Праћење е-поште за обраду грешака

Апликације за ангажовање клијената (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Project Service Automation) генеришу упозорења ако дође до грешака током обраде е-поште. Грешка може да се класификује заснована на природи грешке и на томе да ли је грешка за е-пошту, поштанско сандуче или профил сервера е-поште.

Следећа табела наводи разлике између трајних и пролазних грешака.

Трајне грешке Грешке пролазних неуспеха
Ове су трајне природе и могу да се појаве када пролазне грешке нису исправљене након неколико покушаја. Ове су пролазне природе и могу да се аутоматски исправе након неколико покушаја.
Када се овакве грешке појаве, обрада е-поште за овакве поштанске сандучиће се обуставља. Оне захтевају да власник поштанског сандучета или администратор предузму корективну радњу. Ове грешке обично не захтевају корективну радњу од стране корисника, али препоручујемо да ово погледате.
Администратори и корисници су обавештени на својим зидовима упозорења да предузму радњу и покрену обраду е-поште. Администратори и корисници су обавештени на зиду обавештења о овим грешкама али се не захтева никаква радња за ове грешке.

Следећа табела ће вам помоћи да разликујете ниво е-поште, ниво поштанског сандучета и грешке нивоа профила сервера е-поште и да ли је потребна радња за исправљање.

Грешке на нивоу е-поруке Грешке на нивоу поштанског сандучета Грешке нивоа профила сервера е-поште
Ово су грешке које су специфичне за поруку е-поште. Ово су грешке које су специфичне за поштанско сандуче. Ове грешке могу да се појаве за једно или више поштанских сандучића.
Ове немају утицај на обраду друге е-поште. Власник поштанског сандучета је обавештен на зиду обавештења и од власника се тражи да предузме радњу исправљања. Власник поменутог профила сервера е-поште је обавештен на зиду обавештења и од власника се тражи да предузме радњу исправљања.
Обавештења о грешци се приказују у одељку обрасца е-поруке „Обавештења“. Обавештење се такође приказује у обрасцу одговарајућег поштанско сандучета. ВлаСнимци поштанског сандучета који су поменути су такође обавештени на зиду обавештења али никаква радња се од њих не тражи.

Прикажи обавештења

Обавештења се приказују на зиду Обавештења или одељку Обавештења у поштанском сандучету или путем записа профила сервера е-поште. Следећа табела показује како да прегледате обавештења и радње које можете да предузмете у вези ових обавештења.

До Урадите ово
Прикажи сва обавештења У веб-апликацији користите опцију Промена области да бисте изабрали Продаја, а затим идите на Продаја>Обавештења.

- Да бисте истовремено избрисали сва обавештења, кликните или додирните икону „Брисање свих обавештења“ на зиду обавештења.
- Да бисте приказали само грешке, упозорења или информације, додирните или кликните на Грешке, Упозорења или Информације у зависности од тога шта желите.

Ако такође синхронизујете заказане обавезе, контакте и задатке кроз синхронизацију на страни сервера, видећете обавештења за следеће:

- Када се један или више дупликата записа пронађу у апликацијама за ангажовање клијената током чувања записа из система Exchange у апликације за ангажовање клијената.
- Када се открије неусаглашеност планирања током чувања заказане обавезе из система Exchange у апликације за ангажовање клијената јер је поштанско сандуче у то време недоступно.
- Када су претходно повезане ставке пронађене за одређено поштанско сандуче.

Од вас ће бити тражено да обављате радње над грешкама у вези заказане обавезе, контаката и задатака синхронизације.
Прикажи обавештења специфична за поштанско сандуче КСНУМКС . Пријавите се у Повер Платформ админ центар .
2 . У окну за навигацију изаберите управљање .
3 . У окну Управљање изаберите Окружења .
4 . Изаберите окружење.
КСНУМКС . Изаберите Подешавања > Поштанске сандучиће е-поште >.
6 . Отворите запис поштанског сандучета и на левој траци за навигацију, под Заједничко , изаберите Упозорења .
Прикажи обавештења специфична за сервер профила е-поште КСНУМКС . Пријавите се у Повер Платформ админ центар .
2 . У окну за навигацију изаберите управљање .
3 . У окну Управљање изаберите Окружења .
4 . Изаберите окружење.
КСНУМКС . Изаберите Подешавања > Емаил > Сервер профили .
КСНУМКС . Отворите запис профила сервера е-поште и на левој траци за навигацију, под Заједничко , изаберите Упозорења .

Белешка

Ако не желите да добијете обавештења, можете их онемогућити из Поставке система дијалога – картица е-поште по опозиву поља за потврду за обавештења.

Погледајте и

  • Last updated on