Aanmelden bij Visual Studio-abonnementen kan mislukken bij het gebruik van aliassen

Afhankelijk van het accounttype dat wordt gebruikt om u aan te melden, worden beschikbare abonnementen mogelijk niet correct weergegeven wanneer u zich https://my.visualstudio.comaanmeldt. Een mogelijke oorzaak is het gebruik van aliassen of beschrijvende namen in plaats van de aanmeldingsidentiteit waaraan het abonnement is toegewezen. Deze techniek wordt aliasing genoemd.

Wat is aliasing?

De term aliasing verwijst naar gebruikers met verschillende identiteiten om zich aan te melden bij Windows (of uw Microsoft Entra-id) en om toegang te krijgen tot e-mail.

nl-NL: Aliasing kan worden aangetroffen wanneer een bedrijf een Microsoft Online-service heeft voor hun adreslijstaanmelding, zoals JohnD@contoso.com, maar gebruikers toegang hebben tot hun e-mailaccounts met aliassen of vriendelijke namen, zoals John.Doe@contoso.com. Zorg ervoor dat uw gebruikers het aanmeldings-e-mailadres gebruiken zoals in de beheerportal bij https://manage.visualstudio.com staat vermeld voor toegang tot hun abonnementen.

Wat zijn de potentiële problemen?

Afhankelijk van het accounttype van de abonnee kunnen ze een van de twee problemen ondervinden.

Probleem met UPN-afstemming voor werk- of schoolaccount

Er kan een NIET-overeenkomende UPN worden aangetroffen wanneer een bedrijf een Microsoft Entra-id heeft ingesteld waarbij de UserPrincipalName (UPN) niet hetzelfde is als het Primary Simple Mail Transfer Protocol Address (SMTP).

Detecteren of een UPN niet overeenkomt met uw aanmeldingsadres

  1. Meld u aan https://my.visualstudio.com/subscriptions met het aanmeldingsadres dat wordt vermeld in uw e-mailadres voor abonnementstoewijzing.

  2. Selecteer uw naam in de rechterbovenhoek van de pagina. Uw profiel wordt geopend. Controleer of het aanmeldings-e-mailadres in uw profiel overeenkomt met het adres dat u hebt gebruikt om u aan te melden. Als dat niet het geval is, komt uw UPN niet overeen en kunt u uw abonnement niet zien.

Aanmeldings-e-mailadres

Een UPN-mismatch verhelpen

  1. Ga naar de Visual Studio-beheerportal https://manage.visualstudio.com.

  2. Zoek de abonnee met het UPN-mismatchprobleem. (Met de functie Filter kunt u eenvoudig een abonnee vinden).

  3. Wijzig het aanmeldings-e-mailadres in de UPN van de abonnee.

  4. Sla de wijzigingen op.

  5. Informeer de abonnee zich af te melden bij de abonnementsportal en opnieuw toegang te krijgen met behulp van de UPN.

Probleem met alias van persoonlijk account

Persoonlijke abonnementsaccounts kunnen ook problemen ondervinden als het e-mailadres dat wordt gebruikt om u aan te melden bij de Portal van Visual Studio-abonnementen niet overeenkomt met het e-mailadres dat aan het abonnement is gekoppeld.

Hoe kunt u zien of uw persoonlijke abonnementsaccount een aliasprobleem heeft

  1. Meld u aan bij https://my.visualstudio.com/subscriptions.

  2. Controleer of het aanmeldings-e-mailadres in de rechterbovenhoek van de pagina overeenkomt met het adres dat u hebt gebruikt om u aan te melden. Als het aangemelde e-mailadres niet hetzelfde is als het e-mailadres dat wordt gebruikt voor toegang tot de website, is er een conflict tussen uw account en de alias.

Een aliasprobleem oplossen

Het Visual Studio-platform geeft prioriteit aan de primaire alias om abonnementsgegevens weer te geven.

  1. Ga naar Beheren hoe u zich aanmeldt bij Microsoft. Meld u aan bij uw Microsoft-account als u hierom wordt gevraagd.

  2. Selecteer onder Accountaliassen de optie Primair maken naast het e-mailadres dat wordt gebruikt om het abonnement toe te wijzen.

Stel het primaire e-mailadres in

  1. Meld u af bij de Visual Studio Subscriptions-portal (https://my.visualstudio.com).

  2. Meld u weer aan met het account dat is gebruikt om het abonnement toe te wijzen. Deze moet nu worden geconfigureerd als primaire alias.

Problemen met aliasing voorkomen

Als beheerder zijn er twee opties om ervoor te zorgen dat uw abonnees een geslaagde aanmeldingservaring https://my.visualstudio.comhebben.

  • De eerste optie (aanbevolen) is het gebruik van het directory-account als de aanmelding voor de Visual Studio Subscriptions-portal op https://my.visualstudio.com.
  • De tweede optie (minder veilig) is om uw abonnees toe te staan zich aan te melden met een ander e-mailadres dan het e-mailadres van hun adreslijst.

Beide opties worden geconfigureerd in de beheerportal door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Meld u aan bij https://manage.visualstudio.com.

  2. Als u één gebruiker wilt wijzigen, selecteert u die gebruiker in de tabel en selecteert u met de rechtermuisknop om te bewerken. Er wordt een deelvenster geopend waarmee u het e-mailadres voor aanmelding kunt wijzigen. Breng de benodigde updates aan in het veld voor het aanmeldings-e-mailadres. Selecteer Opslaan en de wijzigingen worden van kracht.

  3. Als u deze wijzigingen wilt aanbrengen in een grote hoeveelheid gebruikers, kunt u de functie voor bulkbewerkingen gebruiken. Lees het artikel Meerdere abonnees bewerken met bulkbewerking voor meer informatie.

Opmerking

Voor zowel afzonderlijke als bulkwijzigingen ontvangen de abonnees een e-mail met instructies die hun aanmeldings-e-mailadres hebben gewijzigd en moeten ze zich aanmelden met het bijgewerkte e-mailadres. Het is ook belangrijk om te weten dat als de abonnee eerder voordelen heeft geactiveerd onder het andere aanmeldingsadres, ze dat andere aanmeldingsadres moeten blijven gebruiken om toegang tot de voordelen te krijgen.

Ondersteuningsbronnen

Neem voor hulp bij het beheer van Visual Studio-abonnementen contact op met de ondersteuning van Visual Studio-abonnementen.

Zie ook

Volgende stappen

Meer informatie over het beheren van Visual Studio-abonnementen.

  • Last updated on