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Microsoft 寻求使所有客户能够实现更多目标，Microsoft Azure 也不例外。 借助 Azure，我们希望能够推动无限的创新。 我们的自助支持服务为你提供了与Azure 支持体验互动的新方式，并将 Azure 资源的强大功能掌握在你手中。 帮助 API 提供对丰富且功能强大的 Azure 自助解决方案的访问权限，使你能够从首选 UI 排查 Azure 问题，而无需创建支持票证。 通过使用帮助 API，可以访问 Azure 资源和订阅的见解诊断、疑难解答和其他功能强大的解决方案。 这些解决方案由 Azure 工程师精心策划，可加速解决计费、订阅管理和技术问题的故障排除体验。 此参考文档作为使用帮助 API 和每个 REST 操作的特定参考信息的指南。
角色先决条件：
若要使用帮助 API，必须使用 AAD 令牌。
必须有权访问订阅范围。
对于诊断，必须具有对其执行诊断的资源的读者访问角色。
解决方案发现和执行步骤：
发现解决方案 API 是发现映射到订阅或资源的解决方案元数据的初始入口点
根据解决方案发现响应中的说明字段确定解决方案/诊断后，可以使用诊断或解决方案 API 执行解决方案
| 操作组 | 说明 |
|---|---|
| 操作 | 列出所有可用的帮助 API REST 操作 |
| 发现解决方案 | 使用 problemClassificationId 和 resourceUri 或 resourceType Lists相关的 Azure 诊断和解决方案 |
| 诊断 | 为 Azure 资源创建和列出诊断。 |
| 解决方案 | 为所选订阅或资源创建、更新和列出 Azure 解决方案。 在此版本中，我们将支持技术问题、计费/订阅管理问题 (非租户) |
| 疑难解答 | 创建疑难解答并将其列为特定订阅和资源范围的解决方案组件之一 |
法律披露：此 API 连接到 Azure 服务。 使用此 API 及其连接到的 Azure 服务受你获取 Azure 服务所依据的协议的约束。 请参阅Microsoft Azure 法律信息 |有关详细信息，请参阅 Microsoft Azure。
其他语言和接口的支持
除了 REST API 中的支持外，自助 API 支持还可用于以下接口和语言：
- 适用于 Java 的 Azure SDK： 项目 | 文档
- Azure SDK for .NET： 项目 | 文档
- 适用于 Python 的 Azure SDK： 项目 | 文档
- 适用于 JavaScript 的 Azure SDK： 项目 | 文档
- Azure SDK for Go： 项目 |文档
- Azure CLI： 代码 | 文档
- PowerShell： 代码 | 文档
此 API 连接到 Azure 服务。 使用此 API 及其连接到的 Azure 服务受你获取 Azure 服务所依据的协议的约束。 请参阅 Microsoft Azure 法律信息 |有关详细信息，请参阅 Microsoft Azure 。