Pastaba.
Prieigai prie šio puslapio reikalingas įgaliojimas. Galite bandyti prisijungti arba pakeisti katalogus.
Prieigai prie šio puslapio reikalingas įgaliojimas. Galite bandyti pakeisti katalogus.
„Klientų įtraukimo” programos („Dynamics 365 Sales”, „Dynamics 365 Customer Service”, „Dynamics 365 Field Service, „Dynamics 365 Marketing” ir „Dynamics 365 Project Service Automation”) generuoja įspėjimus, jei įvyko klaidos el. laiško apdorojimo metu. Klaidą galima klasifikuoti remiantis jos pobūdžiu ir atsižvelgiant į tai, ar klaida susijusi su el. laišku, pašto dėžute, ar el. pašto serverio profiliu.
Nurodytoje lentelėje išvardijami nuolatinių ir laikinų klaidų skirtumai.
| Nuolatinės klaidos | Laikinos klaidos |
|---|---|
| Tai nuolatinio pobūdžio klaidos – jos galimos, kai laikinos klaidos neištaisomos po kelių mėginimų. | Šios klaidos yra laikino pobūdžio ir jos automatiškai ištaisomos po kelių mėginimų. |
| Kai įvyksta šios klaidos, sustabdomas susijusių pašto dėžučių el. laiškų apdorojimas. Dėl šių klaidų iš pašto dėžutės savininko arba administratoriaus reikalaujama taisomųjų veiksmų. | Šios klaidos nebūtinai reikalauja vartotojo taisomojo veiksmo, bet rekomenduojame jas peržiūrėti. |
| Administratoriai ir vartotojai įspėjami įspėjimų sienose, kad imtųsi veiksmų ir pradėtų apdoroti el. laiškus. | Administratoriams ir vartotojams pranešama įspėjimų sienoje apie šias klaidas, bet dėl jų nereikia atlikti jokių veiksmų. |
Pateikta lentelė padės atskirti el. laiškų lygio, pašto dėžučių lygio ir el. pašto serverio profilio lygio klaidas bei nustatyti, ar reikės taisymo veiksmo.
| El. laiškų lygio klaidos | Pašto dėžučių lygio klaidos | El. pašto serverio profilio lygio klaidos |
|---|---|---|
| Šios klaidos būdingos el. laiškui. | Šios klaidos būdingos pašto dėžutei. | Šios klaidos galimos vienoje arba keliose pašto dėžutėse. |
| Jos nedaro poveikio kitų el. laiškų apdorojimui. | Pašto dėžutės savininkui pranešama įspėjimų sienoje ir savininkas turi imtis taisymo veiksmų. | Susijusio el. pašto serverio profilio savininkui pranešama įspėjimų sienoje ir savininkas turi imtis taisymo veiksmų. |
| Įspėjimai rodomi el. pašto formos įspėjimų dalyje. | Be to, įspėjimas rodomas atitinkamos pašto dėžutės formoje. | Pašto dėžučių savininkams, kuriems tai aktualu, pranešama įspėjimų sienoje, bet nereikia atlikti jokių veiksmų. |
Įspėjimų peržiūra
Įspėjimai rodomi įspėjimų sienoje arba įspėjimų dalyje, pašto dėžutės arba el. pašto serverio profilio įrašuose. Pateiktoje lentelėje parodyta, kaip peržiūrėti įspėjimus ir kokių veiksmų dėl jų imtis.
| Gavėjas | Atlikite šiuos veiksmus |
|---|---|
| Peržiūrėti visus įspėjimus | Žiniatinklio programoje naudodami Srities perjungiklį pasirinkite Pardavimas, ir tada eikite į Pardavimas>Įspėjimai. - Norėdami iš karto panaikinti visus įspėjimus, įspėjimų sienoje spustelėkite arba bakstelėkite Naikinti visus įspėjimus. - Norėdami peržiūrėti tik klaidas, įspėjimus arba informaciją, atitinkamai spustelėkite arba bakstelėkite Klaidos, Įspėjimai, ar Informacija atitinkamai. Jei sinchronizuojate paskyras, kontaktus ir užduotis naudodami sinchronizavimą serveryje, įspėjimus matysite: - Kai „Customer Engagement” programose aptinkamas vienas ar keli įrašų dublikatai, išsaugant įrašą iš į „Exchange” „Customer Engagement“ programas. - Kai išsaugant paskyrą iš į „Customer Engagement” programas randamas „Exchange“ planavimo konfliktas, nes pašto dėžutė tuo metu nepasiekiama. - Kai randami anksčiau susieti konkrečios pašto dėžutės elementai. Būsite paraginti imtis veiksmų dėl klaidų, susijusių su paskyrų, kontaktų ir užduočių sinchronizavimu. |
| Peržiūrėti pašto dėžutei būdingus įspėjimus | 1. Prisijunkite prie "Power Platform" administravimo centro. 2. Naršymo srityje pasirinkite Tvarkyti. 3. Valdymo srityje pasirinkite Aplinkos. 4. Pasirinkite aplinką. 5. Pasirinkite Nustatymai>El. pašto>dėžutės. 6. Atidarykite pašto dėžutės įrašą ir kairiojoje naršymo juostoje dalyje Bendra pasirinkite Įspėjimai. |
| Peržiūrėti įspėjimus, būdingus el. pašto serverio profiliui | 1. Prisijunkite prie "Power Platform" administravimo centro. 2. Naršymo srityje pasirinkite Tvarkyti. 3. Valdymo srityje pasirinkite Aplinkos. 4. Pasirinkite aplinką. 5. Pasirinkite Nustatymai>El. pašto>serverio profiliai. 6. Atidarykite el. pašto serverio profilio įrašą ir kairiojoje naršymo juostoje dalyje Bendra pasirinkite Įspėjimai. |
Pastaba.
Jei nenorite gauti įspėjimų, galite išjungti juos Dialogo langas Sistemos parametrai – skirtukas El. paštas išvalydami įspėjimų žymų langelius.