Report dell'agente di apprendimento

I report dell'agente di apprendimento offrono agli amministratori e ai leader visibilità sul modo in cui l'organizzazione sta individuando, adottando e coinvolgendo l'agente di apprendimento. I report vengono distribuiti su due superfici, ognuna adattata a un pubblico distinto:

• Executive (Dashboard agenti) - è stato visualizzato all'interno del dashboard degli agenti di Viva Insights (attualmente in anteprima pubblica, fornito dal team di Viva Insights). L'agente di apprendimento viene visualizzato come uno dei diversi agenti in questo rollup dell'adozione tra agenti, insieme ad altri agenti Microsoft 365 Copilot. Progettato per dirigenti e leader che vogliono un rollup tra agenti di utenti attivi, utenti di ritorno, risposte degli agenti e adozione per organizzazione o ruolo.

• Visualizzazione knowledge Amministrazione (report dell'agente di apprendimento), visualizzata all'interno del portale di amministrazione dell'agente di apprendimento in Report di apprendimento. Progettato per amministratori globali, amministratori delle conoscenze e knowledge manager responsabili della guida e della misurazione dei risultati dell'apprendimento. Include un dashboard interattivo e un'esportazione CSV per un'analisi più approfondita.

Insieme, questi report rispondono a quattro domande: L'agente di apprendimento raggiunge la forza lavoro? La gente ci sta provando? Stanno tornando? E cosa stanno effettivamente facendo quando si impegnano?

Prerequisiti

Chi può accedere

Nota: Gli amministratori globali e gli amministratori delle conoscenze possono concedere agli utenti non amministratori l'accesso per gestire i report dell'agente di apprendimento tramite la scheda Amministratore di Viva Learning. Per altri dettagli, vedere Gestione degli accessi alle funzionalità

Requisiti di licenza

Le due aree del report hanno footprint di licenza diversi perché vivono in prodotti diversi.

Report di Knowledge Amministrazione - Portale di amministrazione dell'agente di apprendimento ("Report di apprendimento")

• Incluso in una licenza Microsoft 365 Copilot. Non è necessaria alcuna licenza separata di Viva Learning.
• Non disponibile per i tenant solo Copilot Chat. I clienti in Copilot Chat che desiderano la creazione di report dell'agente di apprendimento devono eseguire l'aggiornamento a Microsoft 365 Copilot.

Visualizzazione executive - Dashboard degli agenti di Viva Insights

• Attualmente in anteprima pubblica, fornita dal team di Viva Insights.
• L'agente di apprendimento viene visualizzato come uno degli agenti in questo rollup dell'adozione tra agenti, insieme ad altri agenti Microsoft 365 Copilot.
• L'accesso segue i diritti di Viva Insights: per informazioni aggiornate sull'idoneità e sulle licenze, vedere Connettersi al dashboard dell'agente . per i dettagli di idoneità e licenza dell'anteprima corrente.

Dove trovare i report dell'agente di apprendimento

Ogni gruppo di destinatari raggiunge la superficie del report tramite un punto di ingresso diverso.

Knowledge Amministrazione/Visualizzazione Sviluppo & di apprendimento (portale di amministrazione)

Gli amministratori globali, gli amministratori delle conoscenze e i knowledge manager aprono i report sull'utilizzo dell'apprendimento direttamente all'interno dell'agente di apprendimento:

1. Aprire l'agente di apprendimento.
2. Selezionare il menu altre opzioni (•••) nell'angolo in alto a destra.
3. Selezionare Report di apprendimento.

Accesso ai report oggi

La voce Report di apprendimento nel menu ••• è in fase di implementazione e potrebbe non essere ancora visibile in ogni tenant. Fino a quando non viene visualizzato, gli amministratori possono aprire i report direttamente usando questo collegamento:
Aprire i report dell'agente di apprendimento

Visualizzazione Executive (dashboard degli agenti di Viva Insights)

I dirigenti e i dirigenti senior raggiungono il rollup tra agenti tramite il dashboard degli agenti di Viva Insights (anteprima pubblica), in cui l'agente di apprendimento viene visualizzato insieme ad altri agenti Microsoft 365 Copilot. Vedere la documentazione di Viva Insights per il punto di ingresso corrente e l'idoneità in anteprima.

Come funziona

1. Dashboard

Per impostazione predefinita, il dashboard Utilizzo apprendimento riflette l'attività negli ultimi 30 giorni. Ogni scheda mostra una metrica primaria, una visualizzazione delle tendenze e una sottorendicontazione contestuale in modo che gli amministratori possano interpretare il numero a colpo d'occhio.

