視覺化程序

程序圖是功能強大的工具,可協助您對商務程序進行視覺化和分析。 它以圖形方式呈現您的流程如何執行,讓您更容易識別需要改進的地方。

Note

任務挖掘流程僅能在 Power Automate Process Mining 網頁介面中分析與視覺化。 它們在 Power Automate Process Mining 桌面應用程式中無法顯示且無法開啟。

程序圖

您可以選擇 「分析>流程 」標籤來存取流程地圖。從那裡,你可以詳細看到流程的全貌,包括每個步驟及其連結方式。 程序圖可協助您找出程序中的效率低下問題或瓶頸,讓您可以進行改善以節省時間與資源。

程序圖的螢幕擷取畫面。

活動是構成商務程序的工作或動作,而這些可以由人類或電腦來執行。 在程序圖中,將活動表示為節點,並將其間的轉換表示為邊緣,而且每個序列都有開始和結束。

程序圖將不同的活動組合表示為不同的程序變體。 每個程序變體都是從程序開始到結束的唯一活動序列。 每個變體至少在一個活動上與其他變體不同。 程序圖提供每個變體的計量,例如活動頻率和輸送量時間。 頻率表示經過某個活動的記錄/案例總數,而處理時間則是一個案例中第一個事件到最後一個事件之間的時間。

有多種篩選可供您向下鑽研程序:

  • 變體選取器:您可以透過選取變體長條圖中的一或多個橫條來啟動此篩選。 這可讓您選取要在您的程序圖中視覺化的一個變體或一組變體。

  • 錄音選擇器:你可以透過在 「按時間錄音」 條狀圖中選取一小節或多小節來啟用此篩選器。 這可讓您選取要在您的程序圖中視覺化的一個錄製或一組錄製。

  • 開始日期篩選:可讓您在特定期間查看程序視覺效果。

此外,還有一些具體指標作為關鍵績效指標(KPI),能幫助你更深入了解流程。 這些指標將在後續章節中更詳細討論。

處理 KPI

  • 錄製次數 (#):此 KPI 顯示為分析該流程而提交的同一流程錄製次數總計。 可用的錄製內容越多,可取得的見解就越多。 例如,如果你只提供少數幾段包含多條完成路徑的流程錄音,可能無法深入了解所有可能的流程變化。

  • 變體數目:此 KPI 指示程序可採用的路徑數目。 例如,如果程序有一個額外活動,則將其視為程序的另一個變體。

  • 平均時間此 KPI 顯示在所有與程序相關聯的錄製內容中完成程序所花費的平均時間。 這是流程挖掘中關鍵的數據點,因為檢視流程的持續時間可以發現瓶頸。

流程圖視覺化

  • 依頻率劃分的變體:顯示程序遵循特定程序路徑的頻率。

  • 依時間劃分的變體:顯示完成每個變體的程序所花費的平均時間。

  • 依平均時間劃分的活動:顯示每個活動所花費的平均時間。 快速瀏覽此視覺效果可協助找出程序中最耗時的活動。

  • 依時間劃分的錄製內容:顯示程序中的每個錄製內容所花費的時間。

  • 開始日期:顯示報告中分析與流程地圖的日期範圍。

應用程式分析

應用程式分析可讓您瞭解應用程式的使用情況,讓您從錄製取得更多見解。 此報表會通知您:

  • 使用的熱門應用程式。

  • 存取模式以及哪些應用程式會一併使用。

  • 每項活動或錄製內容的應用程式深入解析。

顯示 KPI 和視覺效果之應用程式分析的螢幕擷取畫面。

應用程式分析 KPI

  • 使用的應用程式:程序中使用的應用程式總數。

  • 存取次數 (#):應用程式存取的數目。 存取次數是指應用程式重新取得焦點時的次數。

  • 花費的時間:使用應用程式時所花費的時間。 這並不會計算在未聚焦於應用程式 (例如桌面) 時所花費的時間。

  • 動作:應用程式中的動作計數。

應用程式分析視覺化

  • 應用程式使用情況:此散佈圖顯示使用的每個應用程式所花費的時間和存取的時間,其中圓圈的大小表示有多少錄製內容使用該應用程式。 這種平面圖的目標是了解使用模式。 有些應用程式可能經常使用,但時間很短,表示錄音器會在該應用程式和其他應用程式之間來回切換。 其他應用程式可能會使用較長時間,且流程高度依賴該應用程式內的動作,而不需要大量其他應用。

散佈圖中圓圈的大小表示在所有錄製內容中使用每個應用程式的頻率。 大多數或所有錄製內容中使用的應用程式都有較大的圓圈。 這些資訊有助於識別流程中可能需要優化或自動化以提升整體效率的關鍵應用。

  • 應用程式切換:此長條圖用來顯示成對應用程式在一起使用的頻率。 這會提供有關哪兩個應用程式最常搭配使用的其他資訊,以補充應用程式使用情況的散佈圖。 從此圖表取得的見解可協助您找出任何在這些應用程式之間的資料傳輸或手動輸入,這在進行程序最佳化或自動化時很重要。

  • 應用程式花費的時間:這是一個圓形圖,用於表示在每個應用程式上所花費的時間分佈。 這種視覺效果讓人清楚了解到就使用時間而言,哪些應用程式的利用率最高。

  • 按應用程式劃分的動作:這是一個圓餅圖,顯示每個應用程式執行的動作分布。 此視覺化有助於辨識哪些應用程式有最多動作或手動輸入,提供可能需要進一步優化或自動化的洞見。