Öğretici: Süreç madenciliği yeteneğini kullanmaya başlama

Bu öğretici, örnek verilerle süreç madenciliği yeteneğini deneyimlemenizi sağlar. Bu öğreticide, bir süreç oluşturur, verileri içeri aktarır ve ardından analiz edersiniz.

Örnek verileri indirin

Süreç madenciliği öğreticisi için örnek olay günlüğü CSV dosyasını indirin:

• İngilizce sürüm
• Fransızca sürüm

Bu öğreticideki örnek veriler yalnızca gösterim amaçlıdır ve kurgusaldır. Gerçek bir ilişkilendirme amaçlanmamıştır veya böyle bir sonuç çıkarılmamalıdır.

Süreç oluşturma

1. Power Automate'te oturum açın.
2. Ortamınızı seçin.
3. Sol gezinti bölmesinde, Süreç madenciliği öğesini seçin.
4. Yeni işlem oluştur bölümünde, Burada başla'yı seçin.
5. Yeni bir süreç oluştur ekranında, bir süreç adı girin ve sonra Verileri içeri aktar öğesini seçin.
6. (İsteğe bağlı) İşleminiz için bir açıklama girin.
7. Devam'ı seçin.
8. (İsteğe bağlı) Sürecinizi eklemek için bir Power BI çalışma alanı seçin ve raporunuzu adlandırın.
9. Devam'ı seçin.

Verileri içeri aktarma

1. Veri kaynağı seçin ekranında Metin/CSV öğesini seçin.

2. Bağlantı ayarları başlığı altında Dosya yükle (Önizleme) öğesini seçin.

3. Göz At'ı seçin.

4. Daha önce yüklediğiniz SampleData_AP_Refunds_Financial_EventLog.csv öğesini bulun ve seçin.

5. Aç'ı seçin.

   

6. Kimlik doğrulaması yapmanız istenirse Oturum aç'ı seçin ve istemleri izleyin.

7. İleri'yi seçin.

8. Verilerinizi dönüştürmenizi sağlayan Power Query'yi gördüğünüzde, İleri'yi seçin.

9. Örnek verilerden Öznitelik Adını uygun şekilde Öznitelik Türüne eşleştirme. Bu örnekte, değiştirdiğiniz veri öznitelikleri InvoiceValue, Resource, StartTimestamp, EndTimestamp, CaseId ve ActivityName.

   İşlem tamamlandığında öznitelik eşlemesi aşağıdaki ekran görüntündeki gibi görüntülenmelidir.

   

10. Kaydet ve analiz et'i seçin. Analizin çalıştırılması birkaç dakika sürebilir.

    Analiz süreci tamamlandığında bir süreç haritası ve sürecinizle ilgili diğer bilgileri içeren bir pano görüntülenir. Panoda, sürecinizi analiz etmenize yardımcı olabilecek birçok ölçüm görüntüleyebilirsiniz. Süreç haritasını ve ölçümleri analiz etmeyi öğrenmek için Süreç madenciliği yeteneğindeki süreçlerden içgörüler görselleştir ve kazan'a gidin.

    

Süreci analiz etme

Sürecimizin KPI'ların ötesinde analizini ele alalım. Süreç madenciliği özelliğinde oluşturulan süreçlerinizi düzenleyip analiz edebileceğiniz Power Automate Process Mining masaüstü uygulamasını kullanıyoruz.

1. Analizler raporu sayfasının komut çubuğunda, karşıdan yüklemek için Process Mining uygulamasını indir'i seçin.

2. Araç çubuğunda sağ üst köşeden ortamınızı seçin.

3. Power Automate Uygulamasında süreç madenciliği yeteneği ile oluşturduğunuz süreci arayın (AP iade Süreci).

4. Varsayılan görünümü görüntülemek için Varsayılan'ı seçin.

   Ayarlarınıza bağlı olarak süreç modeli şu şekildedir:

   • Yerel bilgisayarınıza indirilir ve yerel olarak analiz edilir
   • Bulutta tutulur ve analiz edilir (önizleme). Uygulamanızın üst kısmında iletiyle birlikte bu seçeneğin kullanılabilirliği hakkında bilgilendirilirsiniz.

