Файлы дампа памяти ядра могут не создаваться на компьютерах под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, если физическая память превышает размер файла страницы

Эта статья поможет решить проблему, из-за которой файлы дампа памяти ядра создаются на компьютерах, если физическая память превышает размер файла страницы.

Исходный номер базы знаний: 949052

Примечание.

Поддержка Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) заканчивается 12 июля 2011 г. Чтобы продолжить получение обновлений системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. на этой веб-странице Майкрософт: поддержка заканчивается для некоторых версий Windows.

Внимание

В статье содержатся сведения об изменении реестра. Перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию реестра. и изучить процедуру его восстановления на случай возникновения проблемы. Дополнительные сведения о резервном копировании, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в Базе знаний Майкрософт: 322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows.

Симптомы

Файлы дампа памяти ядра не могут создаваться на компьютерах под управлением Windows Server 2008 или Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1).

Вы также можете заметить, что следующее событие регистрируется в журнале событий системы:

Идентификатор события: 49
Тип события: ошибка
Источник событий: volmgr
Описание. Настройка файла страницы для аварийного дампа завершилась сбоем. Убедитесь, что в загрузочном разделе есть файл страницы, который достаточно велик, чтобы содержать всю физическую память.

Причина

Это происходит при установке большего объема физической памяти (ОЗУ), чем начальный размер файла страницы. Если ошибка STOP возникает при настройке системы для создания ядра или полного дампа памяти, файл дампа памяти не будет создан.

Чтобы подтвердить, сколько физической памяти установлено в системе, выполните следующие действия.

  1. Щелкните Запустить, щелкните правой кнопкой мыши Компьютер, затем нажмите кнопку Свойства.
  2. Проверьте размер, отображаемый в разделе "Системная память" (ОЗУ).

Обходное решение

Предупреждение

При неправильном изменении реестра с использованием редактора реестра или другого способа могут случиться серьезные проблемы. Для решения этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Компания Microsoft не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

Чтобы обойти это поведение, измените реестр таким образом, чтобы запись файлов дампа памяти пыталась даже в том случае, если размер физической памяти превышает начальный размер файла страницы. Для этого выполните следующие шаги.

  1. Нажмите кнопку "Пуск", введите regedit в поле "Пуск поиска", а затем щелкните regedit в списке "Программы".

    Если вам предлагается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку "Продолжить".

  2. Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

  4. Введите IgnorePagefileSize и нажмите клавишу ВВОД.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши IgnorePagefileSize и нажмите кнопку "Изменить".

  6. В поле Значение , введите 1, и нажмите кнопку OK.

  7. Выход из редактора реестра.

  8. Перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Ссылки

Дополнительные сведения о настройке параметров сбоя системы и восстановления в более ранних версиях Windows щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в Базе знаний Майкрософт:

307973 Настройка параметров сбоя системы и восстановления в Windows

  • Last updated on