Навчальний посібник: Почніть роботу з можливостями майнінгу процесу

Цей посібник дозволяє вам випробувати можливості процесу майнінгу з зразками даних. У цьому посібнику ви створюєте процес, імпортуєте дані, а потім аналізуєте їх.

Завантаження прикладів даних

Щоб ознайомитися з навчальним посібником з майнінгу, завантажте зразок CSV-файлу журналу подій:

• Англійська версія
• Французька версія

Зразки даних у цьому посібнику наведені лише для ілюстрації та є вигаданими. Припущень щодо їх зв’язку з дійсними об’єктами немає.

Створення процесу

1. Увійдіть в Power Automate.
2. Виберіть своє середовище.
3. На панелі навігації ліворуч виберіть Процес видобутку корисних копалин.
4. У розділі Створити новий процес виберіть Почати тут.
5. У вікні Створення нового процесу введіть ім'я процесу, а потім виберіть пункт Імпортувати дані.
6. (Необов'язково) Введіть опис процесу.
7. Виберіть Продовжити.
8. (Необов'язково) Виберіть робочу область, Power BI до якої потрібно приєднати процес, і дайте назву звіту.
9. Виберіть Продовжити.

Імпортувати дані

1. На екрані Виберіть джерело даних виберіть Текст/CSV.

2. Під заголовком Налаштування підключення виберіть Завантажити файл (попередній перегляд).

3. Виберіть Огляд.

4. Знайдіть і виберіть SampleData_AP_Refunds_Financial_EventLog.csv, який ви завантажили раніше.

5. Виберіть Відкрити.

   

6. Якщо з'явиться запит на автентифікацію, виберіть Увійти та дотримуйтеся вказівок.

7. Виберіть Далі.

8. Коли з'явиться запит живлення, який дає змогу перетворити дані, натисніть кнопку Далі.

9. Зіставте ім'я атрибута зі зразка даних із типом атрибута, якщо це необхідно. У цьому прикладі атрибути даних, які ви змінюєте : InvoiceValue, Resource, StartTimestamp, EndTimestamp, CaseId та ActivityName.

   Коли ви закінчите, зіставлення атрибутів має виглядати, як на наступному знімку екрана.

   

10. Виберіть Зберегти та проаналізувати. Аналіз може зайняти кілька хвилин.

    Коли процес аналізу буде завершено, ви побачите карту процесу та інформаційну панель з іншими статистичними даними про ваш процес. На інформаційній панелі ви можете переглянути багато показників, які допоможуть вам проаналізувати ваш процес. Щоб дізнатися, як аналізувати карту процесу та показники, перейдіть до розділу Візуалізація та отримайте уявлення про процеси в процесі майнінгу.

    

Проаналізуйте процес

Давайте виведемо аналіз нашого процесу за рамки KPI. Ми використовуємо настільну Power Automate програму Process Mining, де ви можете редагувати та аналізувати свої процеси, створені в процесі майнінгу.

1. На панелі команд на сторінці аналітичного звіту виберіть Завантажити програму для майнінгу процесів, щоб завантажити її.

2. На панелі інструментів виберіть середовище у верхньому правому куті.

3. Знайдіть процес, який ви створили з можливістю майнінгу процесу в Power Automate (Процес повернення AP).

4. Щоб відобразити подання за замовчуванням, виберіть пункт За замовчуванням.

   Виходячи з ваших налаштувань, модель процесу така:

   • Завантажується на ваш локальний комп'ютер і аналізується локально
   • Зберігається та аналізується в хмарі (попередній перегляд). Ви будете сповіщені про доступність цієї опції повідомленням у верхній частині вашої програми.

   

   Дізнайтеся більше про налаштування нової опції в налаштуваннях програми.

   Ви готові використовувати розширені можливості програми Process Mining для настільних ПК.

5. На панелі інструментів панелі «Налаштувати » виберіть «Частота » (перша піктограма), а потім виберіть «Кількість випадків» у випадаючому меню «Показники ».

   

   Карта процесів відображає кількість випадків процесу, які включають активність, зазначену на кожному вузлі.

6. На панелі «Налаштувати » виберіть піктограму годинника, а потім виберіть «Середня тривалість » у випадаючому меню.

   Зверніть увагу, що етап повернення коштів за допомогою спеціального ваучера має велику середню тривалість у порівнянні з іншими кроками.

   

7. На панелі «Налаштування » виберіть «Фінанси » (значок аркуша паперу), а потім виберіть «Середнє » у випадаючому меню «Показники ».

   Зверніть увагу, що той самий крок повернення коштів за допомогою спеціального ваучера передбачає лише 631,11 доларів США у рахунку-фактурі, що становить менше половини більшості інших кроків.

   

8. Цей крок може бути хорошим кандидатом для додаткового розслідування, тому виберіть вузол цього кроку.

9. На панелі «Налаштування» виберіть «Створити атрибути фільтра>».

   

Порівняння контурів із різними поданнями

Ми хочемо порівняти шляхи, які мають цей крок повернення коштів за допомогою спеціального ваучера , зі шляхами, які не мають цього кроку, але натомість мають інший крок під назвою «Повернення коштів за допомогою стандартного ваучера». Давайте відфільтруємо шляхи, які мають функцію «Повернення коштів за допомогою спеціального ваучера » і не«Повернення коштів за допомогою стандартного ваучера». Давайте також відфільтруємо шляхи звідшкодуванням за допомогою стандартного ваучера та безповернення коштів за допомогою спеціального ваучера.

