Domande frequenti sul ciclo di vita - Telefono Windows

Pubblicato per la prima volta: 18 luglio 2016

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Che cosa coprono i criteri relativi al ciclo di vita del supporto per Windows Phone?

A partire da Windows 10 Mobile, Microsoft renderà disponibili aggiornamenti per il sistema operativo sul telefono, inclusi gli aggiornamenti della sicurezza, per un minimo di 24 mesi dopo la data di inizio del ciclo di vita. Questi aggiornamenti saranno incrementali, con ogni aggiornamento basato sull'aggiornamento che lo precedeva. I clienti devono installare ogni aggiornamento rilasciato per rimanere supportato. La distribuzione degli aggiornamenti può essere controllata dall'operatore di telefonia mobile o dal produttore del telefono da cui è stato acquistato il telefono. La disponibilità degli aggiornamenti varia anche in base a paese, area geografica e funzionalità hardware.

Sarò ancora supportato in Windows Phone 8.1, se il mio telefono esistente non può eseguire l'aggiornamento a Windows 10 Mobile?

Microsoft continuerà il supporto esistente per Windows Phone 8.1 fino alla data di fine del supporto del 11 luglio 2017. La data di supporto Windows Phone 8.1 è disponibile qui.

In che modo questo criterio si applica al telefono effettivo (ad esempio hardware mobile) realizzato da altri produttori di apparecchiature originali (OEM)?

I prodotti di terze parti che integrano Microsoft prodotti, ad esempio il sistema operativo telefonico Windows, non sono inclusi nei criteri relativi al ciclo di vita supporto tecnico Microsoft. Per altre informazioni sul supporto e la garanzia sull'hardware mobile, contattare l'operatore di telefonia mobile o l'OEM.

Quali sono i criteri relativi al ciclo di vita del supporto per i servizi di sottoscrizione e/o le applicazioni che fanno parte di Windows Phone?

I criteri relativi al ciclo di vita del supporto Windows Telefono 8 riguardano il sistema operativo Windows Phone 8. Le applicazioni scaricabili e i servizi di sottoscrizione sono supportati dal server di pubblicazione.