Introduzione

Questo modulo illustra le funzionalità chiave e le procedure consigliate per la gestione degli ordini di assistenza nel prospetto interventi in Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Gli argomenti includono il filtraggio e la visualizzazione degli impegni di tipo servizio, la definizione delle priorità agli ordini di assistenza, la gestione dei team di intervento e la riassegnazione degli impegni di tipo servizio. Viene spiegato come annullare le modifiche non salvate e gestire gli ordini di assistenza non eseguiti, assicurandosi di affrontare prontamente le attività critiche ed evitando di trascurare qualsiasi richiesta di assistenza. Viene poi illustrato come aggiornare ed eliminare elementi della distinta base (DBA) di assistenza, aiutando l'organizzazione a mantenere record accurati e a gestire gli ordini di assistenza in modo efficace. Infine, viene descritto come ottimizzare la gestione degli ordini di assistenza tramite l'interfaccia del prospetto interventi.