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L'oggetto Request viene creato usando COM CoCreateInstance ed espone un'interfaccia, ITRequest. Questa interfaccia espone il metodoMakeCall, che consente a un'applicazione TAPI 3 di usare la telefonia assistita. La telefonia assistita fornisce applicazioni abilitate per la telefonia con un semplice meccanismo per effettuare chiamate telefoniche senza che lo sviluppatore diventi completamente letterato nella telefonia.
Ad esempio, un'applicazione foglio di calcolo può aggiungere un pulsante "Make Call" usando la telefonia assistita senza implementare i controlli più elaborati disponibili in un'applicazione TAPI completa.
Per altre informazioni, vedere Panoramica della telefonia assistita.