Сообщение об ошибке при попытке выбрать документ в окне "Запись транзакций продаж" в Microsoft Dynamics GP (этот документ редактируется другим пользователем)

Эта статья поможет устранить проблему, возникающую при попытке выбрать документ в окне "Запись транзакций продаж".

Применимо к: Microsoft Dynamics GP
Исходный номер базы знаний: 866440

Введение

В этой статье описывается проблема, возникающая при попытке выбрать документ в окне "Запись транзакций продаж". Эта статья также предоставляет возможные причины проблемы и решения.

Примечание.

Прежде чем следовать инструкциям в этой статье, убедитесь, что у вас есть полная резервная копия базы данных, которую можно восстановить, если возникла проблема.

Симптомы

При попытке выбрать документ в окне "Запись транзакций продаж" в Microsoft Dynamics GP вы получите следующее сообщение об ошибке:

Этот документ редактируется другим пользователем.

Причина

Эта проблема может возникнуть по многим причинам. Это включает в себя, но не ограничивается следующими причинами:

  • Один пользователь пытается получить доступ к документу из окна "Запись транзакций продаж", а другой пользователь редактируется тот же документ.
  • Запись была прервана. Прерывание привело к повреждению или блокировке записей.

Решение

  • Шаг 1. Выход всех пользователей из Microsoft Dynamics GP или Microsoft Business Solutions — Отличные равнины

  • Шаг 2. Удаление записей

    Чтобы очистить застрявшие записи для вас, выполните следующие действия:

    Перед запуском скриптов SQL все пользователи должны выйти из Microsoft Dynamics GP. Чтобы очистить застрявшие записи самостоятельно, выполните следующие инструкции в средстве Microsoft SQL Query:

    DELETE DYNAMICS..ACTIVITY
DELETE DYNAMICS..SY00800
DELETE DYNAMICS..SY00801
DELETE TEMPDB..DEX_LOCK
DELETE TEMPDB..DEX_SESSION
  • Last updated on