Microsoft为终结点分析提供全局技术、售前、计费和订阅支持。 对于付费订阅和试用订阅，均通过在线和电话两种方式提供支持。 在线技术支持通过英语和日语提供。 电话支持和在线计费支持也以其他语言提供。
在与 Microsoft 支持部门联系之前，请先查看以下文章：
帮助和支持
若要请求终结点分析的帮助，请使用门户中“故障排除 + 支持”下的“帮助和支持”选项。 此操作会提交终结点分析的联机支持票证。 若要创建和管理支持事件，你的帐户必须具有包含 microsoft.office365.supportTickets/tickets/manage 操作的Microsoft Entra角色。 有关所需角色的详细信息，请参阅 Microsoft Entra ID 中的管理员角色。
如果问题更广泛地涉及Intune而不仅仅是终结点分析，请参阅如何在 Microsoft Intune中获取支持以打开新的支持请求。 对于比终结点分析更适用于Configuration Manager的问题，请在Configuration Manager Microsoft支持处提出支持请求。
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