영업 에이전트는 영업 팀이 생산성을 극대화하고 더 많은 거래를 성사하도록 설계된 AI 도우미로, Microsoft Outlook, Microsoft Teams 및 기타 Microsoft 365 앱과 같이 매일 사용하는 도구에 영업 인사이트 및 차세대 AI를 제공합니다.
Sales 에이전트는 Salesforce Sales Cloud 및 Microsoft Dynamics 365 Sales에 연결하고 다른 판매 솔루션에 연결하도록 구성할 수 있습니다. Microsoft 365 Copilot는 영업 에이전트에 포함되어 조직이 워크플로 전반의 생산성 향상을 통해 더 광범위하게 혜택을 받을 수 있도록 지원합니다. 가격 책정 및 라이선스 지침에 대한 자세한 내용은 라이선스 및 가격 책정 페이지를 참조하세요.
다음 섹션에서는 영업 담당자가 영업 팀에 제공하는 값에 대한 개요를 제공합니다.
판매자 생산성 극대화
프로세스를 간소화하고 개인화된 영업 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 되는 작업 흐름에서 AI 기능을 사용하여 보다 효율적으로 작업하세요.
데이터를 최신 상태로 정확하게 유지
Outlook에서 연락처를 추가하고 CRM 레코드를 업데이트하고 CRM 플랫폼에 동기화하는 코필로트 지원을 받습니다.
Outlook과 Teams에서 Copilot이 생성한 영업 기회 요약과 CRM 레코드 정보를 확인하세요.
고객 참여 개인 설정
고객 요구 사항을 이해하고 참여를 개인 설정하는 데 도움이 되는 AI 기능을 사용하여 더 강력한 고객 관계를 구축하세요.
모임 준비
Microsoft Teams에서 직접 예정된 고객 모임을 준비합니다. 워크플로를 방해하지 않고 필수 모임 세부 정보 및 인사이트에 대한 간결한 스냅샷을 가져옵니다.
고객 상호 작용 개선
CRM 인사이트 및 BANT(예산, 권한, 요구 사항, 타이밍) 영업 평가를 통해 Outlook에서 AI가 생성한 이메일 요약을 볼 수 있습니다.
Outlook에서 CRM 플랫폼 및 Microsoft Graph 데이터에서 가져온 관련 제품 및 영업 기회 정보가 포함된 이메일 초안을 생성합니다.
키워드 및 대화 분석, 경쟁 업체 멘션, KPI 및 제안된 작업을 포함한 AI 생성 회의 요약을 봅니다. CRM에서 작업을 생성하세요.
영업팀 성과 향상
영업 추세와 영업 기회를 식별하고 그에 따라 조치를 취하는 데 도움이 되는 AI 생성 인사이트를 얻으세요.
팀 협업 향상
CRM의 데이터와 파일을 사용하여 Microsoft Teams에서 팀 거래 공간(협업 공간)을 만드세요. Outlook Sales 에이전트에서 편리하게 액세스할 수 있습니다.
Microsoft Teams 대화에서 연결된 CRM 레코드 공유.
필요에 맞게 사용자 지정
조직의 요구 사항을 충족하는 고유한 맞춤형 환경을 위해 Sales 에이전트를 사용자 지정합니다.
올바른 정보를 표면화하세요
Outlook 및 Teams에서 보려는 CRM 필드를 선택하고 표시되는 순서를 사용자 지정합니다. 이를 통해 생산성을 높이는 데 필요한 관련 CRM 정보에 액세스할 수 있습니다.
당신의 데이터를 연결하세요
Power Platform 커넥터를 사용하여 내부 및 외부 데이터 원본의 데이터 및 인사이트를 포함하도록 Sales 에이전트 기술을 확장합니다.