Výukový program: Začíname s funkciou dolovania úloh

Tento tutoriál s ukážkovými údajmi vám umožní vyskúšať si dolovanie úloh v procesnom dolovaní. V tomto návode budete:

• Importovať riešenie
• Zobraziť ukážkové nahrávky
• Analyzujte proces
• Zhromažďujte prehľady pomocou mapy procesov
• Zobraziť metriky s kombináciami a variantmi aktivít
• Identifikujte príležitosti automatizácie

Pre tutoriál o dolovaní úloh si stiahnite Používateľ nahráva demo dáta. Výukový program o procesnom dolovaní nájdete na stránke Výukový program: Začíname s funkciou dolovania procesov.

Pripravte sa na dolovanie úloh

1. Prihlásiť sa Power Automate.

2. Vyberte prostredie.

3. Na navigačnej table vľavo vyberte ťažba procesov> Procesy.

Importovať riešenie

V tomto návode importujete riešenie, ktoré už obsahuje vzorové nahrávky.

1. Na navigačnej table vľavo vyberte Riešenia.

2. Na paneli s nástrojmi v hornej časti vyberte Importovať riešenie.

3. Vyberte Prehliadať.

4. Stiahnite si RPA za jeden deň súbor .zip a otvorte ho.

5. Vyberte Ďalej.

6. Vyberte Importovať a počkajte na importovanie riešenia.

Zobraziť ukážkové nahrávky

1. Po úspešnom importovaní súboru .zip vyberte v navigačnej table vľavo možnosť ťažba procesov> Všetky procesy pod kartami procesu.

2. Vyberte Proces odoslania faktúry.

   Poznámka

   Ak prvýkrát pristupujete k funkcii dolovania procesov, uistite sa, že ste vybrali možnosť Procesy aspoň raz a čakal, kým Príprava vecí Pred importovaním zmizol ukazovateľ načítavania. Ak sa pokúsite importovať RPA v riešení Day bez predchádzajúcej inicializácie Procesy V časti funkcie dolovania procesov sa v importovanom riešení zobrazuje iba niekoľko záznamov.

   Niektoré z existujúcich nahrávok si môžete pozrieť pod Nahrávky.

3. Ak chcete mať istotu, že vidíte celý zoznam existujúcich nahrávok, vyberte Zobraziť všetko.

4. Vráť sa späť k Proces odoslania faktúry výberom z navigácie v hornej časti stránky.

Preskúmajte funkcie

Uvidíte nasledujúce funkcie:

• Nová nahrávka : Vytvorenie novej nahrávky.

• Analytika Pozrite si mapu procesu a prehľady.

• Zdieľať Zdieľajte svoje procesy s členmi tímu.

  Vlastníci procesov si môžu pri zdieľaní s ostatnými používateľmi vybrať dve možnosti roly: prispievateľ a spoluvlastník. Ten/Tá/To Prispievateľ rola dáva používateľovi možnosť nahrať do procesu vlastnú nahrávku. Ten/Tá/To Spolumajiteľ Táto rola dáva používateľovi možnosť nahrávať nahrávky a upravovať iné nahrávky.

• Analyzovať Analyzujte proces.

• Vytvorte názvy aktivít Vytvorte názvy aktivít pre váš proces.

• Proces odstránenia Odstráňte svoj proces.

Analyzujte proces

Pri analýze procesu funkcia dolovania procesov analyzuje existujúce záznamy, aby identifikovala akékoľvek úzke miesta v rámci obchodného procesu.

1. Vyberte Analyzovať.

   Dokončenie analýzy bude trvať niekoľko minút. Počas tohto procesu sa pod ikonou zobrazí stavová správa. Nová nahrávka tlačidlo.

2. Ak počas fázy analýzy narazíte na chybu, vyberte Analyzovať aby sa táto akcia spustil znova.

3. Keď je to hotové, uvidíte Stav analýzy procesu zmeniť na Analyzované. Vyberte Analytika zobraziť mapu procesu a prehľady.

   Dokončenie tohto kroku môže trvať niekoľko minút po vykonaní analýzy.

Rozloženie analytickej stránky

Táto časť vysvetľuje, čo môžete robiť na obrazovke Analytics .

Legenda:

1. Automatizácia aktivít: Na zefektívnenie procesu automatizácie môžete použiť funkciu Automatizácia aktivít . Táto funkcia zisťuje, či používateľ vykonal akcie pomocou aplikácie, ktorá má k dispozícii akcie, ako napríklad Power Automate alebo Excel. Microsoft Outlook Po výbere možnosti Automatizovať aktivity sa vygeneruje návrh procesu obsahujúci príslušné akcie. Power Automate Používateľ potom môže upraviť a prispôsobiť proces návrhu, aby vytvoril finálny automatizovaný proces.

2. Legenda: Doplňujúce informácie o správe, ktoré im pomôžu lepšie pochopiť vizualizácie a prezentované údaje.

3. Proces: Podrobné informácie o analyzovanom procese vrátane mapy procesu, časovej analýzy pre každý variant a každého autora záznamu.