   

   Uygulama ayarlarında yeni seçeneği ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

   Process Mining masaüstü uygulamasının gelişmiş yeteneklerini kullanıma hazır durumdasınız.

5. Özelleştirme paneli araç çubuğunda Sıklık (ilk simge) simgesini ve ardından Ölçüm açılır menüsünde Çalışma sayısı'nı seçin.

   

   Süreç haritası, her düğümde belirtilen etkinliği içeren sürecin çalışma sayısını görüntüler.

6. Özelleştirme panelinde, saat simgesini seçin ve ardından açılır menüden Ortalama süre'yi seçin.

   Özel fiş ile iade adımının diğer adımlara kıyasla uzun bir süresi olduğunu unutmayın.

   

7. Özelleştirme panelinde Finans (kağıt simgesinin parçası) seçeneğini ve ardından Ölçüm açılır menüsünden Ortalama seçeneğini belirleyin.

   Aynı Özel fiş ile iade adımının yalnızca fatura değerinde $631,11 içerdiğini unutmayın, bu değer neredeyse tüm diğer adımların yarısı kadardır.

   

8. Bu adım, ekstra araştırma için iyi bir aday olabilir, bu nedenle bu adımın düğümünü seçin.

9. Özelleştirme panelinde, Filtre oluştur>Öznitelikler'i seçin.

   

Yolları farklı görünümlerle karşılaştırma

Bu Özel fiş ile iade adımına sahip olan yollar ile bunun yerine Standart fişte para iadesi adlı başka bir adım olan yolları kıyaslamak istiyoruz. Özel fiş ile para iadesi olan ve Standart fiş ile para iadesiolmayan yollara filtre uygulayın. Ayrıca Standart fiş ile para iadesiolan ve Özel fiş ile para iadesiolmayan yollara filtre uygulayın.

'Özel fişe ait para iadesi' görünümü oluşturma

1. Filtreleme sayfasında, değerlerden birini içerir alanında Özel Fiş ile İade seçeneğinin belirlendiğinden emin olun.

2. Komut çubuğunda, Filtre ekle>Öznitelikler'i seçin.

3. Bu sefer, Filtre sonucu açılır menüsünden İçermez öğesini seçin.

4. Liste sekmesinde değerlerden birini içerir alanına yerleştirmek için Standart Fiş ile İade seçeneğini belirleyin.

   Filtreleme ekranınız şöyle görünmelidir:

   

5. Sağ alt köşede Uygula'yı seçin.

6. En üstteki komut çubuğunda Kaydet>Farklı kaydet'i seçin ve Özel Fiş ile İade>Kaydet'i girin.

'Standart fişe ait para iadesi' görünümü oluşturma

1. Ekranın sol alt kısmındaki Filtre düğmesini seçerek filtre ekranına dönün.

2. Filtre ölçütleri kümesi'ni temizleyin ve önceki bölümün 1 ile 4 arasındaki adımlarını tekrarlayın ancak adım 1'de Standart Fiş ile Para İadesi'ni ve adım 4'te Özel Fiş ile Para İadesi'ni seçin.

3. En üstteki komut çubuğunda Kaydet>Farklı kaydet'i seçin ve ardından Standart Fiş ile Para İadesi>Kaydet'i girin.

Görünümleri karşılaştır

İki farklı görünüm oluşturdunuz. Bir görünüm, Özel fiş ile para iadesi olan ancak Standart fiş ile para iadesi olmayan (Özel Fiş ile iade) adım yollarını gösterir. Diğer görünüm ise tersidir (Standart fiş ile iade). Bu iki görünümü karşılaştıralım.

