SQL Agent 服務間歇性失敗

本文提供針對 SQL 代理服務反覆在定期間隔停止回應的問題的故障排除指引。

癥狀

SQL Server 代理服務在 SQL Server Always On 叢集上會間歇性失敗。 當服務失敗時，SQL Server 代理程式日誌會新增以下錯誤訊息：

[510] SQLAgent failed, dump generated in \<SQL_Instance_Log_Directory\>  
[LOG] Exception 29539 caught at line 233 of file sql\mpu\SqlAgent\src\autostrt.cpp. SQLServerAgent initiating self-termination.

原因

若 SQL Server 代理服務未取得以下登錄檔子鍵，就會發生這些失敗：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\<InstanceID>\SQLServerAgent\AutoRegistryRefresh

當登錄檔子金鑰檢索失敗時，SQL Server 代理服務會在日誌中回報異常，然後自行終止。

登錄檔子金鑰檢索可能因以下原因而失敗：

  • 干擾登錄檔存取的防毒或端點防護軟體
  • 遺失或錯誤設定的登錄檔鍵
  • Windows 登錄檔中的暫態存取失敗

Solution

若要解決此問題，請依照下列步驟操作。

步驟 1：驗證登錄檔金鑰

  1. 啟動登錄編輯器（regedit.exe）。
  2. 請前往以下路徑： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\<InstanceID>\SQLServerAgent。
  3. 檢查 AutoRegistryRefresh 鍵是否存在。
  4. 如果缺少密鑰，請建立名為的DWORD（32 位元）值，並將其值設為。

步驟 2：將 SQL Server 排除在防毒掃描之外

這很重要

在防毒軟體或端點防護軟體中加入排除選項的流程會因出版商而異。 請向軟體發行商確認具體指示。

  1. 請設定防毒軟體或端點防護軟體，排除常見的 SQL Server 程序：
    • sqlservr.exe
    • sqlagent.exe
    • ReportingServicesService.exe
    • msmdsrv.exe
    • fdlauncher.exe
    • fdhost.exe
  2. 另外，排除安裝 SQL Server 的資料夾。 例如： C:\Program Files\Microsoft SQL Server\ 。

欲了解更多如何配置防毒軟體或端點防護軟體以配合 SQL Server 運作的資訊，請參見 「配置防毒軟體以配合 SQL Server」。

步驟 3：檢查事件日誌和記憶體傾印檔案

檢查日誌或最新的 SQL Agent 傾印檔案是否包含任何新錯誤：

  1. 檢視位於以下 <SQL_Instance_Log_Directory>\SQLAGENT.OUT\區域的 SQL Server 代理日誌。
  2. 請在事件檢視器中檢視應用程式與系統日誌，尋找相關錯誤。
  3. 分析 SQL Agent 的傾印檔案。 如果產生多個備份檔案，請專注於最近的一個。

如果沒有新的錯誤回報，就進入下一步。 如果有新的錯誤，重複之前的步驟，然後再檢查事件日誌並再次dump檔案。

步驟 4：重新啟動 SQL Server 代理服務

重新啟動 SQL Server 代理服務，讓變更能完全生效。

步驟五：監控穩定性

  1. 監控 SQL Server Agent 日誌，注意錯誤是否再次發生。
  2. 請確認日誌資料夾中沒有生成新的轉儲檔案。
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