로그인하는 데 사용되는 계정 유형에 따라 로그인할 때 https://my.visualstudio.com사용 가능한 구독이 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. 한 가지 잠재적 원인은 구독이 할당된 로그인 ID 대신 '별칭' 또는 '친숙한 이름'을 사용하는 것입니다. 이 기술을 "에일리어싱"이라고 합니다.
별칭이란?
'별칭'이라는 용어는 사용자가 Windows(또는 Microsoft Entra ID)에 로그인하거나 전자 메일에 액세스할 때 여러 ID를 사용하는 것을 나타냅니다.
회사가 디렉토리 로그인을 위해 Microsoft Online 서비스를 보유하고 있는 경우, 사용자가 John.Doe@contoso.com과 같은 별칭이나 친숙한 이름을 사용해 전자 메일 계정에 접속할 때 별칭 문제가 발생할 수 있습니다, 예를 들어 JohnD@contoso.com와 같은 경우입니다. 사용자가 구독에 액세스하기 위해 관리 포털 https://manage.visualstudio.com 에 나열된 '로그인 전자 메일 주소'를 사용하고 있는지 확인합니다.
잠재적인 문제는 무엇인가요?
구독자의 계정 유형에 따라 두 가지 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
회사 또는 학교 계정 UPN 불일치 문제
UPN(UserPrincipalName)이 SMTP(기본 단순 메일 전송 프로토콜 주소)와 같지 않은 Microsoft Entra ID가 회사에 설정된 경우 UPN 불일치가 발생할 수 있습니다.
UPN 불일치가 로그인 주소에 영향을 미치는지 감지하는 방법
https://my.visualstudio.com/subscriptions 구독 할당 전자 메일에 언급된 로그인 주소를 사용하여 로그인합니다.
페이지의 오른쪽 위 모서리에서 이름을 선택합니다. 프로필이 열립니다. 프로필에 나열된 로그인 전자 메일 주소가 로그인하는 데 사용한 주소와 일치하는지 확인합니다. 그렇지 않으면 UPN이 일치하지 않으며 구독을 볼 수 없습니다.
UPN 불일치를 해결하는 방법
Visual Studio 관리 포털에 액세스합니다 https://manage.visualstudio.com.
UPN 불일치 문제가 있는 구독자를 찾습니다. 필터 기능을 사용하면 구독자를 쉽게 찾을 수 있습니다.
로그인 메일 주소를 구독자의 UPN으로 변경합니다.
변경 내용을 저장합니다.
구독 포털에서 로그아웃하고 UPN을 사용하여 다시 액세스하도록 구독자에게 알릴 수 있습니다.
개인 계정 별칭 문제
Visual Studio 구독 포털에 로그인하는 데 사용되는 전자 메일 주소가 구독과 연결된 전자 메일 주소와 일치하지 않는 경우에도 개인 구독 계정에 문제가 발생할 수 있습니다.
개인 구독 계정에 별칭 문제가 있는지 알 수 있는 방법
페이지 오른쪽 위에 나열된 로그인 전자 메일 주소가 로그인하는 데 사용한 주소와 일치하는지 확인합니다. 로그인한 전자 메일 주소가 웹 사이트에 액세스하는 데 사용되는 전자 메일 주소와 동일하지 않으면 계정과 별칭 간에 충돌이 발생합니다.
별칭 문제를 해결하는 방법
Visual Studio 플랫폼은 구독 세부 정보를 표시하기 위해 기본 별칭의 우선 순위를 지정합니다.
Microsoft에 로그인하는 방법 관리로 이동합니다. 메시지가 표시되면 Microsoft 계정에 로그인합니다.
계정 별칭 아래에서 구독을 할당하는 데 사용되는 전자 메일 주소 옆에 기본으로 설정를 선택합니다.
Visual Studio 구독 포털(https://my.visualstudio.com)에서 로그아웃합니다.
구독을 할당하는 데 사용되는 계정을 사용하여 다시 로그인합니다. 이제 기본 별칭으로 구성해야 합니다.
별칭 문제 방지
관리자는 구독자가 성공적인 로그인 환경을 갖도록 하는 두 가지 옵션이 있습니다 https://my.visualstudio.com.
- 첫 번째 옵션(권장)은 디렉터리 계정을 Visual Studio 구독 포털의 로그인으로 사용하는 것입니다 https://my.visualstudio.com.
- 두 번째 옵션(보안이 떨어지는 경우)은 구독자가 디렉터리 전자 메일 주소와 다른 전자 메일 주소를 사용하여 로그인할 수 있도록 하는 것입니다.
이러한 두 옵션은 다음 단계를 완료하여 관리 포털에서 구성됩니다.
에 로그인합니다 https://manage.visualstudio.com.
단일 사용자를 변경하려면 테이블에서 해당 사용자를 선택하고 편집하려면 마우스 오른쪽 단추를 선택합니다. 로그인 전자 메일 주소를 수정할 수 있는 패널이 열립니다. 로그인 전자 메일 주소 필드에서 필요한 업데이트를 합니다. 저장을 선택하면 변경 내용이 적용됩니다.
많은 수의 사용자를 변경해야 하는 경우 대량 편집 기능을 활용할 수 있습니다. 자세한 내용은 대량 편집을 사용하여 여러 구독자 편집하기 문서를 참조하세요.
비고
개별 및 대량 변경의 경우 구독자는 로그인 전자 메일 주소가 변경되었다는 지침이 포함된 이메일을 받게 되며 업데이트된 전자 메일 주소를 사용하여 로그인해야 합니다. 또한 구독자가 이전에 다른 로그인 주소에서 혜택을 활성화한 경우 다른 로그인 주소를 계속 사용하여 액세스해야 합니다.
지원 리소스
Visual Studio 구독 관리에 대한 지원을 받으려면 Visual Studio 구독 지원에 문의하세요.
참고하십시오
다음 단계
Visual Studio 구독 관리에 대해 자세히 알아봅니다.