Surface 관리 포털의 Surface 성과 기록표는 IT 관리자에게 Surface 장치 플릿 상태에 대한 통합 보기를 제공합니다. 디바이스 수준 신호를 범주 점수 및 전체 플릿 점수로 집계하여 주의가 필요한 영역을 신속하게 식별하고 organization Surface 장치에서 작업의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
Surface 성과 기록표란?
Surface 성과 기록표는 원시 디바이스 수 및 메트릭을 넘어 실행 가능하고 우선 순위가 지정된 인사이트를 제공하는 플릿 수준 분석 환경입니다. 성과 기록표는 개별 디바이스를 한 번에 하나씩 평가하는 대신 다음을 제공합니다.
- Surface 디바이스의 집계 상태를 나타내는 전체 플릿 점수 1개입니다. 보안, 적용 범위, 디바이스 안정성 및 디바이스 성능을 포함하는 4가지 범주 점수입니다.
- 우선 순위가 낮은 신호보다 영향력이 큰 문제의 우선 순위를 지정하는 가중치 점수 매기기.
- 성과 기록표는 IT 관리자를 위해 설계되어 플릿 준비 상태를 한눈에 볼 수 있습니다.
필수 구성 요소
Surface 성과 기록표를 사용하기 전에 다음 요구 사항이 충족되는지 확인합니다.
- organization 활성 Microsoft Intune 구독이 있습니다.
- 하나 이상의 Surface 디바이스가 Intune 등록되어 있습니다.
- Intune 정책이 구성되고 등록된 Surface 디바이스에 적용됩니다.
- 적절한 관리자 역할이 할당되어 있습니다. 자세한 내용은 Surface 포털에 대한 관리자 역할 할당을 참조하세요.
전체 점수 매기기용 선택적 라이선스
일부 성과 기록표 매개 변수에는 추가 라이선스가 필요합니다. 필요한 라이선스가 없는 경우 매개 변수는 플릿 점수를 처벌하는 대신 점수 매기기에서 제외됩니다.
| 매개 변수 | 필수 라이선스 |
|---|---|
| 배터리 상태 | Intune 고급 분석 |
| 리소스 성능 | Intune 고급 분석 |
Surface 성과 기록표 액세스
- Microsoft Intune 관리 센터에 로그인합니다.
- 모든 서비스 Surface 관리 포털을 > 선택합니다.
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 분석으로 이동합니다.
- 성과 기록표 dashboard 전체 플릿 점수 및 범주 분석을 표시합니다.
점수 범주
Surface 성과 기록표는 네 가지 기본 범주에서 플릿을 평가합니다. 각 범주에는 범주 점수에 기여하는 하나 이상의 매개 변수가 포함됩니다.
보안
보안 매개 변수는 보안 디바이스 작업에 필요한 필수 보호를 평가하고 나열합니다.
| 매개 변수 | 측정한 내용 | 중요도 |
|---|---|---|
| 암호화 상태 | BitLocker 디스크 암호화 사용 여부 | 높음 |
| 규정 준수 상태 | 디바이스가 Intune 준수 정책을 충족하는지 여부 | 높음 |
| OS 업데이트 Windows 11 | 디바이스가 지원되는 최신 OS 버전인지 여부 | 중간 |
범위
적용 범위 매개 변수는 디바이스의 지원 및 보증 또는 보호 계획 가용성을 측정합니다.
| 매개 변수 | 측정한 내용 | 중요도 |
|---|---|---|
| 적용 범위 상태 | 디바이스에 활성 보증 또는 보호 계획 적용 범위가 있는지 여부 | 높음 |
참고
검사 신호는 포털의 여러 위치에 나타날 수 있지만 점수 매기기 모델은 검사를 단일 메트릭으로 처리하여 이중 계산을 방지합니다.
디바이스 안정성
안정성 매개 변수는 하드웨어 상태 신호를 모니터링하여 시간이 지남에 따라 디바이스 안정성을 추적합니다.
| 매개 변수 | 측정한 내용 | 중요도 |
|---|---|---|
| 배터리 상태 | Intune 고급 분석 집계된 배터리 용량 및 런타임 상태 | 높음 |
| 스토리지 가용성 | 디바이스에 매우 낮은 무료 스토리지가 있는지 여부 | 낮음 |
참고
배터리 상태 데이터는 Intune 고급 분석 원본이며 배터리 용량 및 런타임 점수의 롤링 14일 집계를 기반으로 합니다. Surface 관리 포털은 Intune 직접 상태 상태 사용하고 다시 계산하지 않습니다. 이 매개 변수를 표시하려면 Intune 고급 분석 라이선스가 필요합니다.
디바이스 성능
성능 매개 변수는 운영 효율성 및 일상적인 유용성을 평가합니다.
| 매개 변수 | 측정한 내용 | 중요도 |
|---|---|---|
| 리소스 성능 | CPU 및 메모리 성능이 예상 목표를 충족하는지 여부 | 높음 |
| 시작 성능 | 디바이스가 예상 기간 내에 시작되는지 여부 | 중간 |
점수 매기기 작동 방식
성과 기록표는 각 매개 변수에 대해 검색된(비정상) 디바이스 수를 사용하여 점수를 파생합니다. 모든 매개 변수에 대해 포털은 문제로 검색된 디바이스 수와 해당 매개 변수에 적용할 수 있는 총 디바이스 수를 추적합니다.
