Создание файловых групп

Группы файлов позволяют сгруппировать до 500 файлов в одном источнике знаний. Агенты могут сузить сферу поиска, когда их спрашивают о релевантных или связанных данных.

Запрос к группе файлов помогает агентам легче находить нужный контент.

Требования к группе файлов

• Поддерживаются только локально загруженные файлы.

• Агентам Copilot Studio требуется поиск в Dataverse для использования этого источника знаний. Если вы не можете добавить источник знаний с поддержкой Dataverse, например, загрузить файл или добавить таблицу Dataverse к агенту, попросите администратора включить поиск по Dataverse в вашей среде. Для получения дополнительной информации о поиске в Dataverse и его управлении смотрите разделы « Что такое поиск в Dataverse » и «Настройте поиск в Dataverse для вашей среды».

Компоненты группы файлов

Группа файлов состоит из следующих трёх компонентов:

• Название и описание: Области, которые помогают агенту понять, о чём речь идёт о знаниях

• Инструкции: Поле, которое указывает агенту, как использовать эту группу файлов для пользовательского запроса

• Знания: Файлы с информацией, чтобы заземлить агента

Различия между группами файлов и отдельными файлами

Каждый отдельный файл является своим собственным источником знаний. Группа файлов использует несколько файлов как единый источник знаний и использует инструкции, помогающие агенту найти нужный файл и вернуть нужную информацию пользователю.

Например, группа файлов помогает, когда в организации есть информация, зависящая от конкретных индивидуальных факторов, таких как географическое расположение или должность.

Когда вы используете отдельные файлы как источник знаний, агент ищет все источники знаний одновременно. Ответ зависит от одного или нескольких фрагментов, которые агент находит в одном или нескольких файлах.

При использовании групп файлов агент ищет информацию в два этапа. На первом этапе агент использует инструкции знания, чтобы найти нужный файл. На следующем этапе агент ищет нужные части в файлах, которые удовлетворяют требованиям инструкции для ответа на вопрос пользователя. Этот подход даёт более точные ответы из нужного файла.

Создайте группу файлов с использованием новых файлов

Чтобы загрузить группу документов, выполните следующие шаги:

1. Выберите Add knowledge либо на страницах Обзор , либо Знания , либо в Свойствахузла генеративных ответов.

2. В диалоге «Добавить знания » можно либо загрузить один или несколько файлов с помощью перетаскивания или просмотра в адрес файла.

3. После добавления файлов в выпадающем меню Add to agent выберите Upload как группу.

4. Обновите название группы файлов и её описание.

5. Нажмите кнопку "Создать".

После того как вы добавили группу файлов в качестве источника знаний, выбрав «Создать», на странице «Обзор » (раздел «Знания ») или на странице «Знания » отображается значок группы файлов.

Добавьте инструкции, чтобы агент фильтровал группу файлов для более точного поиска. Для более конкретных инструкций можно добавить глобальные переменные, чтобы агент мог найти нужные данные для конкретного пользователя.

Одна и та же группа файлов может быть выбрана в любое время для просмотра, добавления или удаления файлов внутри, а также изменения имён, описания или полей инструкций.

Создайте группу файлов с использованием существующих файлов

Вы можете начать группу файлов из отдельного файла, когда агент уже добавил отдельные файлы.

1. Выберите три точки (...) строки источника знаний и выберите Создать группу файлов.

2. В диалоге «Создать группу файлов» отображаются все отдельные файлы, которые ранее были загружены в агент. Однако он не включает файлы из источников знаний SharePoint или OneDrive. Вы можете выбрать один или несколько файлов в дополнение к предварительно выбранному файлу, чтобы создать группу файлов.

3. Выберите Создать, чтобы сгенерировать группу файлов.

После выбора «Создать» отдельные файлы больше не отображаются как отдельные источники знаний на странице «Обзор» (раздел «Знания») или на странице «Знания». Вместо этого они отображаются как файлы внутри группы файлов.

Просмотр файлов в группе файлов

Чтобы увидеть детали группы файлов, например, отдельные файлы, которые она содержат, выберите имя группы файлов или три точки (...) и выберите Редактировать. Это действие перенаправляет вас на страницу с деталями знаний .

Добавить файлы в группу файлов

В любой момент в группу файлов можно добавить новые файлы. Либо перетаскивайте файлы, либо просматривайте своё устройство и выбирайте новые файлы, чтобы добавить их в группу файлов. Этот вариант доступен только при добавлении отдельных файлов в агент. Если уже существуют другие типы источников знаний, даже если это файлы, выбор из загруженных файлов отключён.

1. На странице «Обзор » или «Знания » выберите нужную группу файлов.

2. Перетащите или выберите опцию загрузки одного или нескольких нужных файлов, либо используйте опцию «Выбрать из загруженных файлов ».

