Surface 管理入口網站中的 Surface 評分卡為 IT 管理員提供整合的 Surface 裝置車隊狀況檢視。 它將裝置層級訊號彙整成類別分數與整體車隊分數，讓您能快速辨識需要關注的區域，並優先排序組織 Surface 裝置的行動。
什麼是 Surface 計分卡？
Surface Scorecard 是一種車隊層級的分析體驗，超越原始裝置數量與指標，提供可行且有優先順序的洞察。 評分卡不再逐台評估單一裝置，而是提供：
- 一個整體車隊分數代表你 Surface 裝置的整體健康狀況。 四個類別分數涵蓋安全性、覆蓋率、裝置可靠性及裝置效能。
- 加權評分確保高影響力議題優先處理，而非低優先級訊號。
- 評分卡專為IT管理員設計，提供艦隊準備狀態的一目了然資訊。
必要條件
在使用Surface Scorecard之前，請確保符合以下要求：
- 您的組織擁有有效的 Microsoft Intune 訂閱。
- 至少有一台 Surface 裝置已註冊在 Intune。
- Intune 政策會被設定並套用給已註冊的 Surface 裝置。
- 你已經被分配了適當的管理員角色。 欲了解更多，請參閱 「Assign admin Role for Surface Portals」。
完整配樂可選授權
部分 Scorecard 參數需要額外授權。 若沒有所需的執照，該參數將被排除在計分之外，而非扣分你的車隊分數：
| 參數 | 所需執照 |
|---|---|
| 電池健康狀況 | Intune 進階分析 |
| 資源效能 | Intune 進階分析 |
Access Surface 記分卡
- 登入 Microsoft Intune 管理中心。
- 選擇所有服務 > Surface Management Portal。
- 請在左側導覽選單中進入 Analytics。
- 計分卡儀表板顯示整體艦隊分數及類別分類。
評分類別
Surface Scorecard 會根據四大主要類別評估您的車隊。 每個類別包含一個或多個參數，這些參數會貢獻於類別分數。
安全性
安全參數評估並列出安全裝置運作所需的必要保護措施。
| 參數 | 它衡量的是什麼 | 臨界性 |
|---|---|---|
| 加密狀態 | 是否啟用了 BitLocker 磁碟加密 | 高 |
| 合規狀態 | 裝置是否符合 Intune 合規政策 | 高 |
| Windows 11 作業系統更新 | 裝置是否使用最新支援的作業系統版本 | 中型 |
涵蓋範圍
覆蓋範圍參數衡量的是您裝置的支援以及保固或保護計畫的可用性。
| 參數 | 它衡量的是什麼 | 臨界性 |
|---|---|---|
| 覆蓋狀況 | 無論裝置是否有有效保固或保護計畫 | 高 |
注意
雖然覆蓋訊號可能出現在入口網站的多個位置，但評分模型將覆蓋視為單一指標，以防止重複計算。
裝置可靠性
可靠性參數透過監控硬體健康訊號，追蹤裝置的可靠性。
| 參數 | 它衡量的是什麼 | 臨界性 |
|---|---|---|
| 電池健康狀況 | 電池容量與運行時健康狀況彙總自Intune 進階分析 | 高 |
| 儲存可用性 | 裝置的可用儲存空間是否極低 | 低 |
注意
電池健康數據來自Intune 進階分析，並基於14天的電池容量與運行時間評分的滾動累計。 Surface Management Portal 會直接從 Intune 取得健康狀態，不會重新計算。 此參數需取得Intune 進階分析授權。
裝置效能
效能參數評估營運效率與日常可用性。
| 參數 | 它衡量的是什麼 | 臨界性 |
|---|---|---|
| 資源效能 | CPU 與記憶體效能是否達到預期目標 | 高 |
| 創業表現 | 裝置是否能在預期時間內啟動 | 中型 |
計分方式
計分卡利用每個參數偵測到 (不健康) 裝置數量來推導分數。 針對每個參數，入口網站會追蹤偵測到的問題裝置數量，以及該參數適用的總裝置數量。
權重與臨界性
每個參數都被分配到一個關鍵等級，決定其在整體評分中的權重：
| 臨界層級 | 粗細 |
|---|---|
| 高 | 3 |
| 中型 | 2 |
| 低 | 1 |