Metriche visualizzate:

• Utenti idonei : quanti dipendenti nel tenant possono usare l'agente di apprendimento oggi? (Concesso in licenza e abilitato, snapshot a partire da oggi.
• Percentuale di individuazione : i dipendenti trovano l'agente di apprendimento? (Visitatori univoci ÷ utenti idonei).
• Utenti attivi : di quegli utenti che l'hanno trovato, quanti l'hanno effettivamente provato? (Utenti che hanno inviato almeno un prompt).
• Tasso di coinvolgimento : gli utenti attivi si convertono in impegnati? Gli studenti coinvolti ÷ utenti attivi, in cui sono coinvolti = 2 o più attività di apprendimento.
• Ripetere gli utenti : gli studenti tornano in più di una sessione o di un giorno o questo comportamento è una novità occasionale? (Studenti impegnati che hanno agito in due o più giorni distinti negli ultimi 30 giorni).
• Livello di attività utente - Qual è l'aspetto complessivo della base di studenti? Distribuzione tra nessuna attività, un'attività e due o più attività negli ultimi 30 giorni.
• Suddivisione delle attività di apprendimento: cosa fanno effettivamente gli studenti?
• Esplorativo: lancio del corso, visualizzazione del microlearning, avvio del gioco di ruolo, tentativo di valutazione delle competenze.
• Applicato: richiesta copiata, microlearning copiato, valutazione delle competenze completata.

Finestre di calcolo:

• La maggior parte delle metriche usa una finestra settimanale (in sequenza di 7 giorni) nel periodo selezionato.
• Ripeti utenti e livello di attività utente usa una finestra mobile fissa di 30 giorni.

download 2. CSV

Per un'analisi più approfondita o per l'integrazione con gli strumenti bi interni, gli amministratori possono esportare le metriche sottostanti come csv.

Funzionalità:

• Selezionare Ogni riga include il numeratore completo e il denominatore dietro ogni valore della metrica, in modo che la matematica sia trasparente e controllabile.
• Utile per l'analisi delle tendenze oltre la finestra predefinita di 30 giorni del dashboard e per combinare i dati dell'agente di apprendimento con altri segnali tenant nei propri strumenti di business intelligence.

Domande frequenti

D: Non è ancora disponibile un'opzione "Report di apprendimento" nel menu. Ricerca per categorie i report di accesso?
R: La voce Report di Apprendimento nel menu ••• è in fase di implementazione e potrebbe non essere ancora visibile nel tenant. Nel frattempo, gli amministratori possono aprire i report usando il collegamento diretto in Dove trovare i report dell'agente di apprendimento. Una volta disponibile la voce di menu, è possibile avviare i report direttamente dall'agente di apprendimento.

D: Perché non viene ancora visualizzato alcun dato?
R: I report vengono popolati dopo che il tenant ha concesso in licenza gli utenti idonei e almeno dieci o più utenti interagiscono con l'agente di apprendimento. Potrebbe verificarsi un ritardo di 24-48 ore per la visualizzazione dei primi dati.

D: Con quale frequenza viene aggiornato il dashboard?
R: I dati vengono aggiornati quotidianamente. I valori delle metriche riflettono l'attività durante il giorno elaborato più recente.

D: Qual è la differenza tra un utente attivo e uno strumento di apprendimento impegnato?
R: Un utente attivo ha inviato almeno un prompt. Uno strumento di apprendimento impegnato ha completato due o più attività di apprendimento (avvio del corso, visualizzazione di microlearning, copia richiesta e così via), una barra superiore che segnala il comportamento effettivo di apprendimento, non solo la versione di valutazione.

D: Cosa conta come "attività di apprendimento"?
R: Qualsiasi azione significativa di apprendimento, suddivisa in Esplorazione (corso avviato, microlearning visualizzato, avvio del gioco di ruolo, tentativo di valutazione delle competenze) e Applicato (copia del prompt, microlearning completato, corso completato, gioco di ruolo completato, valutazione delle competenze completata).

D: Perché alcune metriche usano una finestra in sequenza di 7 giorni e altre una finestra fissa di 30 giorni?
R: Le finestre in sequenza settimanali attenuano il rumore giornaliero per le metriche di tendenza (Individuazione, Attivo, Engagement). Ripetere gli utenti e il livello di attività utente richiedono una finestra fissa più lunga per rilevare in modo significativo il "ritorno in un giorno diverso".

D: È possibile esportare dati cronologici oltre i dati visualizzati dal dashboard?
R: Sì: il download csv supporta qualsiasi intervallo di date fino agli ultimi sei mesi.

D: I dati vengono resi anonimi? È possibile visualizzare le singole attività utente?
R: I report mostrano solo le metriche di aggregazione. Non vengono esposte identità utente singole o contenuto della richiesta. Un tenant deve avere 10 o più utenti affinché i report vengano visualizzati, per motivi di privacy.

D: È possibile delegare l'accesso al dashboard agenti in Viva Insights?
R: Sì: Viva Insights supporta la delega, quindi un dirigente può avere un capo del personale o un analista che visualizza il dashboard agenti per conto proprio.