degli endpoint

Microsoft offre supporto tecnico, pre-vendita, fatturazione e sottoscrizione globale per l'analisi degli endpoint. Il supporto è disponibile sia online che telefonicamente per le sottoscrizioni a pagamento e di valutazione. Il supporto tecnico online è disponibile in inglese e giapponese. Il supporto telefonico e il supporto per la fatturazione online sono disponibili anche in altre lingue.

Prima di contattare supporto tecnico Microsoft, esaminare prima di tutto gli articoli seguenti:

Guida e supporto tecnico

Per richiedere assistenza per l'analisi degli endpoint, usare l'opzione Guida e supporto tecnico nel portale in Risoluzione dei problemi e supporto tecnico. Questa azione archivia un ticket di supporto online per l'analisi degli endpoint. Per creare e gestire un evento imprevisto di supporto, l'account deve avere un ruolo di Microsoft Entra che include l'azione microsoft.office365.supportTickets/tickets/manage. Per altre informazioni sui ruoli necessari, vedere Ruoli di amministratore in Microsoft Entra ID.

Se il problema è più ampio per Intune rispetto all'analisi degli endpoint, vedere Come ottenere supporto in Microsoft Intune per aprire una nuova richiesta di supporto. Per un problema più ampio per Gestione configurazione rispetto all'analisi degli endpoint, aprire una richiesta di supporto al supporto tecnico Microsoft per Gestione configurazione.

Posizione del pulsante Guida e supporto tecnico nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Endpoint Manager.

Condividere commenti e suggerimenti sui prodotti

Per condividere i commenti e suggerimenti sull'analisi degli endpoint, selezionare l'icona Commenti e suggerimenti nella parte superiore dell'interfaccia di amministrazione Intune. Usare la casella di testo per fornire il feedback e selezionare Invia al termine.

Vedere anche

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