가중치 및 중요도
각 매개 변수는 전체 점수 매기기에서 가중치를 결정하는 중요도 수준에 할당됩니다.
| 위험 수준 | 무게 |
|---|---|
| 높음 | 3 |
| 중간 | 2 |
| 낮음 | 1 |
점수 계산
각 매개 변수에 대해 성과 기록표는 검색된 디바이스의 백분율과 정상 디바이스의 비율을 결정합니다. 모든 디바이스가 모든 매개 변수에 적용되는 것은 아니므로 총 디바이스 수는 매개 변수마다 다를 수 있습니다.
% Detected = (Detected Devices / Total Applicable Devices) × 100 % Healthy = 100 − % Detected
그런 다음 범주 점수는 해당 범주의 모든 매개 변수에 대한 정상 백분율의 가중 평균으로 계산됩니다.
Category Score = Σ(% Healthy × Weight) / Σ(Weight)
전체 플릿 점수는 모든 범주의 모든 활성 매개 변수에서 동일한 수식을 따릅니다.
상태 밴드 점수 매기기
점수는 전체 차량 상태 나타내는 상태 밴드로 그룹화됩니다.
| 점수 범위 | 상태 | 의미 |
|---|---|---|
| 50 이상 | Healthy | 함대가 잘 작동하고 있습니다. 현재 관리 사례를 계속 진행합니다. |
| 25-50 | 주의 필요 | 일부 디바이스에는 작업이 필요합니다. 영향을 받는 디바이스를 검토하고 수정의 우선 순위를 지정합니다. |
| 25 미만 | 위험 | 중요한 문제가 검색되었습니다. 즉각적인 주의가 권장됩니다. |
예: 플릿 점수 계산 방법
다음 예제에서는 성과 기록표가 범주 및 전체 플릿 점수를 계산하는 방법을 보여 줍니다. 알 수 없는 상태 구성이 없거나 구성이 누락된 디바이스는 각 매개 변수 수에서 제외되므로 총 디바이스 수는 매개 변수마다 다릅니다.
1단계: 검색된 디바이스 및 정상 비율 확인
| 매개 변수 | 무게 | 감지 | 총액 | % 검색됨 | % 정상 |
|---|---|---|---|---|---|
| 암호화되지 않은 디바이스 | 3 | 10 | 66 | 15.15% | 84.85% |
| 디바이스가 규정을 준수하지 않음 | 3 | 20 | 66 | 30.30% | 69.70% |
| 디바이스에 시스템 업데이트 필요 | 2 | 2 | 66 | 3.03% | 96.97% |
| 적용 범위가 만료됨 | 3 | 27 | 55 | 49.09% | 50.91% |
| 배터리 상태 | 3 | 10 | 60 | 16.67% | 83.33% |
| 10% 스토리지가 있는 < 디바이스 | 1 | 25 | 66 | 37.88% | 62.12% |
| 리소스 성능 | 3 | 15 | 58 | 25.86% | 74.14% |
| 시작 성능 | 2 | 10 | 58 | 17.24% | 82.76% |
이 예제에서는 모든 디바이스가 Intune 고급 분석 상태 데이터를 보고하지 않기 때문에 배터리 상태 및 성능 매개 변수의 총 디바이스 수가 적습니다.
2단계: 범주 점수 계산
각 범주 점수는 매개 변수의 정상 백분율에 대한 가중 평균입니다.
| 범주 | Σ(% 정상 × 가중치) | Σ(Weight) | 범주 점수 |
|---|---|---|---|
| 보안 | (84.85×3) + (69.70×3) + (96.97×2) = 657.58 | 8 | 82.2 |
| 범위 | (50.91×3) = 152.73 | 3 | 50.9 |
| 안정성 | (83.33×3) + (62.12×1) = 312.11 | 4 | 78.0 |
| 성능 | (74.14×3) + (82.76×2) = 387.93 | 5 | 77.6 |
3단계: 전체 플릿 점수 계산
Σ(% Healthy × Weight) = 657.58 + 152.73 + 312.11 + 387.93 = 1,510.35 Σ(Weight) = 3 + 3 + 2 + 3 + 1 + 3 + 2 = 20
전체 함대 점수 = 1,510.35 / 20 = 75.5 (정상)
75.5는 50보다 높기 때문에 상태 함대는 정상입니다. 그러나 50.9의 적용 범위 범주는 가장 낮고 주의 필요 임계값에 가깝기 때문에 보증 및 보호 계획 적용 범위에 가장 많은 주의가 필요하다는 것을 나타냅니다.
팁
전체 점수에 가장 큰 영향을 주므로 먼저 중요도가 높은 매개 변수를 개선하는 데 집중합니다. 이 예제에서는 적용 범위(50.9%)와 디바이스 규정 준수(69.7% 정상)를 개선하는 것이 가장 큰 영향을 미칩니다.
인사이트 지원
성과 기록표는 점수 매기기 매개 변수 외에도 점수 매기기 dashboard 영향을 주지 않지만 의사 결정에 도움이 되는 컨텍스트 인사이트를 표시합니다.
- 총 장치 번호 - 테넌트 내의 총 Surface 장치
- 비활성 디바이스 번호 - 30일 이상 비활성 디바이스
- 선택적 적용 범위 적격 - 선택적 보호 플랜에 적합한 디바이스
- 30일 이내에 보증 만료 - 적용 범위가 곧 만료되는 디바이스