1. Sol panelde Süreç karşılaştırma'yı seçin.

2. Aşağıdaki Karşılaştır kutucuğunda, Katman ekle'yi seçin.

3. Görünümler açılır menüsünden Özel Fiş ile Para İadesi>Katman ekle'yi seçin.

   Oluşturulan süreç haritası, iki görünümün karşılaştırmasıdır.

4. Özelleştir bölmesinde, ölçüm olarak Ortalama süre seçili olduğundan emin olun.

5. Bu görünümü Standart ve Özel olarak kaydedin.

Süreç haritasını farklı görünümlerle anlama

Yeşil düğümler her iki görünüm için ortak olan adımları temsil eder. Kırmızı düğüm, yalnızca özel bir fişle (Karşılaştır göstergesinde belirtildiği gibi) süreçte yer alan adımı temsil eder. Mavi düğümler yalnızca standart fişteki yollarda yer alan adımları temsil eder.

1. Sağ gezinti çubuğunda Özelleştir'i seçerek Özelleştirme panelini genişletin.

2. Performans'ı (saat simgesi) seçin.

3. Ölçüm açılır menüsünden Ortalama süre'yi seçin.

(Daha önce bu makalede yer alan) Süreci analiz etme bölümündeki prosedürde Özel Fiş ile Para İadesi içeren yalnızca dokuz çalışma vardı. Bu bölümdeki süreç karşılaştırma haritasına göre süreç ortalama olarak yaklaşık 17 saat uzatılır.

Standart Fişle Geri Ödeme adımına sahip çalışmaların, Fişi Reddet adımını temsil eden mavi düğümün önerdiği gibi faturaların reddedilme olasılığına da sahip olduğuna dikkat edin. Bu Fatura reddetme adımı işleme ortalama olarak yalnızca 2,8 saat katkıda bulunur.

Bu analizde türediğimiz öngörüleri temel alarak bulgularımızı özetleyelim, sonuça erişelim ve bu süreç için bazı tavsiyeler sunalım.

Öngörü özeti

• Özel Fiş ile İade:

  • Diğer adımlara kıyasla işlemde yalnızca birkaç kez gerçekleşir.

  • Para akışı kıyasla çok daha düşüktür.

  • Tüm işlemin ortalama süresini önemli ölçüde artırır.

• Standart Fiş ile İade:

  • Bu adımı içeren çalışmalarda da faturalar sonradan reddedilir. Bu işlem yeniden çalışmaya neden olur ve sürecin ortalama süresini biraz daha uzatır.

Özel veya standart fiş seçmeyle ilgili hususlar

Bu kuruluşun, fişleri kullanarak para iadesi yapmanın iki yolu vardır: Özel Fiş ile İade veya Standart Fiş ile İade. İkinci seçenek bazı faturalar sonradan reddedildiğinden bazı yeniden çalışmalara neden olabilir. Alternatif olarak, özel fiş kullanılırsa faturalar hiçbir zaman reddedilmez. Bu durum, özel fiş kullanmanın tutarlı bir davranış biçimi olması gerektiğini düşündürebilir.

Ancak faturanın reddedilme olasılığı olsa da standart fiş kullanımı kuruluşa özel fiş kullanımında daha fazla zaman kazandırır. Standart fiş hiçbir zaman faturanın reddedilmesine neden olmaz ve ortalama süre farkı yaklaşık 13,79 saattir.

Öneri

Birkaç özel makbuz sürecin daha fazla uzamasına neden olabileceğinden kuruluş özel makbuzlar yerine standart makbuzlar kullanmaya odaklanmalıdır.

Bir kuruluş, standart fatura kullanmanın neden fatura reddine yol açtığına dair bir analiz gerçekleştirmelidir. Bununla ilgili bir çözüm bulunabiliyorsa kuruluş süreci daha da iyileştirmek için bunu uygulayabilir.

Power Automate Process Mining'in gelişmiş olanaklarından nasıl yararlanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Power Automate Process Mining'e genel bakış'a gidin.