Resolução de problemas Windows 365 Link

Este artigo fornece sugestões para resolver problemas de Windows 365 Link. Para obter mais ajuda para a resolução de problemas, veja Windows 365 Resolução de problemas e a biblioteca de resolução de problemas do Windows 365.

Contatar ajuda/suporte

Para obter instruções sobre como obter ajuda e abrir um pedido de suporte, consulte Como obter suporte no Microsoft Intune. O suporte está incluído como parte da sua assinatura do Windows 365.

Coletar diagnósticos

Quando abrir um pedido de suporte, inclua diagnóstico para ajudar a equipa de suporte. Para obter mais informações, veja Recolher diagnóstico de um dispositivo gerido Intune.

Logs de entrada

Para resolver problemas de autenticação, veja os registos de início de sessão. Reveja os registos interativos e não interativos e procure os que tenham origem no dispositivo Windows 365 Link que foram Interrompidos.

Próximas etapas

Windows 365 resolução de problemas.