Tabela de Indicadores do Surface no Portal de Gestão do Surface

A Tabela de Indicadores do Surface no Portal de Gestão do Surface fornece aos administradores de TI uma vista consolidada do estado de funcionamento da frota de dispositivos Surface. Agrega sinais ao nível do dispositivo em classificações de categorias e uma classificação geral da frota, permitindo-lhe identificar rapidamente áreas que precisam de atenção e atribuir prioridades a ações em todos os dispositivos Surface da sua organização.

O que é a Tabela de Indicadores do Surface?

A Tabela de Indicadores do Surface é uma experiência de análise ao nível da frota que vai além das contagens e métricas de dispositivos não processados para fornecer informações prioritárias e acionáveis. Em vez de avaliar dispositivos individuais um de cada vez, a Tabela de Indicadores fornece:

• Uma classificação geral da frota que representa o estado de funcionamento agregado dos seus dispositivos Surface. Quatro classificações de categorias que abrangem Segurança, Cobertura, Fiabilidade do Dispositivo e Desempenho do Dispositivo.
• Classificação ponderada que garante que os problemas de alto impacto são priorizados em vez de sinais de prioridade inferior.
• A Tabela de Indicadores foi concebida para administradores de TI, proporcionando visibilidade rápida sobre a preparação da frota.

Pré-requisitos

Antes de poder utilizar a Tabela de Indicadores do Surface, certifique-se de que os seguintes requisitos são cumpridos:

• A sua organização tem uma subscrição de Microsoft Intune ativa.
• Pelo menos um dispositivo Surface está inscrito no Intune.
• Intune políticas são configuradas e aplicadas a dispositivos Surface inscritos.
• Tem a função de administrador adequada atribuída. Para saber mais, consulte Atribuir funções de administrador para portais do Surface.

Licenciamento opcional para classificação completa

Alguns parâmetros da Tabela de Indicadores requerem licenças adicionais. Se uma licença necessária não estiver presente, o parâmetro será excluído da classificação em vez de penalizar a classificação da frota:

Aceder à Tabela de Indicadores do Surface

1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft Intune.
2. Selecione Todos os serviços > Portal de Gestão do Surface.
3. Navegue para Análise no menu de navegação esquerdo.
4. A tabela de indicadores dashboard apresenta a classificação geral da frota e as divisões de categorias.

Categorias de classificação

A Tabela de Indicadores do Surface avalia a sua frota em quatro categorias principais. Cada categoria contém um ou mais parâmetros que contribuem para a classificação de categoria.

Segurança

Os parâmetros de segurança avaliam e listam as proteções essenciais necessárias para a operação segura do dispositivo.

Cobertura

Os parâmetros de cobertura medem o suporte e a garantia ou a disponibilidade do plano de proteção dos seus dispositivos.

Fiabilidade do Dispositivo

Os parâmetros de fiabilidade monitorizam a fiabilidade do dispositivo ao longo do tempo através da monitorização dos sinais de estado de funcionamento do hardware.

Desempenho do Dispositivo

Os parâmetros de desempenho avaliam a eficiência operacional e a usabilidade diária.

Como funciona a classificação

A Tabela de Indicadores utiliza o número de dispositivos detetados (em mau estado de funcionamento) para cada parâmetro para obter pontuações. Para cada parâmetro, o portal controla quantos dispositivos são detetados com um problema e quantos dispositivos totais são aplicáveis a esse parâmetro.

Ponderação e criticidade

Cada parâmetro é atribuído a um nível de criticidade que determina o seu peso na classificação geral:

Cálculo da classificação

Para cada parâmetro, a Tabela de Indicadores determina a percentagem de dispositivos detetados e a percentagem de dispositivos em bom estado de funcionamento. A contagem total de dispositivos pode diferir entre parâmetros, uma vez que nem todos os dispositivos são aplicáveis a todos os parâmetros.

% Detected = (Detected Devices / Total Applicable Devices) × 100 % Healthy = 100 − % Detected

Em seguida, a classificação da categoria é calculada como a média ponderada das percentagens em bom estado de funcionamento para todos os parâmetros nessa categoria:

Category Score = Σ(% Healthy × Weight) / Σ(Weight)

A classificação geral da frota segue a mesma fórmula em todos os parâmetros ativos em todas as categorias.

Bandas de estado de funcionamento de pontuação

As pontuações são agrupadas em bandas de saúde que indicam status gerais da frota.

Exemplo: Como a classificação da frota é calculada

O exemplo seguinte demonstra como a Tabela de Indicadores calcula a categoria e as classificações gerais da frota. A contagem total de dispositivos varia de acordo com o parâmetro porque os dispositivos com status desconhecidos ou configuração em falta são excluídos da contagem de cada parâmetro.

Passo 1: determinar os dispositivos detetados e a percentagem de bom estado de funcionamento

Neste exemplo, os parâmetros de estado de funcionamento e desempenho da bateria têm menos dispositivos totais porque nem todos os dispositivos são comunicados dados de estado de funcionamento a Intune Análise avançada .

Passo 2: calcular as classificações das categorias

Cada classificação de categoria é a média ponderada das percentagens em bom estado de funcionamento dos parâmetros.

Passo 3: Calcular a classificação geral da frota

Σ(% Peso × Saudável) = 657,58 + 152,73 + 312,11 + 387,93 = 1.510,35 Σ(Peso) = 3 + 3 + 2 + 3 + 3 + 1 + 3 + 2 = 20

Pontuação Geral da Frota = 1.510,35 / 20 = 75,5 (Bom estado de funcionamento)

Uma vez que 75,5 é superior a 50, a frota status é Saudável. No entanto, a categoria Cobertura em 50,9 é a mais baixa e próxima do limiar Necessita de Atenção, o que indica que a cobertura do plano de garantia e proteção precisa da maior atenção.

Informações de suporte

Além dos parâmetros classificados, a Tabela de Indicadores dashboard apresenta informações contextuais que não afetam a classificação, mas ajudam na tomada de decisões:

• Número Total do Dispositivo - Total de dispositivos Surface no seu inquilino
• Número de Dispositivo Inativo - Dispositivos inativos durante mais de 30 dias
• Cobertura Opcional Elegível - Dispositivos elegíveis para planos de proteção opcionais
• Garantia a Expirar dentro de 30 Dias – Dispositivos com cobertura prestes a expirar

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