4. Aplikácia: Informácie o aplikáciách použitých v nahrávkach. Patria sem informácie o tom, aké aplikácie autori používali, ako často ich používali a aké boli prechody medzi nimi. Táto správa vysvetľuje, ktoré konektory by sa mali použiť pri implementácii automatizácie procesu a kde by sa potenciálne mali použiť postupy na počítači, keďže neexistuje žiadny existujúci konektor.

Vzťahy medzi krokmi obchodného procesu

V predchádzajúcom príklade vidíte rôzne kroky obchodného procesu a ich súvisiace trvania. Tieto kroky obsahujú:

• Stiahnutie prílohy faktúry z e-mailu (48 sekúnd)

• Otvoriť zoznam faktúr v Exceli (11,5 sekúnd)

• Otvorená faktúra od OneDrive (21 sekúnd)

• Zadajte údaje faktúry (53,6 sekúnd)

• Uložiť a odoslať (9 sekúnd)

• Upozorniť tím na podanie (26,67 sekúnd)

Zhromažďujte prehľady pomocou mapy procesov

Vizualizácia a analýza procesov je možná prostredníctvom mapy procesov. Preskúmaním grafického znázornenia vykonávania obchodných procesov môžete získať prehľad o potenciálnych oblastiach na zlepšenie.

Prejdite na mapu procesu výberom položky Analytika>Mapa procesu.

Zobraziť metriky s kombináciami a variantmi aktivít

Táto časť vysvetľuje stĺpce s variantmi podľa frekvencie na pravom paneli. Zodpovedajúca mapa procesu sa nachádza na ľavom paneli.

Na mape procesu môžete sledovať rôzne kombinácie a varianty aktivít, ktoré sa zobrazujú jednotlivo. Variant procesu predstavuje odlišnú postupnosť od začiatku do konca procesu. Je to ako „chodník“ procesom, ktorý sa od ostatných variantov líši aspoň jednou aktivitou. Mapa procesov poskytuje aj ďalšie metriky, ako je frekvencia aktivít a čas spracovania. Frekvencia aktivity označuje celkový počet záznamov alebo prípadov, ktoré ňou prechádzajú. Čas spracovania meria trvanie medzi prvou udalosťou prípadu a poslednou udalosťou.

Výberom prvého stĺpca na mape procesu si môžete zobraziť najčastejší variant procesu, ktorým je faktúra prichádzajúca e-mailom. Môže chvíľu trvať, kým sa zmeny prejavia v grafe.

Identifikácia príležitostí na automatizáciu

Vidíte, že ľudia trávia veľa času zadávaním informácií do aplikácie. To pomáha identifikovať príležitosť na automatizáciu procesu.

Zobraziť analytické údaje

1. Zrušte výber Var 1 výberom ľubovoľného prázdneho miesta v oblasti Variant podľa frekvencie .

2. Pozrite sa na najdôležitejšie analytické údaje. Priemerný čas spracovania je 1,47 minúty z piatich nahrávok.

   

3. Analyzujte ďalšie dashboardy s metrikami založenými na čase.

   • Aktivita podľa priemerného času v sekundách: Všimnite si, že najviac času zaberajú funkcie Zadanie údajov o faktúre a Stiahnutie faktúry .

     

   • Zaznamenávanie priemerného času v minútach: Všimnite si, že niektorí ľudia (Preston Morales a Shakti Menon) si na to dávajú viac času ako iní.

     

4. Vyberte kartu Aplikácia a zobrazte si podrobnosti o tom, ktoré aplikácie boli použité.

   Načítanie prehľadov môže chvíľu trvať.

   • Táto správa je kľúčová pre získanie prehľadu o procese, pretože poskytuje informácie o aplikáciách používaných v obchodnom procese, frekvencii ich používania a čase strávenom na každej aplikácii.

   • Napríklad, informačný panel ukazuje, že staršia fakturačná aplikácia, Outlook a Excel, významne prispievajú k času strávenému aplikáciami a akciám vykonávaným aplikáciami.

   • Nájdite si čas na oboznámenie sa s rôznymi správami.

     

5. Vráťte sa na mapu procesu výberom položky Proces.

6. Pozrite sa na funkciu automatizácie aktivít. Z mapy procesov vidíte, že funkcia dolovania procesov zvýraznila niekoľko aktivít ako potenciálnych kandidátov na automatizáciu na základe aplikácií.

7. Začnite vytvárať postup pre automatizáciu výberom možnosti Automatizovať aktivity v hornej časti.

   V prehliadači sa otvorí karta a zobrazí sa návrhár postupov. Odporúčané akcie, ktoré zodpovedajú aktivitám z mapy procesu, sa automaticky zobrazia na pravom paneli. Napríklad sa odporúča použiť niekoľko e-mailových konektorov na automatizáciu aktivity Stiahnutie prílohy faktúry z e-mailu .