   Note

   Каждое изменение в группе файлов должно сохраняться с помощью кнопки «Сохранить ».

Удаление файлов из группы файлов

Вы можете удалить файлы из существующей группы файлов, пока не останется только один. Для группы файлов нужен как минимум один файл.

Чтобы удалить файл из группы файлов:

1. На странице «Обзор » или «Знания » выберите желаемую группу файлов.

2. Выберите значок мусора, чтобы удалить файл.

3. Повторяйте эти шаги для каждого файла, который хотите удалить.

Удалить группу файлов

Группу файлов можно удалить с обзора , страницы знаний или страницы с деталями знаний .

• Страница обзора : В разделе «Знания » выберите три точки (...) строки группы файлов, а затем выберите «Удалить».
• Страница знаний : наведите курсор на строку группы файлов, выберите три точки (⋮), затем выберите «Удалить».
• Страница с деталями знаний: Выберите три точки (...) рядом с кнопкой «Сохранить » и выберите опцию удаления группы файлов.

Инструкции по группе файлов

Инструкции — это поле с расширенным текстом, где пользователи могут включать глобальные переменные, такие как местоположение пользователя или дата рождения, чтобы создать требования к агенту для выполнения поиска знаний.

• Географический сценарий: Если в группе файлов есть несколько файлов по теме и зависящих от места проживания, пользователь может запросить агента искать только в пределах информации о местоположении пользователя.

Группы файлов без инструкций

Если инструкции не предоставляются в группе файлов, агент ищет все источники знаний в этой группе, вместо того чтобы использовать конкретные требования для поиска наиболее релевантной информации внутри подмножества файлов.

Различия между инструкциями и описаниями

Описания помогают агенту с помощью генеративной оркестрации выбрать правильный источник знаний для ответа. Инструкции добавляют требования, чтобы агент мог выбрать правильный источник знаний на основе глобальной переменной, чтобы опыт был более адаптирован под потребности конечного пользователя.

Пример группы файлов

Контекст: Contoso International Airlines хочет создать бота, чтобы клиенты могли задавать вопросы о предстоящих поездках. Один из самых распространённых вопросов касается политики по багажу.

Пример ситуации: Правила по багажу различаются в зависимости от типа поездки (внутреннего или международного), уровня обслуживания клиентов (эконом, бизнес, первый класс) и других характеристик.

Пример решения: Contoso имеет группу PDF-файлов, где каждая политика подробно прописана и документ для каждого уровня клиента. В этом случае каждый критерий, например «тип рейса» и «тип места», может быть задан как переменная. Эти переменные помогают агенту фильтровать источник знаний, чтобы найти наиболее релевантную информацию и дать наиболее точный ответ.

Часто задаваемые вопросы по группам файлов

Когда создавать группу файлов

Создайте группу файлов при добавлении новых знаний, выбрав кнопку « Добавить знания » или добавьте отдельные файлы как отдельные источники знаний.

Группы по файлам полезны в следующих ситуациях:

• Агент использует множество статических файлов, которые редко обновляются.
• Агент должен достичь неаутентифицированной аудитории.
• Когда создателю приходится использовать глобальные переменные, чтобы сузить охват поиска агента.

Можно ли одновременно создавать группы файлов и загружать отдельные файлы?

Вы можете начать группу файлов либо из новых файлов, либо из существующих. Хотя нельзя создать группу файлов, используя как нововые, так и ранее загруженные файлы, возможно добавить новые или существующие файлы в существующую группу.

Можно ли создавать несколько групп файлов?

Создайте до 25 файловых групп на одного агента. Создайте каждую группу по отдельности.

Сколько файлов может содержать группа файлов?

Группа файлов может содержать до 500 файлов, каждый объёмом до 512 МБ.

Можно ли выбрать папку для загрузки группы файлов?

Вы не можете загрузить папку напрямую, но вы можете выбрать все файлы в папке, чтобы создать группу файлов. Для требований к файлам см. раздел «Загрузка файлов как источник знаний».

Можно ли отделить группу файлов?

Да, можно разделить группу файлов, если общее количество источников знаний составляет 500 или меньше на одного агента. Этот этап преобразует один источник знаний в один или несколько источников данных, в зависимости от количества файлов, содержащихся в группе файлов.

Группу файлов можно отделить от Обзора, Страницы Знаний или Страницы Деталей Знаний .

• Обзор или страница знаний: наведите курсор на источник знаний, чтобы показать меню. Выберите опцию разъединения из группы файлов.

• Страница с деталями знаний: Выберите три точки (...) рядом с кнопкой «Сохранить » и выберите опцию удаления группы файлов.

Могу ли я группировать или добавлять инструкции к другим типам источников знаний?

Нельзя создавать группы файлов или добавлять инструкции к другим типам источников знаний.