分數計算
對於每個參數，計分卡會決定偵測到裝置的百分比與健康裝置的百分比。 總裝置數量可能因參數而異，因為並非所有裝置都適用於所有參數。
% Detected = (Detected Devices / Total Applicable Devices) × 100 % Healthy = 100 − % Detected
分類分數隨後以該類別所有參數健康百分比的加權平均計算：
Category Score = Σ(% Healthy × Weight) / Σ(Weight)
整體車隊分數在所有活躍參數、所有類別中遵循相同公式。
評分健康區間
分數依照健康等級分組，顯示整體艦隊狀態。
| 分數範圍 | 健康狀態 | 意義 |
|---|---|---|
| 50歲以上 | Healthy | 你的艦隊表現良好。 繼續維持現有的管理方式。 |
| 25-50 | 需要關注 | 有些裝置需要動作。 檢視受影響的設備並優先處理。 |
| 低於25歲 | 熱 | 偵測到重大問題。 建議立即處理。 |
範例：你的艦隊分數是如何計算的
以下範例說明評分卡如何計算類別及整體車隊分數。 每個參數的裝置總數會有所不同，因為狀態不明或配置缺失的裝置會被排除在每個參數的計數之外。
步驟一：確定偵測到的裝置及健康百分比
| 參數 | 粗細 | 偵測到 | Total | % 偵測到 | 健康百分比 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未加密的裝置 | 3 | 10 | 66 | 15.15% | 84.85% |
| 不合規的裝置 | 3 | 20 | 66 | 30.30% | 69.70% |
| 裝置需要系統更新 | 2 | 2 | 66 | 3.03% | 96.97% |
| 保險已過期 | 3 | 27 | 55 | 49.09% | 50.91% |
| 電池健康狀況 | 3 | 10 | 60 | 16.67% | 83.33% |
| 儲存空間為 < 10% 的裝置 | 1 | 25 | 66 | 37.88% | 62.12% |
| 資源效能 | 3 | 15 | 58 | 25.86% | 74.14% |
| 創業表現 | 2 | 10 | 58 | 17.24% | 82.76% |
在此例子中，電池健康與效能參數的裝置總數較少，因為並非所有裝置都會向Intune 進階分析報告健康資料。
步驟二：計算類別分數
每個類別分數是其參數健康百分比的加權平均值。
| 類別 | Σ (% 健康×體重) | Σ (權重) | 類別分數 |
|---|---|---|---|
| 安全性 | (84.85×3) + (69.70×3) + (96.97×2) = 657.58 | 8 | 82.2 |
| 涵蓋範圍 | (50.91×3) = 152.73 | 3 | 50.9 |
| 可靠性 | (83.33×3) + (62.12×1) = 312.11 | 4 | 78.0 |
| 效能 | (74.14×3) + (82.76×2) = 387.93 | 5 | 77.6 |
步驟三：計算整體車隊分數
Σ (% 健康×體重) = 657.58 + 152.73 + 312.11 + 387.93 = 1,510.35 Σ (體重) = 3 + 3 + 2 + 3 + 1 + 3 + 2 = 20
整體艦隊得分 = 1,510.35 / 20 = 75.5 (健康)
由於75.5超過50，車隊狀態為健康。 然而，50.9 的保障類別是最低且接近「需要注意」門檻，顯示保固與保障計畫的保障最需要關注。
提示
先專注於提升高關鍵度參數，因為它們對整體分數影響最大。 在這個例子中，提升覆蓋率 (50.9%) 裝置合規率 (69.7%的健康) 將產生最大影響。
支持見解
除了評分參數外，計分卡儀表板還能呈現不影響評分但有助於決策的情境洞見：
- 總裝置數 - 你租戶中 Surface 裝置總數
- 非活躍裝置編號 - 裝置未活躍30+天
- 可選覆蓋資格-符合可選保護方案的裝置
- 保固將於30天內到期——有保障的裝置即將到期