Visão geral funcional do agente de vendas

O agente de vendas é um assistente de IA projetado para equipes de vendas para maximizar a produtividade e fechar mais negócios, trazendo insights de vendas e IA de última geração para as ferramentas que você usa diariamente, como o Microsoft Outlook, o Microsoft Teams e outros aplicativos do Microsoft 365.

O agente de vendas conecta-se ao Salesforce Sales Cloud e ao Microsoft Dynamics 365 Sales e pode ser configurado para se conectar a outras soluções de vendas. O Microsoft 365 Copilot está incluído no agente de Vendas, ajudando as organizações a se beneficiarem mais amplamente de aprimoramentos de produtividade em seus fluxos de trabalho. Para obter informações sobre preços e diretrizes de licenciamento, consulte a página de licenciamento e preços.

As seções a seguir fornecem uma visão geral do valor que o agente de Vendas fornece às equipes de vendas.

Maximizar produtividade do vendedor

Trabalhe de maneira mais eficiente com recursos de IA no fluxo de trabalho que ajudam a simplificar processos e criar conteúdo de vendas personalizado.

Manter dados atualizados e precisos

• Obtenha assistência do Copilot para adicionar contatos e atualizar registros CRM no Outlook e sincronizar com sua plataforma CRM.

• Exiba resumos de oportunidade gerados pelo Copilot e as informações de registro CRM no Outlook e no Teams.

Personalizar engajamentos de cliente

Estabeleça relacionamentos com o cliente mais sólidos com recursos de IA que ajudam você a compreender as necessidades do cliente e personalizar os engajamentos.

Prepare-se para reuniões

Prepare-se para as próximas reuniões de clientes diretamente no Microsoft Teams. Obtenha um instantâneo conciso de detalhes e insights essenciais da reunião sem interromper seu fluxo de trabalho.

Melhorar interações com cliente

• Exiba resumos de email gerados por IA no Outlook com insights de CRM e avaliação de vendas BANT (Orçamento, Autoridade, Necessidade, Tempo).

  

• Gere rascunhos de email no Outlook com informações relevantes sobre produtos e oportunidades, extraindo da plataforma CRM e dos dados do Microsoft Graph.

  

• Exibir resumos de reunião gerados por IA, inclusive palavra-chave e análise de conversa, menções de concorrente, KPIs e tarefas sugeridas. Crie tarefas no CRM.

  

Melhorar desempenho da equipe de vendas

Obtenha insights gerados por IA que ajudam você a identificar e agir sobre tendências e oportunidades de vendas.

Melhorar a colaboração da equipe

• Crie salas de negociação da equipe (espaços de colaboração) no Microsoft Teams com dados e arquivos do CRM. Acesse-os facilmente no agente de vendas no Outlook.

  

• Compartilhar um registro de CRM vinculado em uma conversa do Microsoft Teams.

  

Personalizar para as necessidades

Personalize o agente de Vendas para uma experiência exclusivamente personalizada que atenda às necessidades da sua organização.

Mostrar as informações certas

Selecione os campos do CRM que você deseja ver no Outlook e no Teams e personalize a ordem na qual eles são exibidos. Isso ajuda você a acessar as informações CRM relevantes das quais precisa para ter produtividade.

Conectar os dados

Estenda as habilidades do agente de vendas para incluir dados e insights de fontes de dados internas e externas usando conectores do Power Platform.

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Perguntas frequentes sobre o agente de vendas