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Contoso의 지원 에이전트는 사용자의 화면을 보고 상승된 작업을 수행하여 잘못 구성된 앱을 수정해야 합니다. 이 세션에 참여하는 두 원격 지원 참가자 역할은 무엇입니까?
관리자 및 감사자
도우미 및 공유자
소유자 및 게스트
Microsoft Intune 원격 지원 대한 도우미 및 모든 권한은 어디에 할당합니까?
각 디바이스에서 로컬 관리자 그룹 멤버 자격을 구성합니다.
Intune RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 사용하여 Microsoft Entra ID 그룹에 원격 지원 역할을 할당합니다.
Microsoft Entra 관리 센터 직원을 지원할 수 있는 전역 관리자 권한을 부여합니다.
규정 준수 담당자는 도우미가 원격 지원 세션 중에 디바이스를 제어하기 전에 최종 사용자에게 정보를 제공하는 방법을 묻습니다. 정답은 무엇인가요?
도우미가 자동으로 제어합니다. 사용자는 나중에 이메일로 알림을 받습니다.
공유자는 동의 프롬프트를 보고 도우미가 진행하기 전에 액세스 수준(보기 전용 또는 모든 권한)을 승인해야 합니다.
관리자는 각 세션에 권한을 부여하기 위해 전화로 사용자에게 전화해야 합니다.
작업을 확인하기 전에 모든 질문에 대답해야 합니다.
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