Nota
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare ad accedere o modificare le directory.
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Segui i passaggi in questo articolo per configurare la sincronizzazione lato server per inviare e ricevere e-mail nelle app di coinvolgimento dei clienti (come ad esempio Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service e Dynamics 365 Project Service Automation) dagli account Gmail utilizzando OAuth 2.0 come meccanismo di autorizzazione.
Nota
Il profilo del server di posta elettronica Gmail OAuth funziona per un massimo di 100 utenti. Crea più profili OAuth (passaggi da 1 a 4) se desideri associare lo stesso profilo a più utenti.
Passaggio 1: abilitare IMAP o POP in Gmail
Nota
La procedura deve essere effettuata dall'amministratore di sistema.
Per IMAP, segui i passaggi in Controllare Gmail tramite altre piattaforme di posta elettronica.
Per POP, segui i passaggi in Leggere i messaggi di Gmail su altri client di posta elettronica utilizzando POP.
Passaggio 2. Crea un progetto
Nota
La procedura deve essere effettuata dall'amministratore di sistema.
Utilizzando un account Google (può essere lo stesso che utilizzerai per inviare e recuperare le e-mail o uno diverso), vai alla console degli sviluppatori Google e crea un nuovo progetto.
Segui i passaggi descritti per Crea un progetto in Creare, chiudere e ripristinare progetti.
Passaggio 3: Configurare il consenso OAuth
Nota
La procedura deve essere effettuata dall'amministratore di sistema.
Seleziona Schermata di consenso OAuth e quindi seleziona il tipo di utente:
- Seleziona Interno se stai utilizzando un tenant amministratore GSuite e crei l'app esclusivamente per la tua organizzazione.
- Seleziona Esterno se stai testando utilizzando un account Gmail autonomo.
Seleziona Crea.
Sotto Nome applicazione, immetti il nome dell'applicazione. Sotto Domini autorizzati, inserisci il nome di dominio privato principale del tuo ambiente (ad esempio,
dynamics.com). Seleziona Salva.
Seleziona Credenziali>Crea credenziali.
Seleziona ID client OAuth.
Seleziona Configura schermata di consenso.
Immetti le impostazioni seguenti:
Impostazione Uso Tipo di applicazione applicazione Web Nome Nome del client Web Origini JavaScript autorizzate L'URL del tuo ambiente (ad esempio, https://contoso.crm.dynamics.com)URI di reindirizzamento autorizzati L'URL del tuo ambiente con /_grid/cmds/dlg_gmailoauth.aspxaggiunto (ad esempio,https://contoso.crm.dynamics.com/_grid/cmds/dlg_gmailoauth.aspx)Seleziona Crea. Nella schermata che appare, annota l'ID client e il client. Questi dati sono necessari per il prossimo passaggio.
Passaggio 4: Creazione di un profilo del server e-mail
- Accedi all'interfaccia di amministrazione di Power Platform.
- Nel riquadro di spostamento seleziona Gestisci.
- Nel riquadro Gestisci, seleziona Ambienti.
- Nella pagina Ambienti seleziona un ambiente.
- Nella barra dei comandi, seleziona Impostazioni.
- Espandi Email, quindi seleziona Profili server.
- Nella barra dei comandi, seleziona Nuovo profilo server.
Nel pannello Imposta profilo server :
Per Tipo di server di posta elettronica, seleziona Gmail, quindi immetti un Nome significativo per il profilo.
Per impostare questo profilo del server come predefinito per le nuove cassette postali, abilitare Imposta come profilo predefinito per le nuove cassette postali.
Per Tipo di autenticazione, seleziona Gmail OAuth.
Inserisci l' ID cliente e il segreto cliente dal passaggio 8 della procedura precedente.
Nota
I campi Percorsi e porte vengono compilati automaticamente.
Espandi Avanzate e utilizza i suggerimenti per configurare le opzioni di elaborazione delle email.
Al termine, fare clic su Salva.
Passaggio 5: Configurare la cassetta postale
Nota
La procedura deve essere effettuata dall'utente della cassetta postale.
In un'app Dynamics 365, fai clic su Impostazioni nella barra dei comandi in alto, quindi seleziona Impostazioni avanzate.
Nel gruppo Sistema , seleziona Configurazione e-mail, quindi fai clic su Cassette postali.
Seleziona la casella di posta per l'utente configurato nei passaggi precedenti.
Nel riquadro Metodo di sincronizzazione , immetti le seguenti impostazioni:
Impostazione Uso Profilo server Il profilo creato nel passaggio 4 Messaggio e-mail in arrivo Sincronizzazione lato server del router e-mail Messaggio e-mail in uscita Sincronizzazione lato server del router e-mail Seleziona Salva per applicare le modifiche.
Seleziona Accedi a Gmail.
Segui le pagine di accesso e autorizzazione di Gmail.
Passaggio 6. Aggiungere utenti di prova
In Google Cloud Platform (Developer Console), aggiungi gli utenti nella sezione Utenti di prova quando pubblichi l'app. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di utenti di prova, consulta la Guida della console di Google Cloud Platform.
Passaggio 7. Verificare e abilitare
Nota
La procedura deve essere effettuata dall'utente della cassetta postale.
Seleziona Verifica e abilita cassetta postale per testare la casella di posta configurata nel passaggio 6.