Diğer adlar kullanılırken Visual Studio aboneliklerinde oturum açma başarısız olabilir

Oturum açmak için kullanılan hesap türüne bağlı olarak, https://my.visualstudio.com kullanılırken mevcut abonelikler doğru görüntülenmeyebilir. Olası nedenlerden biri, aboneliğin atandığı oturum açma kimliği yerine 'diğer adlar' veya 'kolay adlar' kullanılmasıdır. Bu teknik "aliaslama" olarak adlandırılır.

Aliaslama nedir?

'Alias' terimi, Windows'ta (veya Microsoft Entra Kimliğinizde) oturum açmak ve e-postaya erişmek için farklı kimliklere sahip olan kullanıcıları ifade eder.

Bir şirketin dizin oturum açması için JohnD@contoso.com gibi bir Microsoft Online Service'i olduğunda, ancak kullanıcılar e-posta hesaplarına diğer adlar veya John.Doe@contoso.com gibi dost adlar kullanarak eriştiğinde, diğer adlarla karşılaşılabilir. Kullanıcılarınızın aboneliklerine erişmek için adresindeki yönetici portalında https://manage.visualstudio.com listelenen 'Oturum Açma E-posta Adresi'ni kullandığından emin olun.

Olası sorunlar nelerdir?

Abonenin hesap türüne bağlı olarak iki sorundan biriyle karşılaşabilir.

İş veya okul hesabı UPN uyuşmazlığı sorunu

Bir şirket, UserPrincipalName (UPN) öğesinin Birincil Basit Posta Aktarım Protokolü Adresi (SMTP) ile aynı olmadığı bir Microsoft Entra Id ayarına sahip olduğunda UPN uyumsuzluğuyla karşılaşılabilir.

UPN uyuşmazlığı oturum açma adresinizi etkileyip etkilemediğini algılama

1. https://my.visualstudio.com/subscriptions Abonelik ataması e-postanızda belirtilen oturum açma adresini kullanarak oturum açın.

2. Sayfanın sağ üst köşesinde adınızı seçin. Profiliniz açılır. Profilinizde listelenen oturum açma e-posta adresinin, oturum açmak için kullandığınız adresle eşleştiğinden emin olun. Aksi takdirde UPN'niz eşleşmez ve aboneliğinizi görüntüleyemezsiniz.

UPN uyuşmazlığı nasıl düzeltilir

1. Visual Studio Yönetim portalına https://manage.visualstudio.comerişin.

2. UPN uyumsuzluğu sorunu olan aboneyi bulun. ( Filtre özelliği abone bulmayı kolaylaştırabilir).

3. Oturum açma posta adresini abonenin UPN'sine değiştirin.

4. Değişiklikleri kaydedin.

5. Aboneye abonelik portalında oturumu kapatması ve UPN'yi kullanarak yeniden erişmesi konusunda bilgi verin.

Kişisel hesap takma ad sorunu

Visual Studio Abonelikleri portalında oturum açmak için kullanılan e-posta adresi abonelikle ilişkili e-posta adresiyle eşleşmiyorsa kişisel abonelik hesapları da sorunlarla karşılaşabilir.

Kişisel abonelik hesabınızda diğer ad sorunu olup olmadığını nasıl anlarız?

1. https://my.visualstudio.com/subscriptions'da oturum açın.

2. Sayfanın sağ üst kısmında listelenen oturum açma e-posta adresinin oturum açmak için kullandığınız adresle eşleşdiğini doğrulayın. Oturum açmış e-posta adresi web sitesine erişmek için kullanılan e-posta adresiyle aynı değilse hesabınızla diğer ad arasında çakışma olur.

Takma ad sorununu düzeltme

Visual Studio platformu, abonelik ayrıntılarını göstermek için ana takma adı önceliklendirir.

1. Microsoft'ta oturum açma şeklinizi yönetme bölümüne gidin. İstenirse Microsoft hesabınızda oturum açın.

2. Hesap diğer adları altında, aboneliğe atanan e-posta adresinin yanındaki Birincil yap seçeneğini tıklayın.

3. Visual Studio Abonelikleri portalında (https://my.visualstudio.com) oturumu kapatın.

4. Aboneliği atamak için daha önce kullanılan ve artık birincil diğer ad olarak yapılandırılmış olan hesabı kullanarak tekrar oturum açın.

Aliaslama sorunlarını önleme

Yönetici olarak, abonelerinizin üzerinde https://my.visualstudio.combaşarılı bir oturum açma deneyimine sahip olduğundan emin olmak için iki seçenek vardır.

• İlk seçenek (önerilen), Visual Studio Abonelikleri portalına https://my.visualstudio.com adresinden oturum açmak için dizin hesabını kullanmaktır.
• İkinci seçenek (daha az güvenli), abonelerinizin dizin e-posta adreslerinden farklı bir e-posta adresi kullanarak oturum açmasına izin vermektir.

Bu seçeneklerin her ikisi de yönetim portalında aşağıdaki adımlar tamamlanarak yapılandırılır:

1. https://manage.visualstudio.com oturum açın.

2. Tek bir kullanıcıyı değiştirmek için tabloda o kullanıcıyı seçin ve düzenlemek için sağ seçin. Oturum açma e-posta adresini değiştirmenize olanak sağlayan bir panel açılır. Oturum açma e-posta adresi alanında gerekli güncelleştirmeleri yapın. Kaydet'i seçtiğinizde değişiklikler geçerli olur.

3. Büyük miktarda kullanıcıda bu değişiklikleri yapmanız gerekiyorsa toplu düzenleme özelliğini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Toplu düzenleme kullanarak birden çok aboneyi düzenleme makalesini okuyun.

Destek kaynakları

Visual Studio Aboneliklerinin yönetimiyle ilgili yardım için Visual Studio abonelikleri desteğine başvurun.

Ayrıca bakınız

• Visual Studio belgeleri
• Azure DevOps belgeleri
• Azure belgeleri
• Microsoft 365 belgeleri

Sonraki Adımlar

Visual Studio aboneliklerini yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Tek tek abonelikleri ata
• Birden çok abonelik atama
• Abonelikleri düzenleme
• En fazla kullanımı belirleme