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A aplicação Aprovações no Microsoft Teams é uma aplicação nativa que permite aos utilizadores criar, gerir e partilhar pedidos de aprovação diretamente a partir do respetivo ambiente do Microsoft Teams. Integra-se com o Power Automate para simplificar os fluxos de trabalho e colocar a auditoria, a conformidade e a responsabilidade em processos de aprovação estruturados e não estruturados.
A API da aplicação Aprovações permite-lhe integrar fluxos de trabalho de aprovação na aplicação Teams e em aplicações que não sejam da Microsoft. Pode criar novas, atualizar existentes e listar todas as aprovações. A API permite-lhe criar, atualizar e listar aprovações; atribuir aprovações a utilizadores; especificar respostas personalizadas; e receber notificações no Teams. Estas APIs suportam subscrições do Microsoft Graph; pode enviar notificações para respostas de aprovação. A aplicação Aprovações está disponível como uma aplicação pessoal para todos os utilizadores do Teams.
As APIs da aplicação Aprovações no Microsoft Graph permitem os seguintes casos de utilização:
Automatizar fluxos de trabalho de aprovação: crie e faça a gestão de pedidos de aprovação para automatizar fluxos de trabalho que precisam de aprovações, como aprovações de documentos ou aprovações de despesas.
Integrar noutros serviços: a API permite a integração com outros serviços e aplicações. Por exemplo, pode configurar um fluxo de trabalho em que um pedido de aprovação no Teams aciona uma ação noutro sistema. Esta ação pode atualizar um registo num CRM ou enviar uma notificação através de outra plataforma de comunicação.
Personalizar processos de aprovação: com esta API, pode personalizar o processo de aprovação de acordo com as necessidades da sua organização. Por exemplo, pode configurar aprovações em várias fases, aprovações condicionais com base em determinados critérios ou aprovações que se integram em aplicações personalizadas na sua organização.
Controlar e reportar pedidos: a API pode ser utilizada para controlar a status de pedidos de aprovação e gerar relatórios sobre atividades de aprovação. O controlo e os relatórios podem ajudar as organizações a manter a consciência das aprovações pendentes, monitorizar a eficiência dos processos de aprovação e garantir a conformidade com as políticas internas.
Melhorar a experiência do utilizador: ao utilizar a API, pode criar experiências personalizadas no Teams que simplificam o processo de aprovação para os utilizadores. Por exemplo, pode criar bots que ajudam a criar e gerir aprovações ou interfaces personalizadas que facilitam a revisão e resposta dos utilizadores aos pedidos de aprovação.
A tabela seguinte lista as APIs que estão disponíveis no Microsoft Graph para a aplicação Aprovações.
| API | Descrição |
|---|---|
| Item de aprovação | Representa um pedido de aprovação, abrangendo decisões relacionadas, status e respostas. Pode criar novos itens de aprovação, ver itens de aprovação enviados ou recebidos e realizar ações nestes itens de aprovação. |
| Solução de aprovação | Representa a status de aprovisionamento da solução de aprovação para um inquilino. |
| Pedido de item de aprovação | Representa um pedido criado para cada aprovador em approvalItem. |
| Resposta do item de aprovação | Representa uma resposta a um pedido de item de aprovação. |
| Ponto de vista do item de aprovação | Representa as funções do utilizador para um approvalItem. |
| Operação de aprovação | Representa o status e os detalhes de uma operação realizada em approvalItem. |
Principais benefícios da aplicação Aprovações
A aplicação Aprovações centraliza e simplifica a aprovação de pedidos de despesas, pedidos de projeto, pedidos de tarefas e muito mais. A lista seguinte explica alguns dos benefícios resultantes:
- Reduz o tempo e o esforço necessários para gerir as aprovações ao automatizar o fluxo de trabalho e o processo de notificação.
- Centraliza o controlo, a gestão e a auditoria, o que oferece maior transparência no processo de aprovação.
- Gere as aprovações de forma consistente em vários departamentos e equipas.
- Impõe a conformidade com a política ao permitir que as organizações garantam que todas as aprovações necessárias são obtidas antes de serem tomadas medidas.