Introdução às Ferramentas de Produtividade do Dynamics 365

  • Módulo
  • 7 Unidades
Intermediário
Consultor funcional
Dynamics 365
Serviço de Atendimento ao Consumidor

As Ferramentas de Produtividade do Dynamics 365 ajudam os representantes a realizar suas operações diárias de forma mais rápida, eficiente e em conformidade com os processos.

Objetivos de aprendizagem

Neste módulo, você vai:

  • Saber como usar as macros.
  • Aprender a usar a automação.
  • Ver como usar os scripts de agente.
  • Saiba como usar o suporte inteligente.

Pré-requisitos

Noções básicas de aplicativos do Dynamics 365.

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