Surface 管理ポータルの Surface スコアカードは、IT 管理者に Surface デバイス フリートの正常性の統合ビューを提供します。 デバイス レベルのシグナルをカテゴリ スコアと全体的なフリート スコアに集計し、注意が必要な領域をすばやく特定し、organizationの Surface デバイス全体でアクションの優先順位を付けることができるようになりました。
Surface スコアカードとは
Surface Scorecard は、未加工のデバイス数とメトリックを超えて移動し、実用的で優先順位付けされた分析情報を提供するフリート レベルの分析エクスペリエンスです。 スコアカードは、個々のデバイスを一度に 1 つずつ評価する代わりに、次の機能を提供します。
- Surface デバイスの全体的な正常性を表す 1 つの全体的なフリート スコア。 セキュリティ、カバレッジ、デバイスの信頼性、デバイス パフォーマンスをカバーする 4 つのカテゴリ スコア。
- 影響の大きい問題が優先度の低いシグナルよりも優先されるように、重み付けスコアリング。
- スコアカードは IT 管理者向けに設計されており、フリートの準備状況をひとめで確認できます。
前提条件
Surface スコアカードを使用する前に、次の要件が満たされていることを確認してください。
- organizationにアクティブなMicrosoft Intune サブスクリプションがあります。
- 少なくとも 1 つの Surface デバイスがIntuneに登録されています。
- Intune ポリシーが構成され、登録済みの Surface デバイスに適用されます。
- 適切な管理者ロールが割り当てられている。 詳細については、「 Surface ポータルの管理者ロールを割り当てる」を参照してください。
フル スコアリングのオプション ライセンス
スコアカード パラメーターによっては、追加のライセンスが必要な場合があります。 必要なライセンスが存在しない場合、パラメーターはフリート スコアを罰するのではなく、スコアリングから除外されます。
| パラメーター | 必要なライセンス |
|---|---|
| バッテリーの正常性 | Intune 高度分析 |
| リソースのパフォーマンス | Intune 高度分析 |
Surface スコアカードにアクセスする
- Microsoft Intune管理センターにサインインします。
- Surface 管理ポータル > [すべてのサービス] を選択します。
- 左側のナビゲーション メニューの [分析] に移動します。
- スコアカード ダッシュボードには、フリートの全体的なスコアとカテゴリの内訳が表示されます。
スコア付けカテゴリ
Surface スコアカードは、4 つの主要なカテゴリにわたってフリートを評価します。 各カテゴリには、カテゴリ スコアに影響を与える 1 つ以上のパラメーターが含まれています。
セキュリティ
セキュリティ パラメーターは、セキュリティで保護されたデバイス操作に必要な重要な保護を評価して一覧表示します。
| パラメーター | 測定内容 | 臨界 |
|---|---|---|
| 暗号化の状態 | BitLocker ディスク暗号化が有効になっているかどうか | 高 |
| コンプライアンスの状態 | デバイスがIntuneコンプライアンス ポリシーを満たしているかどうか | 高 |
| OS 更新プログラムのWindows 11 | デバイスがサポートされている最新の OS バージョンにあるかどうか | 中 |
対象範囲
カバレッジ パラメーターは、デバイスのサポートと保証または保護プランの可用性を測定します。
| パラメーター | 測定内容 | 臨界 |
|---|---|---|
| カバレッジの状態 | デバイスに有効な保証または保護プランのカバレッジがあるかどうか | 高 |
注
カバレッジ シグナルはポータル内の複数の場所に表示される場合がありますが、スコアリング モデルではカバレッジを 1 つのメトリックとして扱い、二重カウントを防ぎます。
デバイスの信頼性
信頼性パラメーターは、ハードウェア正常性信号を監視することで、デバイスの信頼性を経時的に追跡します。
| パラメーター | 測定内容 | 臨界 |
|---|---|---|
| バッテリーの正常性 | Intune 高度分析から集計されたバッテリー容量とランタイム正常性 | 高 |
| ストレージの可用性 | デバイスの空き容量が非常に低いかどうか | 低 |
注
バッテリ正常性データは、Intune 高度分析から取得され、バッテリ容量とランタイム スコアのローリング 14 日間の集計に基づいています。 Surface 管理ポータルでは、Intuneから正常性状態が直接使用され、再計算されません。 このパラメーターを表示するには、Intune 高度分析 ライセンスが必要です。
デバイスのパフォーマンス
パフォーマンス パラメーターは、運用効率と日常的な使いやすさを評価します。
| パラメーター | 測定内容 | 臨界 |
|---|---|---|
| リソースのパフォーマンス | CPU とメモリのパフォーマンスが予想される目標を満たすかどうか | 高 |
| スタートアップ パフォーマンス | デバイスが予期した期間内に起動するかどうか | 中 |
スコアリングのしくみ
スコアカードは、各パラメーターの検出された (異常な) デバイスの数を使用してスコアを派生させます。 各パラメーターについて、ポータルは、問題で検出されたデバイスの数と、そのパラメーターに適用可能なデバイスの合計数を追跡します。
重みと重要度
