Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Страница Analytics в Copilot Studio содержит данные о потреблении по выставленным кредитам Copilot или сессиям, которые использует ваш агент.
Если ваш биллинг основан на Copilot Потреблении кредитов, эти аналитические данные показывают, сколько Copilot кредитов потребляет ваш агент и какая активность учитывается в расходе Copilot кредитов за определённый период.
Если ваше выставление счетов основано на потреблении сеансов (доступно для лицензий, приобретенных до 1 января 2024 г.), эта аналитика показывает, сколько оплачиваемых сеансов потребляет ваш агент за определенный период времени.
Потребление кредитов Copilot
Copilot Кредиты — это единица, измеряющая использование агентов. Общая стоимость рассчитывается на основе суммы кредитов Copilot, используемых вашей организацией. Количество используемых агентом кредитов Copilot зависит от дизайна агента, частоты взаимодействия клиентов с ним и используемых ими функций.
Заметка
Если ваша организация использует старую подписку, которая использует оплаченные сессии вместо Copilot Credits, страница Analytics показывает количество оплаченных сессий. Если ваша организация переходит с выставленных сессий на Copilot Credits в течение анализируемого периода, появляются данные как по выставленным сессиям, так и по кредитам Copilot.
На странице Analytics для вашего агента панель Обзор показывает общее количество выставленных Copilot кредитов вашего агента за выбранный период. Чтобы изменить период времени, выберите период времени в раскрывающемся списке в верхней части страницы Аналитика. Чтобы узнать больше о информации о выставлении счетов, выберите «См. биллинг».
Аналитические данные обновляются за несколько часов с новыми выставленными кредитами Copilot, поэтому вы можете не увидеть данных о недавней активности.
Тенденция биллинга
Диаграмма Billing trend показывает изменения в выставленных Copilot кредитах вашего агента за выбранный период.
Наведите курсор на точки в графике, чтобы увидеть количество кредитов Copilot.
Распределение затрат
График распределение затрат показывает, какие виды активности учитываются при использовании Copilot кредитов. Таблица использует общее количество кредитов Copilot за каждое мероприятие, и каждое занятие может потреблять разное количество кредитов Copilot за каждое событие. Для получения дополнительной информации о том, как разные виды деятельности расходуют Copilot кредиты, см. ставки и управление.
Наведите курсор на столбцы в таблице, чтобы увидеть количество кредитов Copilot.
Ежемесячный кредитный лимит
Лимит кредита Monthly Credit визуализирует как столбчатую диаграмму, показывающую, сколько Copilot кредитов было потрачено ("использовано") за календарный месяц и сколько осталось. Используйте этот раздел, чтобы определить, находится ли ваш агент в пределах, близких или превышающих установленные лимиты. Наведите курсор на сегменты такты, чтобы увидеть количество Copilot Кредитов Использовано и Оставшихся.
Потребление сеансов
Оплачиваемый сеанс — это взаимодействие между клиентом и агентом. Он представляет собой единицу потребления. Используйте страницу Аналитика , чтобы увидеть, сколько сеансов использовал ваш агент за заданный период. Оплачиваемые сеансы отличаются от разговорных сеансов или сеансов триггеров событий и рассчитываются по-другому.
Если ваша организация переходит с выставленных сессий на кредиты Copilot в течение анализируемого периода, появляются данные как по выставленным сессиям, так и по кредитам Copilot.
Заметка
Этот раздел предназначен для оплачиваемых сеансов в устаревшей лицензии Power Virtual Agents, которая была доступна для покупки с 1 декабря 2023 года. С 1 января 2024 года эта наследственная лицензия больше не доступна для покупки.
На странице Аналитика для вашего агента на панели Обзор отображается общее количество оплачиваемых сеансов вашего агента за выбранный период времени. Чтобы увидеть больше сведений, выберите Показать выставление счетов.
Чтобы изменить период времени, выберите период времени в раскрывающемся списке в верхней части страницы Аналитика.
Аналитические данные обновляются за несколько часов с учётом новых счетных сессий, поэтому вы можете не увидеть данные о недавней активности.
Тренд оплачиваемых сеансов
График трендов выставленных сессий показывает изменения в выставленных сессиях за выбранный период.
Наведите курсор на точки в графике, чтобы увидеть точное количество сессий.
