Пошаљи повратне информације о намери

Белешка

Овај алат је подразумевано доступан на следећим МЦП серверима: < ДИЦТ__Дyнамицс ⚐ 365 ⚐ Цустомер ⚐ Сервице > Дyнамицс 365 Цустомер Сервице . Алати и примери у овој документацији илуструју тренутне могућности. Називи алата, описи, параметри, формати одговора и доступна функционалност могу се временом мењати.
Када градите агенте, интеграције или логику оркестрације, немојте тврдо кодирати зависности од одређених имена алата, структура параметара, метаподатака алата или шеме одговора. Уместо тога, дизајнирајте своје решење да бисте открили и користили доступне алате током извођења.
Како се платформа развија, Мицрософт може додати, уклонити, преименовати или модификовати алате и метаподатке алата. Дизајнирање против могућности, а не специфичних идентификатора алата помаже у одржавању компатибилности преко ажурирања услуга.

Користите ову могућност да бисте пружили повратне информације о предлозима за акције генерисане АИ, помажући у побољшању квалитета будућих препорука.

Чиме се бави

Када помоћник предложи следеће кораке најбоље акције за случај, можете дати повратну информацију ако је предлог некористан или нетачан. Кликом на дугме палац доле на предлогу отвара дијалог повратних информација где можете да изаберете категорије и додате коментаре који објашњавају шта није у реду.

Ове повратне информације се снимају и користе за побољшање квалитета будућих препорука за акције генерисане АИ.

Пробајте упутства као што су

Ова могућност се покреће из виџета за следећу најбољу акцију, а не уписивањем упита. Користићете га када:

  • Кликнете на икону палца доле на предложену акцију
  • Желите да пријавите некористан или нетачан предлог

Шта ћете видети у ћаскању

Дијалог повратних информација се појављује у виџету следеће-најбоље-акције. Можете одабрати једну или више категорија повратних информација (као што су "проблем" или "сугестија") и опционо додати коментаре слободног текста који објашњавају зашто предлог није био од помоћи.

Корисни савети

  • Користите категорије повратних информација да бисте класификовали шта није у реду са предлогом.
  • Додајте коментаре за контекст - они помажу систему да брже учи.
  • Повратне информације су анонимне за АИ модел; Ваши коментари се користе само за побољшање квалитета.
  • Можете наставити да радите на случају након слања повратних информација.

Шта се даље дешава

Након слања повратних информација, можете наставити са упутствима као што су:

  • "Предложите другачију акцију за овај случај"
  • "Шта још могу да урадим у овом случају?"
  • "Резимирајте овај случај"

Да ли ово мења податке?

Да , ово може да промени податке.

Подношење повратних информација ствара запис повратних информација у систему. Ово не мења податке о случају, али бележи ваше повратне информације у сврху побољшања квалитета.

Предуслови

Овај алат је доступан на < ДИЦТ__Дyнамицс ⚐ 365 ⚐ Цустомер ⚐ Сервице > Дyнамицс 365 Цустомер Сервице МЦП серверу. Погледајте напомену о доступности на врху ове странице за детаље. Није потребна додатна конфигурација.

Резиме алата

Својство Вредност
Корисничко име Пошаљи повратне информације о намери
Интерни назив алата submit_feedback
Сврха Бележи повратне информације агента (палац доле) за предлог заснован на намери генерисан од стране suggest_next_action_for_case

Понашање алата

Бележи повратне информације агента (палац доле) за предлог заснован на намери генерисан од стране suggest_next_action_for_case. Ове повратне информације се користе за побољшање квалитета будућих препорука за акције генерисане АИ.

Напомене

Белешка Вредност Знаиење
readOnlyHint false Овај алат мења податке.
destructiveHint false Повратне информације се могу поново доставити; не брише податке.
idempotentHint false Сваки поднесак ствара нови запис повратних информација.
openWorldHint Није подешено Користи подразумевано.

Улазни концепти

Референца намере

Унос Опис Обавезно
intentId intentId (опционо). ИД намере на коју се односе повратне информације. Не

Корелација

Унос Опис Обавезно
requestId requestId (опционо). ИД корелације из намере АПИ одговора ( msdyn_scenariorequestid). Не

Категорије повратних информација

Унос Опис Обавезно
feedbackTypes feedbackTypes (обавезно). Низ одабраних категорија повратних информација (нпр. issue, suggestion). Да

Коментари

Унос Опис Обавезно
comments comments (опционо). Слободни текст коментари од агента објашњава зашто је предлог био од помоћи. Не

Одговор и понашање корисничког интерфејса

Тип одговора

Само текст (видгет-конзумира)

Ниједна самостална интерактивна компонента није приказана. Потврда повратне информације се интерно троши виџета за помоћ у намери.

Белешке о рутирању

Овај алат се искључиво позива на виџет. Оркестратор не би требало да усмерава корисничке упите директно submit_feedback . То се зове дијалог повратних информација виџета за помоћ намере.

Алатка Однос
suggest_next_action_for_case Родитељски алат на чије се сугестије односе ове повратне информације
get_response_preview Још један низводни алат од помоћи у намери чији одговори могу покренути повратне информације

Класификација мутација података

Писање / мутација.

Ствара запис повратне информације у систему. Сваки поднесак је нови запис (није идемпотентан).

  • Last updated on