各パラメーターは、スコアリング全体での重みを決定する重要度レベルに割り当てられます。
| クリティカル レベル | 重量 |
|---|---|
| 高 | 3 |
| 中 | 2 |
| 低 | 1 |
スコア計算
各パラメーターについて、スコアカードは検出されたデバイスの割合と正常なデバイスの割合を決定します。 すべてのデバイスがすべてのパラメーターに適用できるわけではないので、デバイスの合計数はパラメーターによって異なる場合があります。
% Detected = (Detected Devices / Total Applicable Devices) × 100 % Healthy = 100 − % Detected
その後、カテゴリ スコアは、そのカテゴリ内のすべてのパラメーターの正常なパーセンテージの加重平均として計算されます。
Category Score = Σ(% Healthy × Weight) / Σ(Weight)
全体のフリート スコアは、すべてのカテゴリのすべてのアクティブなパラメーターで同じ数式に従います。
健康バンドをスコア付けする
スコアは、全体的なフリートの状態を示す正常性バンドにグループ化されます。
| スコア範囲 | 正常性状態 | 意味 |
|---|---|---|
| 50 を超えて | Healthy | あなたの艦隊はうまくいっています。 現在の管理プラクティスを続行します。 |
| 25-50 | 注意が必要 | 一部のデバイスでは、アクションが必要です。 影響を受けるデバイスを確認し、修復の優先順位を付けます。 |
| 25 以下 | 重大 | 重大な問題が検出されました。 直ちに注意を払うことをお勧めします。 |
例: フリート スコアの計算方法
次の例は、スコアカードがカテゴリとフリート全体のスコアを計算する方法を示しています。 状態が不明なデバイスや構成が見つからないデバイスは各パラメーターの数から除外されるため、デバイスの合計数はパラメーターごとに異なります。
手順 1: 検出されたデバイスと正常な割合を判断する
| パラメーター | 重量 | 検出 | Total | % Detected | % 正常 |
|---|---|---|---|---|---|
| デバイスが暗号化されていない | 3 | 10 | 66 | 15.15% | 84.85% |
| デバイスが準拠していない | 3 | 20 | 66 | 30.30% | 69.70% |
| デバイスにシステム更新プログラムが必要 | 2 | 2 | 66 | 3.03% | 96.97% |
| カバレッジの有効期限が切れています | 3 | 27 | 55 | 49.09% | 50.91% |
| バッテリーの正常性 | 3 | 10 | 60 | 16.67% | 83.33% |
| < 10% ストレージを持つデバイス | 1 | 25 | 66 | 37.88% | 62.12% |
| リソースのパフォーマンス | 3 | 15 | 58 | 25.86% | 74.14% |
| スタートアップ パフォーマンス | 2 | 10 | 58 | 17.24% | 82.76% |
この例では、すべてのデバイスが正常性データをIntune 高度分析に報告するわけではないため、バッテリの正常性パラメーターとパフォーマンス パラメーターの合計デバイス数が少なくなります。
手順 2: カテゴリ スコアを計算する
各カテゴリ スコアは、パラメーターの正常なパーセンテージの加重平均です。
| カテゴリ | Σ(% 正常な×重量) | Σ(Weight) | カテゴリ スコア |
|---|---|---|---|
| セキュリティ | (84.85×3) + (69.70×3) + (96.97×2) = 657.58 | 8 | 82.2 |
| 対象範囲 | (50.91×3) = 152.73 | 3 | 50.9 |
| 信頼性 | (83.33×3) + (62.12×1) = 312.11 | 4 | 78.0 |
| パフォーマンス | (74.14×3) + (82.76×2) = 387.93 | 5 | 77.6 |
手順 3: 全体的なフリート スコアを計算する
Σ(% Healthy × Weight) = 657.58 + 152.73 + 312.11 + 387.93 = 1,510.35 Σ(Weight) = 3 + 3 + 2 + 3 + 3 + 1 + 3 + 2 = 200
全体的なフリート スコア = 1,510.35 / 20 = 75.5 (正常)
75.5 は 50 を超え、フリートの状態は正常です。 ただし、50.9 のカバレッジ カテゴリは最も低く、要注意しきい値に近く、保証と保護プランのカバレッジで最も注意が必要であることを示します。
ヒント
全体的なスコアに最も大きな影響を与えるので、最初に重要度が高いパラメーターを改善することに重点を置きます。 この例では、カバレッジ (50.9%) とデバイスコンプライアンス (69.7% 正常) の向上が最大の影響を与える可能性があります。
分析情報のサポート
スコア付けされたパラメーターに加えて、スコアカード ダッシュボードには、スコアリングに影響を与えないが意思決定に役立つコンテキスト分析情報が表示されます。
- デバイス番号の合計 - テナント内の Surface デバイスの合計数
- 非アクティブなデバイス番号 - 30 日以上非アクティブなデバイス
- オプションの対象範囲 - オプションの保護プランの対象となるデバイス
- 保証期限が 30 日で切れる - カバレッジが間もなく期限切れになるデバイス