Системы показателей Surface на портале управления Surface

Системы показателей Surface на портале управления Surface предоставляют ИТ-администраторам консолидированное представление о работоспособности парка устройств Surface. Он объединяет сигналы на уровне устройства в категории и общую оценку парка, что позволяет быстро определять области, требующие внимания, и определять приоритеты действий на устройствах Surface организации.

Что такое системы показателей Surface?

Система показателей Surface — это аналитический интерфейс на уровне парка, который выходит за рамки необработанных показателей устройств и метрик для предоставления практических и приоритетных аналитических сведений. Вместо оценки отдельных устройств по одному, в системе показателей предоставляется:

• Одна общая оценка парка, представляющая совокупную работоспособность устройств Surface. Четыре оценки категорий, охватывающие безопасность, охват, надежность устройств и производительность устройств.
• Взвешиваемая оценка, которая гарантирует, что проблемы с высоким уровнем влияния будут приоритетными по сравнению с сигналами с более низким приоритетом.
• Системы показателей предназначены для ИТ-администраторов, обеспечивая с первого взгляда представление о готовности автопарка.

Предварительные условия

Прежде чем использовать систему показателей Surface, убедитесь, что выполнены следующие требования:

• Ваша организация имеет активную подписку Microsoft Intune.
• По крайней мере одно устройство Surface зарегистрировано в Intune.
• Intune политики настраиваются и применяются к зарегистрированным устройствам Surface.
• Вам назначена соответствующая роль администратора. Дополнительные сведения см. в статье Назначение ролей администратора для порталов Surface.

Необязательное лицензирование для полной оценки

Для некоторых параметров системы показателей требуются дополнительные лицензии. Если необходимая лицензия отсутствует, параметр исключается из оценки, а не штрафа за счет парка:

Access Surface Scorecard

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.
2. Выберите Все службы > На портале управления Surface.
3. Перейдите в раздел Аналитика в меню навигации слева.
4. На панели мониторинга системы показателей отображаются общие показатели парка и разбивки по категориям.

Категории оценки

Surface Scorecard оценивает ваш парк по четырем основным категориям. Каждая категория содержит один или несколько параметров, которые влияют на оценку категории.

Безопасность

Параметры безопасности оценивают и перечисляют основные средства защиты, необходимые для безопасной работы устройства.

Покрытие

Параметры покрытия измеряют поддержку и доступность плана гарантии или защиты ваших устройств.

Надежность устройства

Параметры надежности отслеживают надежность устройства с течением времени, отслеживая сигналы работоспособности оборудования.

Производительность устройства

Параметры производительности оценивают операционную эффективность и удобство повседневного использования.

Как работает оценка

Для получения оценок в системе показателей используется количество обнаруженных (неработоспособных) устройств для каждого параметра. Для каждого параметра портал отслеживает, сколько устройств обнаружено с проблемой и сколько всего устройств применимо к этому параметру.

Взвешивание и критичность

Каждому параметру присваивается уровень важности, определяющий его вес в общей оценке:

Вычисление оценки

Для каждого параметра в системе показателей определяется процент обнаруженных устройств и процент работоспособных устройств. Общее число устройств может отличаться в разных параметрах, так как не все устройства применимы к каждому параметру.

% Detected = (Detected Devices / Total Applicable Devices) × 100 % Healthy = 100 − % Detected

Затем оценка категории вычисляется как взвешенный средний процент работоспособности для всех параметров в этой категории:

Category Score = Σ(% Healthy × Weight) / Σ(Weight)

Общая оценка парка соответствует одной и той же формуле для всех активных параметров во всех категориях.

Оценка полос работоспособности

Оценки группируются по диапазонам работоспособности, указывающим общее состояние парка.

Пример. Как вычисляется оценка парка

В следующем примере показано, как в системе показателей вычисляется оценка категории и общего парка. Общее число устройств зависит от параметра, так как устройства с неизвестным состоянием или отсутствующими конфигурациями исключаются из числа каждого параметра.

Шаг 1. Определение обнаруженных устройств и процент работоспособности

В этом примере параметры работоспособности и производительности батареи имеют меньше общего числа устройств, так как не все устройства передают данные о работоспособности в Intune Расширенная аналитика.

Шаг 2. Вычисление оценок категорий

Каждая оценка категории — это взвешенный средний процент работоспособных процентных значений параметров.

Шаг 3. Вычисление общей оценки парка

Σ(% Здоровый × Вес) = 657,58 + 152,73 + 312,11 + 387,93 = 1510,35 Σ(Вес) = 3 + 3 + 2 + 3 + 3 + 3 + 1 + 3 + 2 = 20

Общая оценка флота = 1510,35 / 20 = 75,5 (работоспособность)

Так как 75.5 превышает 50, состояние флота — Исправно. Тем не менее, категория охвата 50,9 является самой низкой и близкой к порогу "Требует внимания", что указывает на то, что покрытие плана гарантии и защиты требует наибольшего внимания.

Поддержка аналитических сведений

Помимо оцененных параметров, панель мониторинга системы показателей предоставляет контекстные аналитические сведения, которые не влияют на оценку, но помогают при принятии решений:

• Общее число устройств — общее число устройств Surface в клиенте
• Неактивный номер устройства — устройства неактивны в течение более 30 дней
• Необязательное покрытие — устройства, подходящие для дополнительных планов защиты
• Срок действия гарантии в течение 30 дней — скоро истекает срок действия устройств с покрытием

Связанное содержимое

• Обзор портала управления Surface
• Получение аналитических сведений для упреждающего мониторинга устройств Surface и управления ими
• Назначение ролей администратора для порталов Surface
• Расширенная аналитика Microsoft Intune