电影和电视：请重试。如果问题依然存在，请访问 https://support.microsoft.com 以查看指南。

Question

匿名

在外接移动硬盘上用win11自带电影和电视软件，点右下方铅笔编辑，会出现错误0x80070057，在电脑本地硬盘中则没有这种问题

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1 个答案

Answer 1

一鸣陆，您好！

感谢您联系我们微软社区支持平台!

了解到您目前遇到电影和电视在移动硬盘里无法使用的问题，

错误代码 0x80070057 通常与参数错误或格式错误有关，尝试下移动硬盘连接别的Windows 11系统上看看是否有同样的情况发生。

这个问题可能是由于外接移动硬盘的文件系统不受支持或者存在某种兼容性问题导致的。为了解决这个问题，您可以尝试以下几种方法：

确保外接移动硬盘的文件系统为 NTFS：Windows 11 对于一些特定的功能和操作可能要求外接硬盘采用 NTFS 文件系统。您可以检查您的移动硬盘的文件系统类型，如果不是 NTFS，可以尝试将其格式化为 NTFS 文件系统。
检查移动硬盘的磁盘状态：有时候移动硬盘的磁盘状态可能存在问题，例如分区损坏或者文件系统错误。您可以尝试在 Windows 中使用磁盘检查工具（如 chkdsk）对移动硬盘进行扫描和修复。具体步骤可以参考：chkdsk | Microsoft Learn里的chkdsk e: /r （e表示E盘，注意空格，您也可以直接复制粘贴） **免责声明：**运行chkdsk 检查卷的文件系统和文件系统元数据，以查找逻辑错误和物理错误。避免引起不必要的麻烦，请根据以上步骤一步步操作，且在运行中不要中断或取消，并做好重要数据的备份。
更新 Windows 11 和相关驱动程序：确保您的 Windows 11 操作系统和相关驱动程序都是最新的版本。进行系统和驱动程序更新可能会修复一些问题。

希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

Yujun Fu |微软社区支持专员