将编辑保存到知识条目草稿

注释

该工具默认可在以下 MCP 服务器上使用:Dynamics 365 Customer Service。 本文档中的工具和示例展示了当前的能力。 工具名称、描述、参数、响应格式和可用功能可能会随时间变化。
当你构建代理、集成或编排逻辑时,不要硬编码对特定工具名称、参数结构、工具元数据或响应模式的依赖。 相反,设计解决方案时能在运行时发现并使用可用工具。
随着平台的发展,Microsoft可能会添加、移除、重命名或修改工具及工具元数据。 基于能力而非特定工具标识符设计有助于维护服务更新间的兼容性。

当你需要助手帮助从聊天中保存知识条目草稿编辑时,可以使用这个功能。

它的作用是什么

在保持草稿状态的前提下,保留对已有知识草稿条目的内嵌编辑。

试试像这样的提示

  • “把这保存成草稿”
  • “保存我的条目编辑”
  • “把这些改动记在草稿里”
  • “更新草稿,标题和内容如下”

你在聊天中会看到的内容

如果草稿被删除或已发布,助理会确认草稿已被保存,或者显示陈旧状态提示。

有用的提示

  • 编辑标题或正文内容后,请通过收获小部件使用该功能。
  • 保存不发布文章。
  • 如果草稿已经陈旧,编辑前先刷新收获卡。

接下来会发生什么

  • “继续编辑草稿”
  • “最终审核后发布草案”
  • “如果不再需要,就丢弃草稿”

这会改变数据吗?

是的,保存草稿会更新草稿知识条目标题和内容。

先决条件

该工具需要以下条件:

  • 知识管理

了解更多内容,请参阅 “配置知识管理”。

工具摘要

资产 价值
面向用户的名称 保存知识文章草稿
内部工具名称 save_knowledge_draft
Purpose 将编辑后的标题和内容保存回已有的知识条目草稿

工具行为

将编辑后的标题和内容保存回已有的知识条目草稿。 当用户在收获小部件(“另存为草稿”按钮)确认内联编辑,或请求将更改保存到草稿时使用。

Annotations

注释 价值 Meaning
readOnlyHint false 该工具会修改数据。
destructiveHint false 更新数据但不删除记录。
idempotentHint true 同一输入的重复调用会产生相同的结果。
openWorldHint 未设置 使用默认值(查询Dataverse)。

输入概念

文章 ID

输入 Description 必需
articleId articleId (GUID,必需)。 更新知识条目草稿的ID。 是的

Title

输入 Description 必需
title title (必需)。 更新后的文章标题。 是的

Content

输入 Description 必需
content content (必需)。 更新后的文章正文内容。 是的

响应与用户界面行为

响应类型

仅文本

没有渲染任何交互组件。 回返回确认草稿编辑已被保存。

路由注释

在以下情况下使用 save_knowledge_draft

  • 用户确认在收割小部件中保存内联编辑
  • 用户请求在知识条目中“保存我的编辑”、“保留我的更改”或“保存为草稿”

不要在以下情况下使用 save_knowledge_draft

  • 用户想 发布 文章——路由到 publish_knowledge_article
  • 用户想 丢弃 草稿——路由到 discard_knowledge_draft
工具 关系
harvest_knowledge_article 生成草稿,该工具会更新
publish_knowledge_article 发布保存的草稿
discard_knowledge_draft 放弃选秀而不是存档

数据变异分类

写。 更新Dataverse中现有知识条目草稿的标题和内容。