Створіть режим "Повернення коштів за допомогою спеціального ваучера"

1. На сторінці фільтрації переконайтеся, що в полі утримання будь-якого зі значень вибрано пункт «Повернення коштів за допомогою спеціального ваучера ».

2. На панелі команд виберіть Додати атрибути фільтра>.

3. Цього разу виберіть Не включати в розкривному меню Результат фільтра .

4. На вкладці «Список » виберіть «Повернення коштів за допомогою стандартного ваучера », щоб розмістити його в полі утримання будь-якого з значень .

   Екран фільтрації має виглядати так:

   

5. У нижньому правому куті виберіть Застосувати.

6. На панелі команд угорі виберіть Зберегти як, а потім введіть>Повернення коштів із збереженням спеціального ваучера .>

Створіть режим "Повернення коштів за допомогою стандартного ваучера"

1. Поверніться до екрана фільтра, натиснувши кнопку Фільтр у нижньому лівому куті екрана.

2. Зніміть прапорець і повторіть кроки з 1 по 4 попереднього розділу, але виберіть «Повернення коштів за допомогою стандартного ваучера » на кроці 1 і «Повернення коштів за допомогою спеціального ваучера » на кроці 4.

3. На панелі команд угорі виберіть Зберегти як, а потім введіть>Повернення коштів із збереженням стандартного ваучера. >

Порівняння представлень

Ви створили два різні подання. В одному поданні показані шляхи, які мають крок «Повернення коштів за допомогою спеціального ваучера », але не крок «Повернення коштів за допомогою стандартного ваучера » (повернення коштів зі спеціальним ваучером). Інша точка зору є її зворотною (повернення коштів зі стандартним ваучером). Давайте порівняємо ці два погляди.

1. На панелі ліворуч виберіть Порівняння процесів.

2. Під плиткою «Порівняти » виберіть « Додати шар».

3. У випадаючому меню Views виберіть Повернення коштів з шаром Додавання спеціального ваучера .>

   Створена карта процесу є порівнянням двох видів перегляду.

4. На панелі «Налаштувати » переконайтеся, що як показник вибрано середню тривалість .

5. Збережіть це подання як Стандартне чи Спеціальне.

Розуміння карти процесів за допомогою різних подань

Зелені вузли представляють кроки, спільні для обох представлень. Червоний вузол позначає етап, який відбувається тільки в процесі зі спеціальним ваучером (на що вказує легенда Compare ). Сині вузли позначають етапи, які проходять тільки по шляхах зі стандартним ваучером.

1. Розгорніть панель «Налаштування », вибравши «Налаштувати » на правій панелі навігації.

2. Виберіть пункт Продуктивність (значок годинника).

3. У спадному меню Показник виберіть Середня тривалість.

З процедури, наведеної в розділі "Аналіз процесу " (раніше в цій статті), було лише дев'ять випадків з поверненням коштів за допомогою спеціального ваучера. В середньому, процес подовжується майже на 17 годин згідно з картою порівняння процесів в цьому розділі.

Зверніть увагу, що у випадках, у яких є крок «Повернення коштів за допомогою стандартного ваучера », також є можливість відхилення рахунків-фактур, як пропонує синій вузол, який представляє крок «Відхилити рахунок-фактуру ». Цей крок «Відхилення рахунку-фактури » в середньому займає лише 2,8 години.

Ґрунтуючись на висновках, які ми отримали в результаті цього аналізу, давайте підсумуємо наші висновки, зробимо висновок і запропонуємо кілька рекомендацій щодо цього процесу.

Підсумки

• Повернення коштів за допомогою спеціального ваучера:

  • Відбувається лише кілька разів у процесі в порівнянні з іншими етапами.

  • Має відносно невелику кількість грошей, що протікають через нього.

  • Значно збільшується середня тривалість всього процесу.

• Повернення коштів за допомогою стандартного ваучера:

  • У випадках з цим кроком також рахунки-фактури згодом відхиляються. Це викликає переробку і додає деякий час до середньої тривалості процесу.

Міркування щодо вибору спеціального або стандартного ваучера

Ця організація має два способи повернення коштів за допомогою ваучерів: повернення коштів за допомогою спеціального ваучера або повернення коштів за допомогою стандартного ваучера. Останнє іноді може спричинити деякі переробки, оскільки деякі з цих рахунків-фактур згодом відхиляються. Крім того, використання спеціального ваучера ніколи не призводить до відхилення рахунку-фактури. Це може змусити вас думати, що використання спеціального ваучера має бути послідовним курсом дій.

Однак наявність можливості відхилення рахунку-фактури через стандартний ваучер економить організації більше часу, ніж використання спеціального ваучера. Це ніколи не призводить до відхилення рахунку-фактури — різниця в середній тривалості становить приблизно 13,79 години.

Рекомендація

Організації слід зосередитися на використанні стандартних ваучерів на противагу спеціальним, оскільки лише кілька спеціальних ваучерів можуть додати багато часу до процесу.

Організація повинна провести подальший аналіз, щоб визначити, чому використання стандартного рахунка-фактури часто призводить до відхилення рахунку-фактури. Якщо вони зможуть знайти засіб для цього, організація може впровадити це для подальшого вдосконалення процесу.

Щоб дізнатися більше про те, як скористатися розширеними Power Automate можливостями Process Mining, перейдіть до Огляду Power Automate процесу Mining.